（这是一个关于电子烟品牌 Juul崛起与崩坏的故事）
（在鼎盛时期 Juul雇佣超过四千名员工）
（市值接近400亿美元）
（今天它的价值 还不到那个时候的5%）
（很多前雇员同意参与 此次纪录片制作）
（但要求保持匿名）
（他们允许片方使用他们的声音）
（但拒绝出现在摄像机前）
我不确定能否公开这个故事
但我还是会告诉你们
这个想法就是你可以来硅谷
不仅发明属于自己的东西 而且还可以让世界变得更美好
就是这个梦想
是时候有新气象了
大家都为了一个目的去那里
创造能改变世界的东西
技术会一次性解决我们所有的问题
在美国有一种主要死因是可以预防的
就是吸食烟草
通过创新可以解决 所有与吸烟有关的问题
我们的目标是消灭可燃香烟
他们的专注力很强
太多人吸烟 我们想要帮助他们少吸烟
我们想要给他们一个 更酷 更好 更安全的吸烟方式
大家都在谈论它 他们说：“这会是很大的生意”
抽过一口 从此再也没有抽过香烟了
再也没抽过
（Juul电子烟）
我对这种创新产品 能够完全取代香烟持乐观态度
他们从科技行业吸取了每一个教训
并将其应用于烟草行业 大家只是给他们投钱
我们是世界历史上成长最快的公司
他们认为这只是又一个科技产品
这不是科技产品 这是尼古丁产品
去他的 快发货
他们的目标不是让人们戒烟
他们的目标是让人们 开始吸Juul电子烟
我认为没有人能预料到有这么多孩子
想要这款产品
一开始
你觉得自己是无人知晓的 秘密俱乐部的一员
对于我们的意图 持怀疑态度并非不合理
（蒙塞斯应该被判有罪）
威斯康星州儿童医院发出警报
与电子烟引起的严重健康问题有关
我记得在加护病房醒来
我的家人陪在旁边
就像一波风潮 席卷而过
大家都说： “我不知道我想不想再抽电子烟了”
我们会收到仇恨邮件 “杀孩子的人 我希望你死！”
随着Juul成为新闻焦点 詹姆斯成为了代表人物
他是代表人物 他想要成为代表人物
先生 你对我来说
是湾区最糟糕的榜样
他感到自己成为了反派角色 我认为这对他来说是难以承受的
双方都充满仇恨
这场辩论 与我在公共卫生领域所见的不同
我们不能完全偏袒青少年
完全忽视3500万成年人
你愿意让多少孩子上瘾 来帮助一个成年人戒烟？
这个国家的父母受够了
家长们感到不满 因为他们忘记了自己需要管教孩子
而Juul并不对此负责
电子烟没有帮助人们戒烟
它帮助我摆脱了香烟
听起来像是戒烟装置
他们有选择 他们选择利润最大化
我们都是为赚钱而来 我们来旧金山是为了赚钱
这里是美国 对吧？
正如我们所有人在生活中经历的那样
如果你在观看一个大事件
不同的人会得出不同的看法
他们都会说：“我看到的是事实”
但是他们最终得到了不同版本的事实
Juul的故事 我认为不是非黑即白的
现实是灰色的
电子烟揭秘：Juul的崛起与崩坏
在21世纪初 人们认为科技无所不能
我们非常重视快速行动
“快速行动 打破现状” 这是科技界的理念
为了巨大的成功而犯小错 是无需害怕的
斯坦福和科技界几十年来 一直保持着这种共生关系
你在硅谷可以找到这样的投资者 他们开始说
“谁在进行有趣的学生项目 我可以进行投资
也许这些项目最终可以成为 未来价值数千亿美元的企业？”
所有的本科生都想 创办初创公司 开发应用程序
校园里有亿万富翁教授
围绕硅谷理念 有一种狂热情绪
