1
00:00:06,047 --> 00:00:09,676
（这是一个关于电子烟品牌
Juul崛起与崩坏的故事）

2
00:00:09,759 --> 00:00:12,470
（在鼎盛时期
Juul雇佣超过四千名员工）

3
00:00:12,554 --> 00:00:14,764
（市值接近400亿美元）

4
00:00:14,848 --> 00:00:21,855
（今天它的价值
还不到那个时候的5%）

5
00:00:23,648 --> 00:00:27,360
（很多前雇员同意参与
此次纪录片制作）

6
00:00:27,444 --> 00:00:29,154
（但要求保持匿名）

7
00:00:29,237 --> 00:00:31,656
（他们允许片方使用他们的声音）

8
00:00:31,740 --> 00:00:33,700
（但拒绝出现在摄像机前）

9
00:00:33,783 --> 00:00:36,703
我不确定能否公开这个故事

10
00:00:36,786 --> 00:00:38,580
但我还是会告诉你们

11
00:00:40,123 --> 00:00:43,626
这个想法就是你可以来硅谷

12
00:00:43,710 --> 00:00:47,047
不仅发明属于自己的东西
而且还可以让世界变得更美好

13
00:00:47,130 --> 00:00:48,381
就是这个梦想

14
00:00:50,884 --> 00:00:54,220
是时候有新气象了

15
00:00:54,304 --> 00:00:56,556
大家都为了一个目的去那里

16
00:00:56,639 --> 00:00:58,725
创造能改变世界的东西

17
00:01:00,268 --> 00:01:03,188
技术会一次性解决我们所有的问题

18
00:01:04,064 --> 00:01:07,525
在美国有一种主要死因是可以预防的

19
00:01:07,609 --> 00:01:09,360
就是吸食烟草

20
00:01:10,070 --> 00:01:13,865
通过创新可以解决
所有与吸烟有关的问题

21
00:01:13,948 --> 00:01:17,494
我们的目标是消灭可燃香烟

22
00:01:18,495 --> 00:01:20,663
他们的专注力很强

23
00:01:20,747 --> 00:01:23,208
太多人吸烟
我们想要帮助他们少吸烟

24
00:01:23,291 --> 00:01:26,086
我们想要给他们一个
更酷 更好 更安全的吸烟方式

25
00:01:26,711 --> 00:01:30,006
大家都在谈论它
他们说：“这会是很大的生意”

26
00:01:30,924 --> 00:01:35,929
抽过一口 从此再也没有抽过香烟了

27
00:01:36,012 --> 00:01:36,888
再也没抽过

28
00:01:37,806 --> 00:01:38,765
（Juul电子烟）

29
00:01:38,848 --> 00:01:43,853
我对这种创新产品
能够完全取代香烟持乐观态度

30
00:01:44,354 --> 00:01:46,731
他们从科技行业吸取了每一个教训

31
00:01:46,815 --> 00:01:50,235
并将其应用于烟草行业
大家只是给他们投钱

32
00:01:51,736 --> 00:01:55,865
我们是世界历史上成长最快的公司

33
00:01:55,949 --> 00:01:59,077
他们认为这只是又一个科技产品

34
00:01:59,160 --> 00:02:01,496
这不是科技产品 这是尼古丁产品

35
00:02:01,579 --> 00:02:03,331
去他的 快发货

36
00:02:03,414 --> 00:02:06,543
他们的目标不是让人们戒烟

37
00:02:06,626 --> 00:02:08,962
他们的目标是让人们
开始吸Juul电子烟

38
00:02:09,045 --> 00:02:13,341
我认为没有人能预料到有这么多孩子

39
00:02:13,424 --> 00:02:15,260
想要这款产品

40
00:02:15,343 --> 00:02:16,344
一开始

41
00:02:16,427 --> 00:02:19,931
你觉得自己是无人知晓的
秘密俱乐部的一员

42
00:02:20,890 --> 00:02:25,937
对于我们的意图
持怀疑态度并非不合理

43
00:02:26,020 --> 00:02:27,730
（蒙塞斯应该被判有罪）

44
00:02:27,814 --> 00:02:30,233
威斯康星州儿童医院发出警报

45
00:02:30,316 --> 00:02:32,694
与电子烟引起的严重健康问题有关

46
00:02:32,777 --> 00:02:36,156
我记得在加护病房醒来

47
00:02:36,239 --> 00:02:38,575
我的家人陪在旁边

48
00:02:39,325 --> 00:02:40,994
就像一波风潮 席卷而过

49
00:02:41,077 --> 00:02:43,872
大家都说：
“我不知道我想不想再抽电子烟了”

50
00:02:44,581 --> 00:02:48,459
我们会收到仇恨邮件
“杀孩子的人 我希望你死！”

51
00:02:49,294 --> 00:02:52,881
随着Juul成为新闻焦点
詹姆斯成为了代表人物

52
00:02:52,964 --> 00:02:55,133
他是代表人物 他想要成为代表人物

53
00:02:55,216 --> 00:02:57,010
先生 你对我来说

54
00:02:57,093 --> 00:02:59,095
是湾区最糟糕的榜样

55
00:02:59,679 --> 00:03:03,892
他感到自己成为了反派角色
我认为这对他来说是难以承受的

56
00:03:04,684 --> 00:03:06,936
双方都充满仇恨

57
00:03:07,020 --> 00:03:10,481
这场辩论
与我在公共卫生领域所见的不同

58
00:03:10,565 --> 00:03:13,109
我们不能完全偏袒青少年

59
00:03:13,193 --> 00:03:16,905
完全忽视3500万成年人

60
00:03:16,988 --> 00:03:21,868
你愿意让多少孩子上瘾
来帮助一个成年人戒烟？

61
00:03:21,951 --> 00:03:24,579
这个国家的父母受够了

62
00:03:24,662 --> 00:03:27,957
家长们感到不满
因为他们忘记了自己需要管教孩子

63
00:03:28,041 --> 00:03:29,709
而Juul并不对此负责

64
00:03:29,792 --> 00:03:32,629
电子烟没有帮助人们戒烟

65
00:03:32,712 --> 00:03:34,797
它帮助我摆脱了香烟

66
00:03:34,881 --> 00:03:36,883
听起来像是戒烟装置

67
00:03:36,966 --> 00:03:40,470
他们有选择 他们选择利润最大化

68
00:03:40,553 --> 00:03:44,390
我们都是为赚钱而来
我们来旧金山是为了赚钱

69
00:03:44,474 --> 00:03:46,517
这里是美国 对吧？

70
00:03:48,144 --> 00:03:51,314
正如我们所有人在生活中经历的那样

71
00:03:51,397 --> 00:03:52,732
如果你在观看一个大事件

72
00:03:52,815 --> 00:03:55,360
不同的人会得出不同的看法

73
00:03:55,443 --> 00:03:57,862
他们都会说：“我看到的是事实”

74
00:03:57,946 --> 00:04:01,032
但是他们最终得到了不同版本的事实

75
00:04:01,115 --> 00:04:04,619
Juul的故事 我认为不是非黑即白的

76
00:04:05,411 --> 00:04:07,705
现实是灰色的

77
00:04:10,875 --> 00:04:14,420
电子烟揭秘：Juul的崛起与崩坏

78
00:04:20,969 --> 00:04:25,890
在21世纪初 人们认为科技无所不能

79
00:04:25,974 --> 00:04:28,893
我们非常重视快速行动

80
00:04:28,977 --> 00:04:31,980
“快速行动 打破现状”
这是科技界的理念

81
00:04:32,063 --> 00:04:37,318
为了巨大的成功而犯小错
是无需害怕的

82
00:04:39,904 --> 00:04:44,909
斯坦福和科技界几十年来
一直保持着这种共生关系

83
00:04:44,993 --> 00:04:48,037
你在硅谷可以找到这样的投资者
他们开始说

84
00:04:48,121 --> 00:04:51,124
“谁在进行有趣的学生项目
我可以进行投资

85
00:04:51,207 --> 00:04:54,335
也许这些项目最终可以成为
未来价值数千亿美元的企业？”

86
00:04:54,419 --> 00:04:58,214
所有的本科生都想
创办初创公司 开发应用程序

87
00:04:58,298 --> 00:05:01,259
校园里有亿万富翁教授

88
00:05:01,843 --> 00:05:05,847
围绕硅谷理念 有一种狂热情绪

89
00:05:05,930 --> 00:05:07,807
“我们创新 我们破坏”

90
00:05:08,641 --> 00:05:12,103
斯坦福在吸引人才方面声誉卓著

91
00:05:12,186 --> 00:05:15,732
有时很难说它是吸引了他们
还是培养了他们

92
00:05:15,815 --> 00:05:19,402
但无论哪种情况
很多顶尖人才都是出自斯坦福

93
00:05:21,612 --> 00:05:24,699
在斯坦福的产品设计项目中

94
00:05:24,782 --> 00:05:27,577
詹姆斯·蒙塞斯和亚当·博恩
是同班同学

95
00:05:28,161 --> 00:05:29,704
（在法律顾问的建议下）

96
00:05:29,787 --> 00:05:33,082
（詹姆斯·蒙塞斯拒绝参与
这部纪录片的拍摄）

97
00:05:33,166 --> 00:05:37,003
（亚当·博恩没有回应置评要求）

98
00:05:37,962 --> 00:05:40,256
詹姆斯和亚当都是天才产品设计师

99
00:05:40,340 --> 00:05:43,009
他们都学习了设计思维理念

100
00:05:43,092 --> 00:05:46,220
或者说是将设计融入产品

101
00:05:46,304 --> 00:05:47,597
及其开发的每个方面

102
00:05:47,680 --> 00:05:50,391
你要努力和用户共情 理解他们

103
00:05:50,475 --> 00:05:52,268
和你看到的问题

104
00:05:52,352 --> 00:05:55,480
我们可以试着做一个产品
来解决这个问题

105
00:05:56,064 --> 00:05:58,816
我小时候总是在画画 设计东西

106
00:05:58,900 --> 00:06:01,861
飞机 汽车…随便你说 真的

107
00:06:01,944 --> 00:06:05,281
我没有意识到
有这样一个职业叫做“产品设计”

108
00:06:05,365 --> 00:06:07,784
我只是自然地在画这些东西

109
00:06:08,284 --> 00:06:11,120
我父母告诉我我不喜欢玩玩具

110
00:06:11,204 --> 00:06:13,331
我喜欢玩真空吸尘器零件

111
00:06:13,414 --> 00:06:16,834
我15岁的时候父母没给我买车

112
00:06:16,918 --> 00:06:18,461
所以我自己造了一辆车

113
00:06:18,961 --> 00:06:21,756
詹姆斯和我
是在斯坦福的这个项目上认识的

114
00:06:21,839 --> 00:06:25,718
我们做了很多
具有社会或环境影响的项目

115
00:06:26,761 --> 00:06:30,932
亚当和詹姆斯都有世界级的头脑

116
00:06:31,015 --> 00:06:36,062
亚当是一位出色的工程师
同时也非常具有竞争力

117
00:06:36,145 --> 00:06:40,733
詹姆斯在多方面都很有天赋

118
00:06:40,817 --> 00:06:43,694
詹姆斯是个很棒的艺术家

119
00:06:43,778 --> 00:06:46,697
他也是位出色的科学家和工程师

120
00:06:47,323 --> 00:06:48,991
他是一名全能手

121
00:06:50,701 --> 00:06:54,330
我们学校有个很棒的地方
叫做产品设计阁楼

122
00:06:54,414 --> 00:06:56,666
我们就躲在里面

123
00:06:56,749 --> 00:06:58,543
可以在里面抽烟

124
00:06:58,626 --> 00:07:04,882
抽烟一直是我家争执的话题

125
00:07:04,966 --> 00:07:08,553
我外公 他抽很多烟

126
00:07:08,636 --> 00:07:11,097
他一天要抽好几包

127
00:07:11,180 --> 00:07:14,142
很早就离世了

128
00:07:15,184 --> 00:07:16,394
我讨厌香烟

129
00:07:16,477 --> 00:07:19,689
每次我拿起一根 心里就很矛盾

130
00:07:21,607 --> 00:07:24,318
烟民总是有些不合群

131
00:07:24,402 --> 00:07:29,407
你知道 在2005年抽香烟

132
00:07:29,490 --> 00:07:31,367
不是一件非常酷的事

133
00:07:33,536 --> 00:07:36,747
亚当和我会互相看着对方
我们会互相问对方

134
00:07:36,831 --> 00:07:40,960
我们为什么
要躲在这个阁楼后面 太蠢了

135
00:07:41,043 --> 00:07:43,921
我们审视自己

136
00:07:44,005 --> 00:07:48,843
我们意识到自己喜欢的不是抽烟

137
00:07:48,926 --> 00:07:51,554
而是抽烟带给我们的东西

138
00:07:52,346 --> 00:07:55,933
分享的时刻 分享的美好时光

139
00:07:56,476 --> 00:07:58,978
还有在一天中休息片刻

140
00:07:59,729 --> 00:08:02,231
这些才是最重要的

141
00:08:02,315 --> 00:08:04,734
詹姆斯和亚当在抽烟休息的时候

142
00:08:04,817 --> 00:08:08,362
看着手中燃烧的香烟

143
00:08:08,446 --> 00:08:11,782
心里想：“我们必须做出更好的东西”

144
00:08:11,866 --> 00:08:15,161
詹姆斯说：
“我们能否把所有不好的东西都去掉

145
00:08:15,244 --> 00:08:17,246
仍保留我们喜欢的东西？”

146
00:08:17,330 --> 00:08:20,291
詹姆斯和亚当就是从那时起步的

147
00:08:20,791 --> 00:08:23,961
他们一聊起来就发现了彼此的共同点

148
00:08:24,045 --> 00:08:27,798
并且似乎在填补彼此的知识盲点

149
00:08:27,882 --> 00:08:32,553
詹姆斯说：“为什么还没有人
提出气化解决方案呢？”

150
00:08:32,637 --> 00:08:36,724
亚当就开始了头脑风暴

151
00:08:37,975 --> 00:08:39,977
吸烟会影响很多人的生活

152
00:08:40,061 --> 00:08:42,271
我们意识到

153
00:08:42,355 --> 00:08:45,107
在这个领域几乎没有什么创新

154
00:08:45,816 --> 00:08:49,153
美国有3800万烟民

155
00:08:49,237 --> 00:08:52,907
全球有10亿人还在吸烟

156
00:08:52,990 --> 00:08:56,494
我们认为这是一个
巨大的公共卫生机会

157
00:08:57,703 --> 00:09:01,290
随着这个想法的成熟

158
00:09:01,374 --> 00:09:03,167
我对它可能带来的承诺感到兴奋

159
00:09:04,043 --> 00:09:06,754
大多数人对此感到满意

160
00:09:07,255 --> 00:09:11,050
但如果我没记错的话
这可能更多地来自于教职员工的反应

161
00:09:11,133 --> 00:09:13,052
他们感到疑惑

162
00:09:13,636 --> 00:09:16,722
“所以这是一种药物释放设备？”

163
00:09:18,349 --> 00:09:22,895
而不是“我需要药物
来降低心跳和血压”