“我们创新 我们破坏”
斯坦福在吸引人才方面声誉卓著
有时很难说它是吸引了他们 还是培养了他们
但无论哪种情况 很多顶尖人才都是出自斯坦福
在斯坦福的产品设计项目中
詹姆斯·蒙塞斯和亚当·博恩 是同班同学
（在法律顾问的建议下）
（詹姆斯·蒙塞斯拒绝参与 这部纪录片的拍摄）
（亚当·博恩没有回应置评要求）
詹姆斯和亚当都是天才产品设计师
他们都学习了设计思维理念
或者说是将设计融入产品
及其开发的每个方面
你要努力和用户共情 理解他们
和你看到的问题
我们可以试着做一个产品 来解决这个问题
我小时候总是在画画 设计东西
飞机 汽车…随便你说 真的
我没有意识到 有这样一个职业叫做“产品设计”
我只是自然地在画这些东西
我父母告诉我我不喜欢玩玩具
我喜欢玩真空吸尘器零件
我15岁的时候父母没给我买车
所以我自己造了一辆车
詹姆斯和我 是在斯坦福的这个项目上认识的
我们做了很多 具有社会或环境影响的项目
亚当和詹姆斯都有世界级的头脑
亚当是一位出色的工程师 同时也非常具有竞争力
詹姆斯在多方面都很有天赋
詹姆斯是个很棒的艺术家
他也是位出色的科学家和工程师
他是一名全能手
我们学校有个很棒的地方 叫做产品设计阁楼
我们就躲在里面
可以在里面抽烟
抽烟一直是我家争执的话题
我外公 他抽很多烟
他一天要抽好几包
很早就离世了
我讨厌香烟
每次我拿起一根 心里就很矛盾
烟民总是有些不合群
你知道 在2005年抽香烟
不是一件非常酷的事
亚当和我会互相看着对方 我们会互相问对方
我们为什么 要躲在这个阁楼后面 太蠢了
我们审视自己
我们意识到自己喜欢的不是抽烟
而是抽烟带给我们的东西
分享的时刻 分享的美好时光
还有在一天中休息片刻
这些才是最重要的
詹姆斯和亚当在抽烟休息的时候
看着手中燃烧的香烟
心里想：“我们必须做出更好的东西”
詹姆斯说： “我们能否把所有不好的东西都去掉
仍保留我们喜欢的东西？”
詹姆斯和亚当就是从那时起步的
他们一聊起来就发现了彼此的共同点
并且似乎在填补彼此的知识盲点
詹姆斯说：“为什么还没有人 提出气化解决方案呢？”
亚当就开始了头脑风暴
吸烟会影响很多人的生活
我们意识到
在这个领域几乎没有什么创新
美国有3800万烟民
全球有10亿人还在吸烟
我们认为这是一个 巨大的公共卫生机会
随着这个想法的成熟
我对它可能带来的承诺感到兴奋
大多数人对此感到满意
但如果我没记错的话 这可能更多地来自于教职员工的反应
他们感到疑惑
“所以这是一种药物释放设备？”
而不是“我需要药物 来降低心跳和血压”
这就像尼古丁
他们的一些教授担心 表示他们应该放慢速度
进行更多的研究 确保他们负责任地创造产品
因为尼古丁会让人上瘾
在詹姆斯和亚当的研究中
他们发现了一个 巨大的烟草行业文件档案
存储在加州大学旧金山分校
当时我们真正想了解的
什么是最好的技术 什么是最好的戒烟方法
事实证明 烟草公司 已经在这方面做了相当多的工作
香烟制造商知道他们有问题
他们一直都不开心 他们的产品会杀死人
我们怎么制作一种新的香烟
能否成瘾 但不会得癌症？
这成为了大烟草公司 在超级秘密项目中的隐藏目标
他们在20世纪50年代已经开始了
为了制作出一种伤害性更小的产品
这就是烟草业的终极目标
有没有一种方法可以降低温度