164
00:09:22,979 --> 00:09:25,356
这就像尼古丁

165
00:09:26,190 --> 00:09:29,902
他们的一些教授担心
表示他们应该放慢速度

166
00:09:29,986 --> 00:09:32,989
进行更多的研究
确保他们负责任地创造产品

167
00:09:33,072 --> 00:09:35,783
因为尼古丁会让人上瘾

168
00:09:36,576 --> 00:09:38,244
在詹姆斯和亚当的研究中

169
00:09:38,327 --> 00:09:41,914
他们发现了一个
巨大的烟草行业文件档案

170
00:09:41,998 --> 00:09:45,167
存储在加州大学旧金山分校

171
00:09:46,419 --> 00:09:49,171
当时我们真正想了解的

172
00:09:49,255 --> 00:09:53,551
什么是最好的技术
什么是最好的戒烟方法

173
00:09:54,093 --> 00:09:57,972
事实证明 烟草公司
已经在这方面做了相当多的工作

174
00:09:58,472 --> 00:10:00,600
香烟制造商知道他们有问题

175
00:10:00,683 --> 00:10:04,270
他们一直都不开心
他们的产品会杀死人

176
00:10:04,353 --> 00:10:06,689
我们怎么制作一种新的香烟

177
00:10:06,772 --> 00:10:09,525
能否成瘾 但不会得癌症？

178
00:10:10,776 --> 00:10:16,657
这成为了大烟草公司
在超级秘密项目中的隐藏目标

179
00:10:16,741 --> 00:10:19,577
他们在20世纪50年代已经开始了

180
00:10:19,660 --> 00:10:22,455
为了制作出一种伤害性更小的产品

181
00:10:22,538 --> 00:10:24,248
这就是烟草业的终极目标

182
00:10:24,332 --> 00:10:27,043
有没有一种方法可以降低温度

183
00:10:27,126 --> 00:10:33,007
生成烟雾而不点燃烟草？

184
00:10:33,090 --> 00:10:37,178
基本上你会加热烟草
然后获得烟草蒸汽

185
00:10:37,261 --> 00:10:38,721
其中包括尼古丁

186
00:10:38,804 --> 00:10:40,848
而且它会成为真正更安全的香烟

187
00:10:40,931 --> 00:10:45,144
因为香烟的大部分危害
来自于燃烧产物

188
00:10:45,227 --> 00:10:49,649
但如果他们推出更安全的香烟

189
00:10:50,358 --> 00:10:54,779
那么他们应该如何称呼它呢？

190
00:10:55,279 --> 00:10:57,657
被自己编织的谎言网所困扰

191
00:10:58,824 --> 00:11:01,827
主流烟草公司都撒谎了

192
00:11:01,911 --> 00:11:05,498
声称没有比香烟更安全的途径

193
00:11:05,581 --> 00:11:07,541
来传递尼古丁

194
00:11:08,501 --> 00:11:11,253
詹姆斯的理论是需要外部人员

195
00:11:11,337 --> 00:11:12,672
他和亚当之类的人

196
00:11:12,755 --> 00:11:16,467
进入这个领域 推动创新的发生

197
00:11:17,176 --> 00:11:20,971
他们真的开始更多关注
烟草的雾化技术

198
00:11:22,264 --> 00:11:25,476
当时 雾化器是一种流行的产品

199
00:11:25,559 --> 00:11:28,312
但它是一个庞大的系统

200
00:11:28,396 --> 00:11:30,981
不能随身携带 不实用

201
00:11:31,065 --> 00:11:34,026
詹姆斯感兴趣的是
如何把它做的更小？

202
00:11:34,610 --> 00:11:37,446
这似乎是个很棒的项目

203
00:11:37,530 --> 00:11:39,990
詹姆斯和亚当建立了初代原型产品

204
00:11:40,074 --> 00:11:44,161
他们决心让这个原型有意义

205
00:11:44,995 --> 00:11:47,039
有没有可能制造一种更安全的香烟？

206
00:11:47,123 --> 00:11:48,416
（斯坦福论文发表会）

207
00:11:48,499 --> 00:11:50,960
事实证明
燃烧烟草才是真正的问题所在

208
00:11:51,043 --> 00:11:52,962
显然尼古丁很容易上瘾

209
00:11:53,045 --> 00:11:56,090
但真正伤害你的不是尼古丁

210
00:11:56,173 --> 00:12:01,095
我们的目标基本上
是为人们创造一种全新的体验

211
00:12:01,178 --> 00:12:05,057
保留吸烟的积极方面 比如仪式感

212
00:12:05,141 --> 00:12:08,811
但要让它尽可能健康和被社会接受

213
00:12:08,894 --> 00:12:11,564
大家都喜欢这个想法

214
00:12:11,647 --> 00:12:14,567
而詹姆斯 你知道 他在研究一些东西

215
00:12:14,650 --> 00:12:16,193
真的很成功

216
00:12:17,403 --> 00:12:20,114
但依然 在它创造之初

217
00:12:20,197 --> 00:12:22,408
在健康方面真的有一种担忧

218
00:12:22,491 --> 00:12:25,202
关于如何防止人们得癌症

219
00:12:27,788 --> 00:12:29,498
很荣幸

220
00:12:29,582 --> 00:12:32,251
向大家介绍今年的毕业典礼发言人

221
00:12:32,334 --> 00:12:33,586
史蒂夫·乔布斯

222
00:12:35,129 --> 00:12:38,132
我记得全班都坐在一起

223
00:12:38,841 --> 00:12:43,345
而我们作为设计师
很明显深受史蒂夫·乔布斯的启发

224
00:12:43,429 --> 00:12:46,182
他就像个摇滚明星

225
00:12:46,974 --> 00:12:49,143
求知若饥 虚心若愚

226
00:12:49,935 --> 00:12:52,396
我一直以此激励自己

227
00:12:52,480 --> 00:12:55,816
我们每个人都渴望
在世界上产生影响和改变

228
00:12:55,900 --> 00:12:58,110
在你们即将毕业 展开全新的旅途时

229
00:12:58,194 --> 00:12:59,487
我希望你们也能做到

230
00:13:00,154 --> 00:13:02,239
求知若饥 虚心若愚

231
00:13:02,740 --> 00:13:04,658
我认为这两者是密切相关的

232
00:13:04,742 --> 00:13:08,537
我的意思是
虚心若愚有点像不怕冒险

233
00:13:08,621 --> 00:13:11,248
去试 去做 别犹豫

234
00:13:11,332 --> 00:13:12,792
非常感谢大家

235
00:13:13,918 --> 00:13:16,045
这是该计划

236
00:13:16,128 --> 00:13:18,881
曾经尝试解决的最大问题之一

237
00:13:18,964 --> 00:13:22,343
大家都知道詹姆斯
和亚当有个很棒的主意

238
00:13:22,426 --> 00:13:25,262
令人难以置信
他们的原型产品也很棒

239
00:13:25,346 --> 00:13:26,680
大家都知道

240
00:13:26,764 --> 00:13:27,848
现在怎么办？

241
00:13:28,849 --> 00:13:33,020
（球场）

242
00:13:33,771 --> 00:13:35,272
他们离开斯坦福大学之后

243
00:13:35,356 --> 00:13:38,192
他们决定这是他们要推动的一个想法

244
00:13:38,275 --> 00:13:40,027
要把它变成一家真正的公司

245
00:13:40,110 --> 00:13:43,906
但是詹姆斯和亚当
作为弱势群体来解决这个问题

246
00:13:43,989 --> 00:13:45,908
他们没有成功

247
00:13:45,991 --> 00:13:48,536
很多公司都说他们不感兴趣

248
00:13:48,619 --> 00:13:53,040
许多风险投资公司有规定
不投资恶习行业 他们不会投

249
00:13:54,083 --> 00:13:57,545
由于这些禁止投资恶习条款
和一些被视为恶习的产业

250
00:13:57,628 --> 00:14:00,256
例如大麻、酒精、烟草等

251
00:14:00,339 --> 00:14:04,009
约有50家公司告诉他们
对此类投资完全不感兴趣

252
00:14:04,093 --> 00:14:07,638
因此 詹姆斯和亚当意识到
如果他们寻找个人投资者

253
00:14:07,721 --> 00:14:08,889
可能机会更大

254
00:14:08,973 --> 00:14:12,893
因为个人投资者不一定
受到公司所受恶习条款的约束

255
00:14:14,103 --> 00:14:17,189
天使投资是投资初创公司

256
00:14:17,273 --> 00:14:19,275
而且天使投资人用的是自己的钱

257
00:14:19,358 --> 00:14:21,902
天使投资者寻找的是

258
00:14:21,986 --> 00:14:24,905
一家能够在某种程度上
改变世界的公司

259
00:14:24,989 --> 00:14:26,824
不常发生 我会这么说

260
00:14:27,783 --> 00:14:31,871
詹姆斯和亚当来到我的办公室
为他们的想法进行了推介

261
00:14:31,954 --> 00:14:33,789
他们称之为“飘悦”

262
00:14:33,873 --> 00:14:36,959
他们给人留下了非常聪明
非常有激情的印象

263
00:14:37,042 --> 00:14:39,712
他们的设计非常精致

264
00:14:39,795 --> 00:14:43,924
那时候还没有证据表明
加热烟草而非燃烧

265
00:14:44,008 --> 00:14:45,885
是更健康的做法

266
00:14:45,968 --> 00:14:47,803
但如果你不燃烧

267
00:14:47,887 --> 00:14:51,557
大家的态度和感觉是这样比较安全

268
00:14:52,057 --> 00:14:55,686
它有拯救生命的潜力

269
00:14:57,605 --> 00:15:02,151
我母亲一辈子吸烟 最后死于肺癌

270
00:15:02,693 --> 00:15:05,988
所以我想起了我的母亲
想到这可以是天赐良机

271
00:15:06,071 --> 00:15:08,824
如果她可以使用这个产品

272
00:15:08,908 --> 00:15:10,910
延长她的寿命

273
00:15:12,202 --> 00:15:13,203
所以…

274
00:15:14,914 --> 00:15:16,665
所以我决定投资

275
00:15:17,082 --> 00:15:18,375
（董事会成员）

276
00:15:18,959 --> 00:15:22,004
里亚兹·法拉尼
是跟我们一起的首轮投资者

277
00:15:22,087 --> 00:15:25,382
他是一个很有主见、非常强势的人

278
00:15:25,466 --> 00:15:29,136
我们知道需要用某种方法
证明它对健康有益

279
00:15:29,219 --> 00:15:31,347
而且需要出自专业人士

280
00:15:32,973 --> 00:15:35,851
他们打电话给我说：
“我们有个全新的好主意

281
00:15:35,935 --> 00:15:39,229
我们认为
这将彻底改变烟草行业并拯救生命

282
00:15:39,313 --> 00:15:40,856
我们想和你见面”

283
00:15:41,774 --> 00:15:46,278
这个想法就是他们要加热烟草
而不是点燃烟草i

284
00:15:46,362 --> 00:15:49,531
我对他们说：
“这是个有趣的想法”

285
00:15:49,615 --> 00:15:51,408
“如果你们能避免燃烧

286
00:15:51,492 --> 00:15:54,954
得到的混合物毒性可能会降低”

287
00:15:55,829 --> 00:15:57,498
“但我们需要证据”

288
00:15:57,581 --> 00:16:01,543
“我们需要知道
这些东西的实际影响”

289
00:16:02,711 --> 00:16:05,506
就公共卫生而言
“快速行动、打破现状”

290
00:16:05,589 --> 00:16:08,467
这整个理念是愚蠢的

291
00:16:08,550 --> 00:16:12,096
我们想尽快向前推进

292
00:16:12,179 --> 00:16:15,224
但是当你处理
会影响人们健康的事情时

293
00:16:15,307 --> 00:16:16,976
你需要小心谨慎

294
00:16:19,103 --> 00:16:21,939
飘悦开始看起来
更像一家真正的公司了

295
00:16:22,773 --> 00:16:25,734
投资者不只是资金来源

296
00:16:25,818 --> 00:16:29,655
投资者还指导他们
如何不断扩大业务规模

297
00:16:29,738 --> 00:16:32,700
我使用的一般规则是
如果你在市场营销上的花费

298
00:16:32,783 --> 00:16:35,202
不如在工程上的花费多
你的工程就是浪费

299
00:16:35,285 --> 00:16:36,704
所以科特被引入

300
00:16:37,496 --> 00:16:42,167
我在市场营销方面的经验始于
在红牛公司工作期间

301
00:16:43,377 --> 00:16:47,506
他们在市场推广方面有独特的理念

302
00:16:48,340 --> 00:16:52,177
他们不是向所有人大肆宣传
并希望能起作用

303
00:16:52,261 --> 00:16:53,470
他们的做法恰恰相反

304
00:16:53,554 --> 00:16:58,392
通过一种酷炫的方式
让别人发现你的产品

305
00:16:59,685 --> 00:17:03,105
有一天 我看到亚当发来的信息

306
00:17:03,188 --> 00:17:06,358
说说他和他的合伙人

307
00:17:06,442 --> 00:17:08,485
刚刚从斯坦福大学毕业

308
00:17:08,569 --> 00:17:11,280
当然 这增加了可信度

309
00:17:12,614 --> 00:17:14,033
当我走进去的时候

310
00:17:14,116 --> 00:17:16,994
有时 当你坐下来吃饭时
你会掏空口袋

311
00:17:17,077 --> 00:17:21,123
我就这么做了
却没有意识到我有一包香烟

312
00:17:21,206 --> 00:17:24,710
我马上看到詹姆斯和亚当
看着烟盒 然后看向对方

313
00:17:24,793 --> 00:17:26,587
脸上露出有趣的表情

314
00:17:26,670 --> 00:17:31,341
我觉得他们心里在想：
“如果这家伙吸烟 他会理解的”

315
00:17:32,176 --> 00:17:34,511
对我来说香烟是很难戒掉的东西

316
00:17:34,595 --> 00:17:38,223
我真的很喜欢抽烟放松

317
00:17:38,307 --> 00:17:40,225
但数据很清楚

318
00:17:40,309 --> 00:17:43,562
如果你抽烟 你很可能会死于抽烟

319
00:17:44,605 --> 00:17:48,942
我记得他们对我说过无数遍的话

320
00:17:49,026 --> 00:17:52,279
“抽烟不只是尼古丁的释放
这是仪式”

321
00:17:52,362 --> 00:17:55,240
“我们怎么能保留仪式 消除伤害？”

322
00:17:55,324 --> 00:17:59,453
这句话让我感同身受
因为我也是一个矛盾的吸烟者

323
00:17:59,536 --> 00:18:03,499
喜欢那种仪式感
但无法忍受和吸烟有关的其他事情

324
00:18:03,582 --> 00:18:07,044
如果他们能为我做到这一点
那会是一家伟大的公司

325
00:18:07,127 --> 00:18:09,088
也可能会是一笔大生意

326
00:18:10,798 --> 00:18:12,216
会面很顺利

327
00:18:12,299 --> 00:18:13,509
我得到了那份工作

328
00:18:13,592 --> 00:18:16,804
但我的确说过
我觉得自己强烈表达了

329
00:18:16,887 --> 00:18:20,432
我不想为一家将产品
卖给大烟草公司的公司工作

330
00:18:21,892 --> 00:18:25,145
我认为他们是敌人
多年了一直在杀人

331
00:18:25,229 --> 00:18:27,689
对于自己产品的性质口出谎言

332
00:18:27,773 --> 00:18:32,111
他们很清楚香烟
是有史以来最容易上瘾的产品之一

333
00:18:33,362 --> 00:18:36,824
我不想跟那些公司有任何联系

334
00:18:38,283 --> 00:18:40,786
当詹姆斯和亚当开始开发飘悦时

335
00:18:40,869 --> 00:18:44,081
全美约有3700万人吸烟

336
00:18:45,791 --> 00:18:52,214
很多人认为吸烟者
只是做了错误的选择

337
00:18:53,173 --> 00:18:56,927
事实上 绝大多数烟民

338
00:18:57,010 --> 00:19:00,305
都是在青少年时期开始接触烟草

339
00:19:00,389 --> 00:19:05,644
香烟制造商认识到
如果他们能让青少年对尼古丁上瘾

340
00:19:05,727 --> 00:19:08,689
就有机会让他们一辈子吸烟

341
00:19:08,772 --> 00:19:12,109
我当时19岁

342
00:19:12,192 --> 00:19:14,820
我说：“我不能抽大麻 我会抽烟”

343
00:19:14,903 --> 00:19:18,157
就像是一种19岁的非逻辑思维

344
00:19:19,032 --> 00:19:22,369
感恩节晚餐 我哥哥说服了我

345
00:19:22,452 --> 00:19:26,623
他说：“来一根
吃完感恩节大餐后 这种感觉最棒”

346
00:19:26,707 --> 00:19:30,252
就这样吸上了

347
00:19:30,836 --> 00:19:34,256
我清晰地记得的一件事
就是我父亲确保我母亲

348
00:19:34,339 --> 00:19:35,757
有烟抽

349
00:19:35,841 --> 00:19:37,509
那是他作为丈夫的职责

350
00:19:38,218 --> 00:19:41,305
我记得我问她：“你能戒烟吗？”