生成烟雾而不点燃烟草？
基本上你会加热烟草 然后获得烟草蒸汽
其中包括尼古丁
而且它会成为真正更安全的香烟
因为香烟的大部分危害 来自于燃烧产物
但如果他们推出更安全的香烟
那么他们应该如何称呼它呢？
被自己编织的谎言网所困扰
主流烟草公司都撒谎了
声称没有比香烟更安全的途径
来传递尼古丁
詹姆斯的理论是需要外部人员
他和亚当之类的人
进入这个领域 推动创新的发生
他们真的开始更多关注 烟草的雾化技术
当时 雾化器是一种流行的产品
但它是一个庞大的系统
不能随身携带 不实用
詹姆斯感兴趣的是 如何把它做的更小？
这似乎是个很棒的项目
詹姆斯和亚当建立了初代原型产品
他们决心让这个原型有意义
有没有可能制造一种更安全的香烟？
（斯坦福论文发表会）
事实证明 燃烧烟草才是真正的问题所在
显然尼古丁很容易上瘾
但真正伤害你的不是尼古丁
我们的目标基本上 是为人们创造一种全新的体验
保留吸烟的积极方面 比如仪式感
但要让它尽可能健康和被社会接受
大家都喜欢这个想法
而詹姆斯 你知道 他在研究一些东西
真的很成功
但依然 在它创造之初
在健康方面真的有一种担忧
关于如何防止人们得癌症
很荣幸
向大家介绍今年的毕业典礼发言人
史蒂夫·乔布斯
我记得全班都坐在一起
而我们作为设计师 很明显深受史蒂夫·乔布斯的启发
他就像个摇滚明星
求知若饥 虚心若愚
我一直以此激励自己
我们每个人都渴望 在世界上产生影响和改变
在你们即将毕业 展开全新的旅途时
我希望你们也能做到
求知若饥 虚心若愚
我认为这两者是密切相关的
我的意思是 虚心若愚有点像不怕冒险
去试 去做 别犹豫
非常感谢大家
这是该计划
曾经尝试解决的最大问题之一
大家都知道詹姆斯 和亚当有个很棒的主意
令人难以置信 他们的原型产品也很棒
大家都知道
现在怎么办？
（球场）
他们离开斯坦福大学之后
他们决定这是他们要推动的一个想法
要把它变成一家真正的公司
但是詹姆斯和亚当 作为弱势群体来解决这个问题
他们没有成功
很多公司都说他们不感兴趣
许多风险投资公司有规定 不投资恶习行业 他们不会投
由于这些禁止投资恶习条款 和一些被视为恶习的产业
例如大麻、酒精、烟草等
约有50家公司告诉他们 对此类投资完全不感兴趣
因此 詹姆斯和亚当意识到 如果他们寻找个人投资者
可能机会更大
因为个人投资者不一定 受到公司所受恶习条款的约束
天使投资是投资初创公司
而且天使投资人用的是自己的钱
天使投资者寻找的是
一家能够在某种程度上 改变世界的公司
不常发生 我会这么说
詹姆斯和亚当来到我的办公室 为他们的想法进行了推介
他们称之为“飘悦”
他们给人留下了非常聪明 非常有激情的印象
他们的设计非常精致
那时候还没有证据表明 加热烟草而非燃烧
是更健康的做法
但如果你不燃烧
大家的态度和感觉是这样比较安全
它有拯救生命的潜力
我母亲一辈子吸烟 最后死于肺癌
所以我想起了我的母亲 想到这可以是天赐良机
如果她可以使用这个产品
延长她的寿命
所以…
所以我决定投资
（董事会成员）
里亚兹·法拉尼 是跟我们一起的首轮投资者
他是一个很有主见、非常强势的人
我们知道需要用某种方法 证明它对健康有益
而且需要出自专业人士
他们打电话给我说： “我们有个全新的好主意
我们认为 这将彻底改变烟草行业并拯救生命