351
00:19:41,388 --> 00:19:43,932
这真是讽刺 最后我也抽烟了

352
00:19:45,934 --> 00:19:48,437
尼古丁让我专注

353
00:19:48,520 --> 00:19:51,565
当我很兴奋的时候
它会让我冷静下来

354
00:19:52,524 --> 00:19:54,610
当我疲劳时 它会让我感到振奋

355
00:19:54,693 --> 00:19:57,029
在这方面 它是一种独特的东西

356
00:19:58,447 --> 00:19:59,656
我喜欢抽烟

357
00:20:00,991 --> 00:20:05,329
哪怕是吹烟雾
看着它消散的体力活动

358
00:20:06,997 --> 00:20:08,790
确实有放松的效果

359
00:20:09,541 --> 00:20:12,711
我想戒烟 尝试戒了很长时间

360
00:20:12,794 --> 00:20:14,296
因此感到非常难受

361
00:20:17,716 --> 00:20:20,427
我爸爸一辈子都在抽烟

362
00:20:21,595 --> 00:20:23,639
我告诉他我也抽烟 他很失望

363
00:20:23,722 --> 00:20:25,349
然后我们共抽一根烟

364
00:20:26,975 --> 00:20:28,435
他得了癌症

365
00:20:29,394 --> 00:20:34,775
我记得在他生病的整个过程中

366
00:20:34,858 --> 00:20:38,862
对于继续吸烟感到非常羞愧

367
00:20:39,363 --> 00:20:42,950
但它是我应对压力的重要手段

368
00:20:44,618 --> 00:20:46,912
最后他过世的时候

369
00:20:46,995 --> 00:20:51,250
每次我抽烟都感觉是对他不敬

370
00:20:52,668 --> 00:20:55,629
绝大多数烟民都想戒烟

371
00:20:55,712 --> 00:20:57,965
而且多次尝试戒烟

372
00:20:58,048 --> 00:21:00,008
但对于从未吸烟的人来说

373
00:21:00,092 --> 00:21:03,136
戒烟不容易的概念并不被理解

374
00:21:04,179 --> 00:21:07,349
尼古丁会像海洛因和可卡因一样上瘾

375
00:21:07,432 --> 00:21:10,060
以一种让你无法感觉正常的方式

376
00:21:10,143 --> 00:21:12,688
除非你有下一剂量

377
00:21:13,438 --> 00:21:15,899
我试过尼古丁贴 最糟糕的尝试

378
00:21:15,983 --> 00:21:18,360
我做噩梦 不管用

379
00:21:18,443 --> 00:21:23,240
我尝试过尼古丁口香糖 突然戒烟
尝试过读书 甚至有一次尝试过催眠

380
00:21:23,949 --> 00:21:27,327
不管我怎么努力都没用

381
00:21:28,161 --> 00:21:29,913
我真的很想戒烟

382
00:21:29,997 --> 00:21:33,875
但那些替代品对我没用

383
00:21:33,959 --> 00:21:35,711
它们都不一样

384
00:21:35,794 --> 00:21:38,213
因为我不能做这个 我不能做那个

385
00:21:39,214 --> 00:21:41,008
如果你不能用尼古丁口香糖

386
00:21:41,091 --> 00:21:44,886
尼古丁贴  尼古丁咀嚼錠
或者突然戒烟法戒烟

387
00:21:44,970 --> 00:21:47,222
你注定会继续吸烟

388
00:21:50,976 --> 00:21:54,354
对我和全世界成千上万的烟民来说

389
00:21:54,438 --> 00:21:56,398
这是死刑

390
00:21:57,607 --> 00:22:01,111
（操他妈的大烟草公司）

391
00:22:01,778 --> 00:22:03,405
我们开创飘悦的时候

392
00:22:03,488 --> 00:22:06,575
我们正在做一些可能改变世界的事情

393
00:22:06,658 --> 00:22:08,368
就是“操他妈的大烟草公司”

394
00:22:08,452 --> 00:22:11,330
如果我穿着有这条标语的T恤走进来

395
00:22:11,413 --> 00:22:15,709
人们会很高兴我穿上它
包括亚当和詹姆斯在内的所有人

396
00:22:15,792 --> 00:22:19,296
我对这个项目的起步有一些想法

397
00:22:19,379 --> 00:22:23,008
具体来说是品牌之类的东西

398
00:22:23,091 --> 00:22:25,886
但他们还没有一个可行的原型

399
00:22:26,887 --> 00:22:31,266
他们认为大约六个月后就能准备好

400
00:22:31,933 --> 00:22:35,937
很明显 准备那个产品的挑战

401
00:22:36,021 --> 00:22:37,564
比预期要多

402
00:22:38,190 --> 00:22:40,734
我们有很多问题

403
00:22:40,817 --> 00:22:44,029
我们有一些早期设备 我试用了一下

404
00:22:44,112 --> 00:22:46,406
突然它爆炸了

405
00:22:46,490 --> 00:22:50,494
直接将烟杆射到了天花板上

406
00:22:50,577 --> 00:22:53,997
我记得詹姆斯脸上的表情 “见鬼”

407
00:22:54,081 --> 00:22:57,417
它本来有可能插进我的头里

408
00:22:59,252 --> 00:23:02,756
因为里亚兹是公司里投钱最多的人

409
00:23:02,839 --> 00:23:06,134
詹姆斯和亚当 当他说：“跳”
他们会问：“跳多高”

410
00:23:06,218 --> 00:23:09,805
里亚兹坚决认为产品必须尽快完成

411
00:23:09,888 --> 00:23:12,641
“我们的资金快用完了
我们需要筹集更多资金”

412
00:23:12,724 --> 00:23:15,769
“如果没有可行的产品
我们就不可能筹集到更多资金”

413
00:23:15,852 --> 00:23:17,562
他们没时间了

414
00:23:17,646 --> 00:23:20,148
因为其他电子烟开始上市了

415
00:23:20,232 --> 00:23:23,151
我旁边这个家伙不是在吸烟

416
00:23:23,235 --> 00:23:24,736
NJOY到底是什么东西？

417
00:23:24,820 --> 00:23:26,738
NJOY是电子烟

418
00:23:26,822 --> 00:23:30,909
NJOY可能是我们关注的第一家公司

419
00:23:30,992 --> 00:23:32,619
他们是反飘悦的

420
00:23:33,453 --> 00:23:37,249
我们在使用竞争对手的设备

421
00:23:37,332 --> 00:23:40,460
基本上它们都是预制香烟的形状

422
00:23:40,544 --> 00:23:42,921
问题是：“为什么他们要这样设计

423
00:23:43,004 --> 00:23:45,924
如果他们想帮大家戒烟的话？”

424
00:23:46,842 --> 00:23:51,888
最后你开始看到
人们开始称呼它叫电子烟

425
00:23:51,972 --> 00:23:54,641
这些产品十分复杂

426
00:23:54,724 --> 00:23:57,519
他们必须有线圈 有电池

427
00:23:58,186 --> 00:24:01,440
一个可以放入自己选择烟油的雾化器

428
00:24:01,523 --> 00:24:04,484
你可以选择口味 尼古丁含量…

429
00:24:05,110 --> 00:24:07,237
这个行业发展很快

430
00:24:07,320 --> 00:24:10,282
因为没有关于电子烟的监管条例

431
00:24:10,365 --> 00:24:12,117
这是一个新的领域

432
00:24:12,200 --> 00:24:14,744
美国食品药品管理局
无法对其进行监管

433
00:24:14,828 --> 00:24:17,622
所以无人会审查电子烟产品

434
00:24:17,706 --> 00:24:19,916
也没有年龄限制

435
00:24:20,000 --> 00:24:21,418
这个行业是狂野西部

436
00:24:22,252 --> 00:24:24,713
但飘悦是完全不同的电子烟设备

437
00:24:25,213 --> 00:24:27,632
亚当和詹姆斯 他们考虑问题的角度

438
00:24:27,716 --> 00:24:31,303
怎么样拿在手里合适？
你要怎么去拿？

439
00:24:31,386 --> 00:24:33,430
他们考虑的问题更多

440
00:24:36,975 --> 00:24:39,853
我们试着创造一个新的范式

441
00:24:39,936 --> 00:24:41,938
看起来不像香烟的东西

442
00:24:42,022 --> 00:24:45,609
感觉和口味也不像香烟 不一样

443
00:24:45,692 --> 00:24:50,155
一号是詹姆斯和亚当
进入市场的第一款产品

444
00:24:50,238 --> 00:24:53,241
它于2010年推出 表明亚当和詹姆斯

445
00:24:53,325 --> 00:24:57,537
首次成功将他们的论文愿景变成现实

446
00:24:57,621 --> 00:25:00,248
这是飘悦一号

447
00:25:00,332 --> 00:25:02,542
你可以通过取下烟嘴打开

448
00:25:02,626 --> 00:25:06,171
并插入特别设计的烟弹

449
00:25:06,254 --> 00:25:08,298
重新装上烟嘴

450
00:25:08,381 --> 00:25:11,051
按下底部的按钮
它会发出咔嗒声并开始工作

451
00:25:11,134 --> 00:25:13,803
大约在10到20秒后它会亮起来

452
00:25:13,887 --> 00:25:17,265
我们准备推出一号产品时

453
00:25:17,349 --> 00:25:19,809
对我们来说绝对是兴奋的时刻

454
00:25:19,893 --> 00:25:24,022
我记得我们在考虑一个广告活动

455
00:25:24,105 --> 00:25:28,151
有一个活动的宣传语是
“小巧、黑暗和英俊”

456
00:25:28,235 --> 00:25:29,277
就是这样

457
00:25:29,361 --> 00:25:32,531
我把它发到了一个电子烟信息论坛上

458
00:25:32,614 --> 00:25:33,782
就火了

459
00:25:33,865 --> 00:25:35,450
没人见过这种东西

460
00:25:35,534 --> 00:25:37,327
我们收到了很多信息

461
00:25:37,410 --> 00:25:39,829
预订数量飞速增长

462
00:25:39,913 --> 00:25:43,208
感觉“这是真的 正在发生”