我们想和你见面”
这个想法就是他们要加热烟草 而不是点燃烟草i
我对他们说： “这是个有趣的想法”
“如果你们能避免燃烧
得到的混合物毒性可能会降低”
“但我们需要证据”
“我们需要知道 这些东西的实际影响”
就公共卫生而言 “快速行动、打破现状”
这整个理念是愚蠢的
我们想尽快向前推进
但是当你处理 会影响人们健康的事情时
你需要小心谨慎
飘悦开始看起来 更像一家真正的公司了
投资者不只是资金来源
投资者还指导他们 如何不断扩大业务规模
我使用的一般规则是 如果你在市场营销上的花费
不如在工程上的花费多 你的工程就是浪费
所以科特被引入
我在市场营销方面的经验始于 在红牛公司工作期间
他们在市场推广方面有独特的理念
他们不是向所有人大肆宣传 并希望能起作用
他们的做法恰恰相反
通过一种酷炫的方式 让别人发现你的产品
有一天 我看到亚当发来的信息
说说他和他的合伙人
刚刚从斯坦福大学毕业
当然 这增加了可信度
当我走进去的时候
有时 当你坐下来吃饭时 你会掏空口袋
我就这么做了 却没有意识到我有一包香烟
我马上看到詹姆斯和亚当 看着烟盒 然后看向对方
脸上露出有趣的表情
我觉得他们心里在想： “如果这家伙吸烟 他会理解的”
对我来说香烟是很难戒掉的东西
我真的很喜欢抽烟放松
但数据很清楚
如果你抽烟 你很可能会死于抽烟
我记得他们对我说过无数遍的话
“抽烟不只是尼古丁的释放 这是仪式”
“我们怎么能保留仪式 消除伤害？”
这句话让我感同身受 因为我也是一个矛盾的吸烟者
喜欢那种仪式感 但无法忍受和吸烟有关的其他事情
如果他们能为我做到这一点 那会是一家伟大的公司
也可能会是一笔大生意
会面很顺利
我得到了那份工作
但我的确说过 我觉得自己强烈表达了
我不想为一家将产品 卖给大烟草公司的公司工作
我认为他们是敌人 多年了一直在杀人
对于自己产品的性质口出谎言
他们很清楚香烟 是有史以来最容易上瘾的产品之一
我不想跟那些公司有任何联系
当詹姆斯和亚当开始开发飘悦时
全美约有3700万人吸烟
很多人认为吸烟者 只是做了错误的选择
事实上 绝大多数烟民
都是在青少年时期开始接触烟草
香烟制造商认识到 如果他们能让青少年对尼古丁上瘾
就有机会让他们一辈子吸烟
我当时19岁
我说：“我不能抽大麻 我会抽烟”
就像是一种19岁的非逻辑思维
感恩节晚餐 我哥哥说服了我
他说：“来一根 吃完感恩节大餐后 这种感觉最棒”
就这样吸上了
我清晰地记得的一件事 就是我父亲确保我母亲
有烟抽
那是他作为丈夫的职责
我记得我问她：“你能戒烟吗？”
这真是讽刺 最后我也抽烟了
尼古丁让我专注
当我很兴奋的时候 它会让我冷静下来
当我疲劳时 它会让我感到振奋
在这方面 它是一种独特的东西
我喜欢抽烟
哪怕是吹烟雾 看着它消散的体力活动
确实有放松的效果
我想戒烟 尝试戒了很长时间
因此感到非常难受
我爸爸一辈子都在抽烟
我告诉他我也抽烟 他很失望
然后我们共抽一根烟
他得了癌症
我记得在他生病的整个过程中
对于继续吸烟感到非常羞愧
但它是我应对压力的重要手段
最后他过世的时候
每次我抽烟都感觉是对他不敬
绝大多数烟民都想戒烟
而且多次尝试戒烟
但对于从未吸烟的人来说
戒烟不容易的概念并不被理解
尼古丁会像海洛因和可卡因一样上瘾