463
00:25:43,291 --> 00:25:45,418
“这可能是抽烟的未来”

464
00:25:46,962 --> 00:25:51,925
大约在那个时候
我开始找品牌大使来宣传产品

465
00:25:52,008 --> 00:25:56,763
我跟科特见了面
我被邀请去飘悦总部

466
00:25:56,846 --> 00:25:59,266
他们把产品放在我的面前

467
00:25:59,349 --> 00:26:01,226
他们问：“你觉得怎么样？

468
00:26:01,309 --> 00:26:03,812
我说：“这很酷”

469
00:26:04,604 --> 00:26:10,318
但它是由丁烷驱动的
所以你需要有一个小气罐

470
00:26:10,402 --> 00:26:13,697
然后是装真正烟草的烟弹

471
00:26:13,780 --> 00:26:18,868
然后你把气罐放进去
把烟弹放进去 旋紧 就可以使用了

472
00:26:19,452 --> 00:26:22,914
他们希望这是一种现代的
社交的抽烟体验

473
00:26:22,998 --> 00:26:25,417
我说：“对 听起来很棒”

474
00:26:26,376 --> 00:26:31,881
作为现场营销经理
我的工作是向世界介绍这款产品

475
00:26:31,965 --> 00:26:34,217
并尽可能从使用产品的人那里

476
00:26:34,301 --> 00:26:36,678
获取信息以改进它

477
00:26:38,305 --> 00:26:42,142
当时我们做了很多测试

478
00:26:42,225 --> 00:26:45,770
我们邀请人们来办公室
参加社交欢乐时光

479
00:26:45,854 --> 00:26:48,481
我们把产品拿出来展示

480
00:26:48,565 --> 00:26:52,694
一开始我们只有一两个人有
现在每个人都有几个电子烟

481
00:26:52,777 --> 00:26:56,197
烟弹正在后面制作和储存

482
00:26:56,281 --> 00:26:59,743
希望能够迎来订单的飙升

483
00:27:00,660 --> 00:27:05,040
当开始进行最初的品尝和营销时

484
00:27:05,123 --> 00:27:08,335
我一整天都在工作 有时直到半夜

485
00:27:08,418 --> 00:27:10,128
然后在早上八点回到办公室

486
00:27:10,712 --> 00:27:14,257
我们还不知道它会在哪里奏效
所以我们会尝试任何事

487
00:27:14,341 --> 00:27:17,344
我们会在电影院宣传 在咖啡馆宣传

488
00:27:17,427 --> 00:27:20,347
我们去时装店 派对 夜店

489
00:27:20,430 --> 00:27:22,849
夜店是最糟糕的 因为他们太吵了

490
00:27:22,932 --> 00:27:24,225
大家都喝醉了

491
00:27:24,309 --> 00:27:26,728
你知道 飘悦到处都是

492
00:27:27,312 --> 00:27:30,982
但我们会在后面设立展位
等待人们来找我们

493
00:27:31,483 --> 00:27:33,693
我们会问他们的想法

494
00:27:33,777 --> 00:27:35,862
早期的很多评论

495
00:27:35,945 --> 00:27:38,073
“你们什么时候出更多的口味？”

496
00:27:38,156 --> 00:27:40,700
有薄荷味 巧克力味

497
00:27:40,784 --> 00:27:44,537
另外还有蓝莓
蜂蜜干邑、有机桃等口味

498
00:27:44,621 --> 00:27:47,624
大家特别要我们出这些口味

499
00:27:48,625 --> 00:27:51,544
它不仅仅是释放尼古丁

500
00:27:51,628 --> 00:27:55,090
重点是体验
所以他们会喜欢这些口味

501
00:27:55,173 --> 00:27:59,511
口味对于让烟民最终戒烟非常重要

502
00:27:59,594 --> 00:28:01,012
提供各种选择

503
00:28:01,596 --> 00:28:05,558
但那些抽飘悦的烟民会说：

504
00:28:05,642 --> 00:28:09,938
“很有意思
但它没有给我那种大口吸烟时

505
00:28:10,021 --> 00:28:12,524
那种愉悦感”

506
00:28:13,650 --> 00:28:18,863
飘悦电子烟设备本身
在释放尼古丁方面表现不佳

507
00:28:18,947 --> 00:28:20,573
对我没用

508
00:28:20,657 --> 00:28:25,453
我会把两个电子烟绑在一起
有时会让詹姆斯非常不高兴

509
00:28:25,537 --> 00:28:30,250
因为把两个绑在一起
意味着他的产品不管用

510
00:28:32,085 --> 00:28:35,964
对于一天一包万宝路的硬核烟民

511
00:28:36,047 --> 00:28:40,301
他们可能会尝试 “有意思”
但他们会回去抽香烟

512
00:28:40,385 --> 00:28:44,973
科特 亚当和詹姆斯
一直在试图调整它

513
00:28:45,056 --> 00:28:47,767
比如 改变配方的结构

514
00:28:47,851 --> 00:28:50,854
使其具有更多动力

515
00:28:51,396 --> 00:28:55,233
很多时候 工程师太了解产品了

516
00:28:55,817 --> 00:28:58,611
他们不理解痛点

517
00:28:58,695 --> 00:29:02,115
早期的飘悦设备有很多痛点

518
00:29:03,366 --> 00:29:05,910
一号产品是由丁烷驱动的

519
00:29:05,994 --> 00:29:10,081
因此没有人会随身携带一大瓶丁烷

520
00:29:10,749 --> 00:29:13,293
因为它是一个实际的加热元件

521
00:29:13,376 --> 00:29:16,755
存在烫伤手指的危险

522
00:29:16,838 --> 00:29:19,924
如果你吸得太用力
还有可能烫到嘴巴

523
00:29:20,008 --> 00:29:22,093
不是每台设备都会变烫

524
00:29:22,177 --> 00:29:26,139
但是每50台中就有一台会导致烫伤
对吗？太烫了

525
00:29:26,222 --> 00:29:31,186
在2%的收益率下 你的产品就没了

526
00:29:32,270 --> 00:29:33,563
不能给人留下印象

527
00:29:34,189 --> 00:29:37,066
也许你全身心投入
你可以获取市场的小部分份额

528
00:29:37,150 --> 00:29:41,196
但它不会改变世界

529
00:29:41,863 --> 00:29:43,948
我本来要去烟草店

530
00:29:44,032 --> 00:29:47,202
我在那里得到了相当多的负面反馈

531
00:29:47,285 --> 00:29:51,581
所以最终亚当和我一起去兜风

532
00:29:51,664 --> 00:29:55,627
我们去了五六家店
有一次我记得特别清楚

533
00:29:55,710 --> 00:29:58,505
我觉得最终让亚当意识到

534
00:29:59,214 --> 00:30:01,966
我没有为店主组装

535
00:30:02,050 --> 00:30:03,718
我把它放在了桌子上

536
00:30:03,802 --> 00:30:08,014
他做的第一件事就是尝试放丁烷
但它溢出来了

537
00:30:08,097 --> 00:30:09,641
他按下按钮启动电子烟设备

538
00:30:09,724 --> 00:30:13,561
手指放在设备的错误位置
他遭遇了电击

539
00:30:13,645 --> 00:30:16,523
最后 他启动设备 把烟弹放进去

540
00:30:16,606 --> 00:30:19,192
顶部脱落了 烟弹烫伤了他的嘴唇

541
00:30:19,275 --> 00:30:23,112
所以这是糟得不可更糟的局面
所有可能出错的地方都出现了

542
00:30:23,196 --> 00:30:25,490
真的都出现了 刚好被亚当看见

543
00:30:25,573 --> 00:30:29,744
我觉得当我们走出那家店
亚当得出结论

544
00:30:29,828 --> 00:30:32,205
“该死 这产品不管用”

545
00:30:32,789 --> 00:30:34,749
“我们得重新设计

546
00:30:34,833 --> 00:30:38,002
大概需要一年到18个月”

547
00:30:38,086 --> 00:30:42,590
那时我们感到沮丧
因为没有看到想要的进展

548
00:30:43,341 --> 00:30:45,426
责任必须有人承担

549
00:30:45,927 --> 00:30:49,764
詹姆斯接任首席执行官一职
亚当则退居幕后

550
00:30:49,848 --> 00:30:53,184
这是这家新公司的危机时刻

551
00:30:53,268 --> 00:30:57,647
飘悦开始资金短缺
并且难以获得额外的资金

552
00:30:57,730 --> 00:31:00,483
我想：“可能结束了 太可惜了”