以一种让你无法感觉正常的方式
除非你有下一剂量
我试过尼古丁贴 最糟糕的尝试
我做噩梦 不管用
我尝试过尼古丁口香糖 突然戒烟 尝试过读书 甚至有一次尝试过催眠
不管我怎么努力都没用
我真的很想戒烟
但那些替代品对我没用
它们都不一样
因为我不能做这个 我不能做那个
如果你不能用尼古丁口香糖
尼古丁贴 尼古丁咀嚼錠 或者突然戒烟法戒烟
你注定会继续吸烟
对我和全世界成千上万的烟民来说
这是死刑
（操他妈的大烟草公司）
我们开创飘悦的时候
我们正在做一些可能改变世界的事情
就是“操他妈的大烟草公司”
如果我穿着有这条标语的T恤走进来
人们会很高兴我穿上它 包括亚当和詹姆斯在内的所有人
我对这个项目的起步有一些想法
具体来说是品牌之类的东西
但他们还没有一个可行的原型
他们认为大约六个月后就能准备好
很明显 准备那个产品的挑战
比预期要多
我们有很多问题
我们有一些早期设备 我试用了一下
突然它爆炸了
直接将烟杆射到了天花板上
我记得詹姆斯脸上的表情 “见鬼”
它本来有可能插进我的头里
因为里亚兹是公司里投钱最多的人
詹姆斯和亚当 当他说：“跳” 他们会问：“跳多高”
里亚兹坚决认为产品必须尽快完成
“我们的资金快用完了 我们需要筹集更多资金”
“如果没有可行的产品 我们就不可能筹集到更多资金”
他们没时间了
因为其他电子烟开始上市了
我旁边这个家伙不是在吸烟
NJOY到底是什么东西？
NJOY是电子烟
NJOY可能是我们关注的第一家公司
他们是反飘悦的
我们在使用竞争对手的设备
基本上它们都是预制香烟的形状
问题是：“为什么他们要这样设计
如果他们想帮大家戒烟的话？”
最后你开始看到 人们开始称呼它叫电子烟
这些产品十分复杂
他们必须有线圈 有电池
一个可以放入自己选择烟油的雾化器
你可以选择口味 尼古丁含量…
这个行业发展很快
因为没有关于电子烟的监管条例
这是一个新的领域
美国食品药品管理局 无法对其进行监管
所以无人会审查电子烟产品
也没有年龄限制
这个行业是狂野西部
但飘悦是完全不同的电子烟设备
亚当和詹姆斯 他们考虑问题的角度
怎么样拿在手里合适？ 你要怎么去拿？
他们考虑的问题更多
我们试着创造一个新的范式
看起来不像香烟的东西
感觉和口味也不像香烟 不一样
一号是詹姆斯和亚当 进入市场的第一款产品
它于2010年推出 表明亚当和詹姆斯
首次成功将他们的论文愿景变成现实
这是飘悦一号
你可以通过取下烟嘴打开
并插入特别设计的烟弹
重新装上烟嘴
按下底部的按钮 它会发出咔嗒声并开始工作
大约在10到20秒后它会亮起来
我们准备推出一号产品时
对我们来说绝对是兴奋的时刻
我记得我们在考虑一个广告活动
有一个活动的宣传语是 “小巧、黑暗和英俊”
就是这样
我把它发到了一个电子烟信息论坛上
就火了
没人见过这种东西
我们收到了很多信息
预订数量飞速增长
感觉“这是真的 正在发生”
“这可能是抽烟的未来”
大约在那个时候 我开始找品牌大使来宣传产品
我跟科特见了面 我被邀请去飘悦总部
他们把产品放在我的面前
他们问：“你觉得怎么样？
我说：“这很酷”
但它是由丁烷驱动的 所以你需要有一个小气罐
然后是装真正烟草的烟弹
然后你把气罐放进去 把烟弹放进去 旋紧 就可以使用了
他们希望这是一种现代的 社交的抽烟体验