553
00:31:01,067 --> 00:31:05,613
（出路）

554
00:31:05,697 --> 00:31:10,618
此时 詹姆斯正在寻找
任何能帮助飘悦成功的投资者

555
00:31:10,702 --> 00:31:14,664
日本烟草国际公司
向我们提出投资飘悦

556
00:31:14,747 --> 00:31:15,832
1000万美元

557
00:31:17,000 --> 00:31:20,628
日本烟草国际是个
制造香烟的日本巨无霸企业

558
00:31:21,546 --> 00:31:23,131
我们很矛盾

559
00:31:23,214 --> 00:31:29,095
再说一次 大烟草公司杀害人民
将近100年 并对此撒谎

560
00:31:29,178 --> 00:31:31,890
他们进来大举投资

561
00:31:32,515 --> 00:31:34,559
真的是困难的决定

562
00:31:35,268 --> 00:31:38,730
但如果没有那笔投资
我不确定我们能否成功

563
00:31:39,647 --> 00:31:42,525
我们的任务非常重要

564
00:31:43,026 --> 00:31:45,486
我们不能放弃它并转向下一个事物

565
00:31:46,112 --> 00:31:49,282
公司的目标是拯救十亿人的生命

566
00:31:49,365 --> 00:31:52,785
詹姆斯和亚当告诉我
所有大烟草公司

567
00:31:52,869 --> 00:31:55,079
日本烟草国际是最有进取心的

568
00:31:55,163 --> 00:31:58,082
他们似乎也是最开明的

569
00:31:58,166 --> 00:32:02,378
这样可以有更多分销渠道
销售挽救人生命的产品

570
00:32:02,462 --> 00:32:05,089
可以说我的原则变松了

571
00:32:05,965 --> 00:32:11,763
如果与大烟草公司合作
能帮助你达成核心任务

572
00:32:12,347 --> 00:32:14,349
也许这不是最糟糕的事

573
00:32:16,100 --> 00:32:18,353
日本烟草帮助他们扩大了规模

574
00:32:18,436 --> 00:32:20,939
现在你有资金来创建自己的游乐场

575
00:32:21,022 --> 00:32:22,440
这会是什么样子？

576
00:32:26,027 --> 00:32:27,862
在飘悦装置失败之后

577
00:32:27,946 --> 00:32:30,865
亚当和詹姆斯知道
他们需要制造出更好的产品

578
00:32:30,949 --> 00:32:33,493
而来自日本烟草国际的
1000万美元资金

579
00:32:33,576 --> 00:32:37,205
使他们有能力退一步
回到绘图板上重新设计

580
00:32:38,498 --> 00:32:41,459
因此他们利用这笔资金进行了转型

581
00:32:41,542 --> 00:32:46,172
他们没有推出新的改进版飘悦

582
00:32:46,255 --> 00:32:48,257
他们推出了一款叫帕克斯的产品

583
00:32:51,970 --> 00:32:56,766
PAX是一种针对“散叶”烟草的
感应式雾化器

584
00:32:58,184 --> 00:32:59,310
所以这就是帕克斯

585
00:33:00,603 --> 00:33:02,063
一小撮烟斗烟草

586
00:33:02,563 --> 00:33:07,777
你可以真正释放出烟草的优点

587
00:33:07,860 --> 00:33:08,861
非常棒

588
00:33:13,700 --> 00:33:16,911
帕克斯旨在雾化散叶烟草

589
00:33:16,995 --> 00:33:21,666
但它却变得受到大麻用户的欢迎
而不是烟草用户

590
00:33:22,208 --> 00:33:26,379
那时 大麻变得越来越被接受

591
00:33:26,462 --> 00:33:28,965
即使在很多地方不完全合法

592
00:33:29,048 --> 00:33:30,800
但看起来是个好机会

593
00:33:30,883 --> 00:33:33,302
有个朋友递给我这个电子烟装置

594
00:33:33,386 --> 00:33:35,680
它的正面有个小X形

595
00:33:35,763 --> 00:33:37,140
他告诉我这个叫帕克斯

596
00:33:37,223 --> 00:33:41,185
它改变了我的世界

597
00:33:41,811 --> 00:33:44,856
我当时就做出决定
我要为这家公司工作

598
00:33:44,939 --> 00:33:46,649
吸食大麻的方式

599
00:33:46,733 --> 00:33:49,444
大多很复杂 很糟糕 效率低下

600
00:33:49,527 --> 00:33:52,238
帕克斯出现 说：
“我们让它变得更简单”

601
00:33:53,031 --> 00:33:56,325
突然间 你不必
用自封袋装你的大麻了

602
00:33:56,409 --> 00:33:59,537
突然间你就不用火柴和打火机了

603
00:33:59,620 --> 00:34:01,914
你只要抽会儿电子烟就好了

604
00:34:02,582 --> 00:34:03,916
这东西太棒了

605
00:34:04,000 --> 00:34:06,919
这是个漂亮的产品 效果很好

606
00:34:07,003 --> 00:34:09,630
是你想跟朋友分享的东西

607
00:34:09,714 --> 00:34:11,049
它甚至还有游戏功能

608
00:34:11,132 --> 00:34:14,260
你只要摇一摇 它就会开始旋转

609
00:34:14,343 --> 00:34:17,513
就像“旋转瓶子”游戏一样
它停在谁那里 谁就必须吸一口

610
00:34:17,597 --> 00:34:22,435
我们甚至在选择产品代言人时
都非常谨慎

611
00:34:22,518 --> 00:34:26,189
我们与威肯
或《大城小妞》剧集中的人合作

612
00:34:26,272 --> 00:34:30,610
那是当时最酷、最有共鸣的
大麻电视节目之一

613
00:34:30,693 --> 00:34:33,738
真的很有趣
这是一款经过深思熟虑的产品

614
00:34:33,821 --> 00:34:35,823
一下子就火了

615
00:34:36,407 --> 00:34:37,909
帕克斯真的非常火

616
00:34:37,992 --> 00:34:40,203
我记得大家都在用

617
00:34:40,286 --> 00:34:41,871
（飘悦 匿名客户支持）

618
00:34:42,455 --> 00:34:44,874
你参加每场演唱会
都能看见它的小小亮光

619
00:34:45,625 --> 00:34:48,169
我有个朋友是帕克斯的分销商

620
00:34:48,252 --> 00:34:50,963
他卖出了尽可能多的产品

621
00:34:51,047 --> 00:34:53,132
它的销量开始大大超过飘悦

622
00:34:53,216 --> 00:34:56,552
所以最终飘悦被放弃 帕克斯接手

623
00:34:57,595 --> 00:35:01,641
（Juul电子烟）

624
00:35:02,475 --> 00:35:04,727
帕克斯取得了巨大的成功

625
00:35:04,811 --> 00:35:08,022
有些人可能会说：
“好吧 我们做得很好”

626
00:35:08,606 --> 00:35:11,150
“让我们放松一下
享受一下成功吧”

627
00:35:11,234 --> 00:35:13,820
但大麻市场是有限的

628
00:35:14,403 --> 00:35:17,698
因此支持这一产品的风险投资家们说

629
00:35:17,782 --> 00:35:19,784
“恭喜你们”

630
00:35:19,867 --> 00:35:23,871
“你们有一款成功的产品
但这不是我们投资的目的”

631
00:35:24,372 --> 00:35:27,041
“我们投资是为了那个大项目”

632
00:35:27,125 --> 00:35:29,043
“解决吸烟问题的项目”

633
00:35:29,127 --> 00:35:31,337
“每年九百亿美元的项目”

634
00:35:32,296 --> 00:35:34,257
与此同时亚当和詹姆斯

635
00:35:34,340 --> 00:35:38,511
他们依然想开发一款革命性产品

636
00:35:38,594 --> 00:35:41,264
能够带来革命性的结果

637
00:35:41,347 --> 00:35:45,226
这样的话 可以拯救数百万
甚至十亿人的生命

638
00:35:46,227 --> 00:35:50,648
他们依然有梦想和激情
去解决一个关键的健康问题

639
00:35:50,731 --> 00:35:52,358
帕克斯并不是为了解决这个问题

640
00:35:52,441 --> 00:35:55,653
所以我认为这导致了Juul的演变

641
00:35:56,154 --> 00:35:59,115
在这个
“快速行动 打破一切”的科技世界里

642
00:35:59,198 --> 00:36:01,993
你应该不断地推翻自己的想法

643
00:36:02,076 --> 00:36:05,371
重新思考事情的运作方法

644
00:36:05,454 --> 00:36:09,292
看看那些看起来不错的东西
说：“我打赌它可以更好”

645
00:36:09,375 --> 00:36:12,753
我们说 ：“我们要重头开始打造产品

646
00:36:12,837 --> 00:36:14,630
从最底层开始”