我说：“对 听起来很棒”
作为现场营销经理 我的工作是向世界介绍这款产品
并尽可能从使用产品的人那里
获取信息以改进它
当时我们做了很多测试
我们邀请人们来办公室 参加社交欢乐时光
我们把产品拿出来展示
一开始我们只有一两个人有 现在每个人都有几个电子烟
烟弹正在后面制作和储存
希望能够迎来订单的飙升
当开始进行最初的品尝和营销时
我一整天都在工作 有时直到半夜
然后在早上八点回到办公室
我们还不知道它会在哪里奏效 所以我们会尝试任何事
我们会在电影院宣传 在咖啡馆宣传
我们去时装店 派对 夜店
夜店是最糟糕的 因为他们太吵了
大家都喝醉了
你知道 飘悦到处都是
但我们会在后面设立展位 等待人们来找我们
我们会问他们的想法
早期的很多评论
“你们什么时候出更多的口味？”
有薄荷味 巧克力味
另外还有蓝莓 蜂蜜干邑、有机桃等口味
大家特别要我们出这些口味
它不仅仅是释放尼古丁
重点是体验 所以他们会喜欢这些口味
口味对于让烟民最终戒烟非常重要
提供各种选择
但那些抽飘悦的烟民会说：
“很有意思 但它没有给我那种大口吸烟时
那种愉悦感”
飘悦电子烟设备本身 在释放尼古丁方面表现不佳
对我没用
我会把两个电子烟绑在一起 有时会让詹姆斯非常不高兴
因为把两个绑在一起 意味着他的产品不管用
对于一天一包万宝路的硬核烟民
他们可能会尝试 “有意思” 但他们会回去抽香烟
科特 亚当和詹姆斯 一直在试图调整它
比如 改变配方的结构
使其具有更多动力
很多时候 工程师太了解产品了
他们不理解痛点
早期的飘悦设备有很多痛点
一号产品是由丁烷驱动的
因此没有人会随身携带一大瓶丁烷
因为它是一个实际的加热元件
存在烫伤手指的危险
如果你吸得太用力 还有可能烫到嘴巴
不是每台设备都会变烫
但是每50台中就有一台会导致烫伤 对吗？太烫了
在2%的收益率下 你的产品就没了
不能给人留下印象
也许你全身心投入 你可以获取市场的小部分份额
但它不会改变世界
我本来要去烟草店
我在那里得到了相当多的负面反馈
所以最终亚当和我一起去兜风
我们去了五六家店 有一次我记得特别清楚
我觉得最终让亚当意识到
我没有为店主组装
我把它放在了桌子上
他做的第一件事就是尝试放丁烷 但它溢出来了
他按下按钮启动电子烟设备
手指放在设备的错误位置 他遭遇了电击
最后 他启动设备 把烟弹放进去
顶部脱落了 烟弹烫伤了他的嘴唇
所以这是糟得不可更糟的局面 所有可能出错的地方都出现了
真的都出现了 刚好被亚当看见
我觉得当我们走出那家店 亚当得出结论
“该死 这产品不管用”
“我们得重新设计
大概需要一年到18个月”
那时我们感到沮丧 因为没有看到想要的进展
责任必须有人承担
詹姆斯接任首席执行官一职 亚当则退居幕后
这是这家新公司的危机时刻
飘悦开始资金短缺 并且难以获得额外的资金
我想：“可能结束了 太可惜了”
（出路）
此时 詹姆斯正在寻找 任何能帮助飘悦成功的投资者
日本烟草国际公司 向我们提出投资飘悦
1000万美元
日本烟草国际是个 制造香烟的日本巨无霸企业
我们很矛盾
再说一次 大烟草公司杀害人民 将近100年 并对此撒谎
他们进来大举投资
真的是困难的决定
但如果没有那笔投资 我不确定我们能否成功
我们的任务非常重要
我们不能放弃它并转向下一个事物
公司的目标是拯救十亿人的生命
詹姆斯和亚当告诉我 所有大烟草公司
日本烟草国际是最有进取心的
他们似乎也是最开明的
这样可以有更多分销渠道 销售挽救人生命的产品
可以说我的原则变松了
如果与大烟草公司合作 能帮助你达成核心任务
也许这不是最糟糕的事
日本烟草帮助他们扩大了规模
现在你有资金来创建自己的游乐场
这会是什么样子？
在飘悦装置失败之后
亚当和詹姆斯知道 他们需要制造出更好的产品
而来自日本烟草国际的 1000万美元资金
使他们有能力退一步 回到绘图板上重新设计
因此他们利用这笔资金进行了转型
他们没有推出新的改进版飘悦
他们推出了一款叫帕克斯的产品
PAX是一种针对“散叶”烟草的 感应式雾化器
所以这就是帕克斯
一小撮烟斗烟草
你可以真正释放出烟草的优点
非常棒
帕克斯旨在雾化散叶烟草
但它却变得受到大麻用户的欢迎 而不是烟草用户
那时 大麻变得越来越被接受
即使在很多地方不完全合法
但看起来是个好机会
有个朋友递给我这个电子烟装置
它的正面有个小X形
他告诉我这个叫帕克斯
它改变了我的世界
我当时就做出决定 我要为这家公司工作
吸食大麻的方式
大多很复杂 很糟糕 效率低下
帕克斯出现 说： “我们让它变得更简单”
突然间 你不必 用自封袋装你的大麻了
突然间你就不用火柴和打火机了
你只要抽会儿电子烟就好了
这东西太棒了
这是个漂亮的产品 效果很好
是你想跟朋友分享的东西
它甚至还有游戏功能
你只要摇一摇 它就会开始旋转
就像“旋转瓶子”游戏一样 它停在谁那里 谁就必须吸一口
我们甚至在选择产品代言人时 都非常谨慎
我们与威肯 或《大城小妞》剧集中的人合作
那是当时最酷、最有共鸣的 大麻电视节目之一
真的很有趣 这是一款经过深思熟虑的产品
一下子就火了
帕克斯真的非常火
我记得大家都在用
（飘悦 匿名客户支持）
你参加每场演唱会 都能看见它的小小亮光
我有个朋友是帕克斯的分销商
他卖出了尽可能多的产品
它的销量开始大大超过飘悦
所以最终飘悦被放弃 帕克斯接手
（Juul电子烟）
帕克斯取得了巨大的成功
有些人可能会说： “好吧 我们做得很好”
“让我们放松一下 享受一下成功吧”
但大麻市场是有限的
因此支持这一产品的风险投资家们说
“恭喜你们”
“你们有一款成功的产品 但这不是我们投资的目的”
“我们投资是为了那个大项目”
“解决吸烟问题的项目”
“每年九百亿美元的项目”
与此同时亚当和詹姆斯
他们依然想开发一款革命性产品
能够带来革命性的结果
这样的话 可以拯救数百万 甚至十亿人的生命
他们依然有梦想和激情 去解决一个关键的健康问题
帕克斯并不是为了解决这个问题
所以我认为这导致了Juul的演变
在这个 “快速行动 打破一切”的科技世界里
你应该不断地推翻自己的想法
重新思考事情的运作方法
看看那些看起来不错的东西 说：“我打赌它可以更好”
我们说 ：“我们要重头开始打造产品
从最底层开始”
这就是我们成立Juul的原因
当他们回到设计阶段
詹姆斯专注于新设备的设计方面
亚当则更专注于科技部分
对詹姆斯来说 产品设计永远是第一
“我们要把它设计成 看上去是旧金山的产品”
他们需要做的是两件事
他们需要简单 易用
这是电子烟行业的问题
大设备 复杂 人们会去试用
如果不容易使用 他们会放弃
要么就令他们满意
它必须从一开始就让人满意
在詹姆斯专注于设计方面时
亚当正在寻找一种方法 来提供足够的尼古丁 让吸烟者满意
我们开发的产品和市场上的产品
缺少了某些东西
你可以抽电子烟
却没有抽香烟的感觉
我知道 因为我那时还在抽香烟
早期的所谓电子烟
使用了所谓的游离碱尼古丁 这种尼古丁很难吸入
让喉咙刺痛
它抑制了尼古丁含量上升的能力
因为它变得太刺激了
亚当正在寻找一个答案
如何使他的新产品的 尼古丁释放效果与香烟相当
他在香烟行业的研究中 找到了他所寻找的答案
他们发现如果将尼古丁
与一个弱有机酸结合 即所谓的盐基尼古丁
它的味道会变得柔和得多
喉咙的烧灼感会降低
这克服了传统电子烟的刺激性
这是一种化学诡计
允许突破人类正常的防御机制
非常平滑 非常容易进入体内
在2013年夏天
亚当聘请了一名化学家邢晨月
来帮助解决尼古丁释放问题
（邢晨月同意参与本片 但拒绝出现在镜头前）
问题是正确的盐配方是什么
（邢晨月 Juul 研究科学家）
当他们开始为Juul进行化学研究时
这是一个逐步上升的过程
亚当和晨月超出了典型研究实验室的
一些规定
他们只招募同事 来测试他们正在研究的任何东西
这被称为“吸嗨测试” 是烟民常用的术语
用来描述他们感受到的 尼古丁对头部的刺激感
这个测试很简单 两分钟内吸十口
大约在第四或第五口时 我会开始计数
因为我会感到非常嗨 以至于会想：“等等 我在哪里？”
然后我会回来说 ： “我到第六口就嗨了”
我是说 效力 自高中尝试第一支香烟以来
我从未感受过这样的感觉
像是一拳打在脸上 “哇”
真的开阔了我们的思路 让我们看到了可能性
一旦我们试过尼古丁盐 我们就像是 “砰”
“好了 我们成功了 就是这个”
现在它能满足烟民的需要
亚当发现了让它有效的秘方
大家都知道
就是这个 我们成功了
在2014年的假期派对上
这个房间里最多只有25个人
他们走到我们面前 拿出Juul向我们展示
纤巧的设计 没有活动部件 也没有开关按钮
烟弹的形状告诉你如何插入它
这么简单 我想：“每个人都会喜欢”
大家都把它比作苹果产品
“上帝 就像是苹果音乐播放器 只是它是用来抽电子烟的”
试过的烟民眼睛都亮了
就像是“我们找到了 这个太棒了”
当我吸了前几口时 我就知道这东西很棒
因为尼古丁释放效果 比我尝试过的任何产品都要好得多
老实说 我不仅感到头晕 几乎还想呕吐 它太上头了
我也试了一下 我想：“该死”
出来的烟雾让人十分舒服
我觉得这是任何 想要抽电子烟的人想感受到的
这是巨大的成功
它看起来不像是可能被滥用的东西
看起来像是优盘
因此 部分归咎于设计师的天才设计
制造出一款不仅
将尼古丁完美释放至大脑 而且几乎可以在任何地方使用的产品
从这个意义上说 这是一个长达一个世纪的努力的巅峰
制造出一个完美的成瘾引擎
我觉得Juul应该问这个问题
“如果我们做出了世界上 最好的电子烟 这是个好主意吗？”
“这是我们该带给世界的东西吗？”
但是一旦他们决定了 之后发生的许多事情
对我来说都感觉是不可避免的
美国年轻人抽电子烟的数量大幅攀升
在青少年中流行起来
任何人 都不应该使用电子烟产品 完毕
你什么都不是 只是一个毒贩
大家变得更加虚弱 Juul变得更有钱！
电子烟揭秘
字幕翻译：Sam Chen