647
00:36:14,714 --> 00:36:17,258
这就是我们成立Juul的原因

648
00:36:17,341 --> 00:36:19,218
当他们回到设计阶段

649
00:36:19,302 --> 00:36:22,847
詹姆斯专注于新设备的设计方面

650
00:36:22,930 --> 00:36:25,433
亚当则更专注于科技部分

651
00:36:26,100 --> 00:36:29,812
对詹姆斯来说 产品设计永远是第一

652
00:36:29,896 --> 00:36:32,481
“我们要把它设计成
看上去是旧金山的产品”

653
00:36:34,650 --> 00:36:36,652
他们需要做的是两件事

654
00:36:36,736 --> 00:36:39,697
他们需要简单 易用

655
00:36:39,780 --> 00:36:41,741
这是电子烟行业的问题

656
00:36:41,824 --> 00:36:45,036
大设备 复杂 人们会去试用

657
00:36:45,119 --> 00:36:47,955
如果不容易使用 他们会放弃

658
00:36:48,039 --> 00:36:51,000
要么就令他们满意

659
00:36:51,083 --> 00:36:54,086
它必须从一开始就让人满意

660
00:36:54,170 --> 00:36:56,589
在詹姆斯专注于设计方面时

661
00:36:56,672 --> 00:37:00,968
亚当正在寻找一种方法
来提供足够的尼古丁 让吸烟者满意

662
00:37:01,052 --> 00:37:04,096
我们开发的产品和市场上的产品

663
00:37:04,180 --> 00:37:06,390
缺少了某些东西

664
00:37:06,474 --> 00:37:08,601
你可以抽电子烟

665
00:37:08,684 --> 00:37:11,187
却没有抽香烟的感觉

666
00:37:11,270 --> 00:37:14,398
我知道 因为我那时还在抽香烟

667
00:37:15,149 --> 00:37:18,277
早期的所谓电子烟

668
00:37:18,361 --> 00:37:21,906
使用了所谓的游离碱尼古丁
这种尼古丁很难吸入

669
00:37:21,989 --> 00:37:23,407
让喉咙刺痛

670
00:37:23,491 --> 00:37:27,745
它抑制了尼古丁含量上升的能力

671
00:37:27,828 --> 00:37:29,038
因为它变得太刺激了

672
00:37:29,956 --> 00:37:32,124
亚当正在寻找一个答案

673
00:37:32,208 --> 00:37:36,420
如何使他的新产品的
尼古丁释放效果与香烟相当

674
00:37:36,504 --> 00:37:40,466
他在香烟行业的研究中
找到了他所寻找的答案

675
00:37:40,549 --> 00:37:43,302
他们发现如果将尼古丁

676
00:37:43,386 --> 00:37:47,223
与一个弱有机酸结合
即所谓的盐基尼古丁

677
00:37:47,306 --> 00:37:49,433
它的味道会变得柔和得多

678
00:37:49,517 --> 00:37:51,394
喉咙的烧灼感会降低

679
00:37:51,936 --> 00:37:56,607
这克服了传统电子烟的刺激性

680
00:37:57,275 --> 00:37:59,318
这是一种化学诡计

681
00:37:59,402 --> 00:38:03,781
允许突破人类正常的防御机制

682
00:38:03,864 --> 00:38:07,285
非常平滑 非常容易进入体内

683
00:38:08,286 --> 00:38:10,121
在2013年夏天

684
00:38:10,204 --> 00:38:12,873
亚当聘请了一名化学家邢晨月

685
00:38:12,957 --> 00:38:15,209
来帮助解决尼古丁释放问题

686
00:38:15,293 --> 00:38:20,548
（邢晨月同意参与本片
但拒绝出现在镜头前）

687
00:38:20,631 --> 00:38:23,634
问题是正确的盐配方是什么

688
00:38:23,718 --> 00:38:25,386
（邢晨月 Juul 研究科学家）

689
00:38:26,095 --> 00:38:28,848
当他们开始为Juul进行化学研究时

690
00:38:28,931 --> 00:38:31,892
这是一个逐步上升的过程

691
00:38:31,976 --> 00:38:34,770
亚当和晨月超出了典型研究实验室的

692
00:38:34,854 --> 00:38:36,814
一些规定

693
00:38:36,897 --> 00:38:41,319
他们只招募同事
来测试他们正在研究的任何东西

694
00:38:41,861 --> 00:38:47,825
这被称为“吸嗨测试”
是烟民常用的术语

695
00:38:47,908 --> 00:38:52,747
用来描述他们感受到的
尼古丁对头部的刺激感

696
00:38:54,165 --> 00:38:58,085
这个测试很简单 两分钟内吸十口

697
00:38:58,878 --> 00:39:02,548
大约在第四或第五口时
我会开始计数

698
00:39:02,631 --> 00:39:06,052
因为我会感到非常嗨
以至于会想：“等等 我在哪里？”

699
00:39:06,552 --> 00:39:09,764
然后我会回来说 ：
“我到第六口就嗨了”

700
00:39:10,931 --> 00:39:14,977
我是说 效力
自高中尝试第一支香烟以来

701
00:39:15,061 --> 00:39:17,688
我从未感受过这样的感觉

702
00:39:18,272 --> 00:39:20,232
像是一拳打在脸上 “哇”

703
00:39:20,316 --> 00:39:23,110
真的开阔了我们的思路
让我们看到了可能性

704
00:39:23,986 --> 00:39:26,864
一旦我们试过尼古丁盐
我们就像是 “砰”

705
00:39:26,947 --> 00:39:29,158
“好了 我们成功了 就是这个”

706
00:39:29,241 --> 00:39:33,746
现在它能满足烟民的需要

707
00:39:35,498 --> 00:39:39,543
亚当发现了让它有效的秘方

708
00:39:42,296 --> 00:39:43,255
大家都知道

709
00:39:44,173 --> 00:39:45,800
就是这个 我们成功了

710
00:39:47,802 --> 00:39:50,888
在2014年的假期派对上

711
00:39:50,971 --> 00:39:53,891
这个房间里最多只有25个人

712
00:39:53,974 --> 00:39:57,311
他们走到我们面前
拿出Juul向我们展示

713
00:39:58,729 --> 00:40:02,983
纤巧的设计
没有活动部件 也没有开关按钮

714
00:40:03,067 --> 00:40:05,903
烟弹的形状告诉你如何插入它

715
00:40:05,986 --> 00:40:08,656
这么简单
我想：“每个人都会喜欢”

716
00:40:09,240 --> 00:40:12,827
大家都把它比作苹果产品

717
00:40:12,910 --> 00:40:15,871
“上帝 就像是苹果音乐播放器
只是它是用来抽电子烟的”

718
00:40:16,539 --> 00:40:19,417
试过的烟民眼睛都亮了

719
00:40:19,500 --> 00:40:21,877
就像是“我们找到了 这个太棒了”

720
00:40:21,961 --> 00:40:25,923
当我吸了前几口时
我就知道这东西很棒

721
00:40:26,006 --> 00:40:29,343
因为尼古丁释放效果
比我尝试过的任何产品都要好得多

722
00:40:29,427 --> 00:40:34,265
老实说 我不仅感到头晕
几乎还想呕吐 它太上头了

723
00:40:35,516 --> 00:40:38,519
我也试了一下 我想：“该死”

724
00:40:38,602 --> 00:40:42,148
出来的烟雾让人十分舒服

725
00:40:42,231 --> 00:40:46,402
我觉得这是任何
想要抽电子烟的人想感受到的

726
00:40:47,611 --> 00:40:48,946
这是巨大的成功

727
00:40:50,489 --> 00:40:52,992
它看起来不像是可能被滥用的东西

728
00:40:53,075 --> 00:40:54,869
看起来像是优盘

729
00:40:54,952 --> 00:40:58,038
因此 部分归咎于设计师的天才设计

730
00:40:58,122 --> 00:41:00,124
制造出一款不仅

731
00:41:00,207 --> 00:41:04,795
将尼古丁完美释放至大脑
而且几乎可以在任何地方使用的产品

732
00:41:04,879 --> 00:41:10,009
从这个意义上说
这是一个长达一个世纪的努力的巅峰

733
00:41:10,092 --> 00:41:12,803
制造出一个完美的成瘾引擎

734
00:41:12,887 --> 00:41:15,848
我觉得Juul应该问这个问题

735
00:41:15,931 --> 00:41:19,602
“如果我们做出了世界上
最好的电子烟 这是个好主意吗？”

736
00:41:21,103 --> 00:41:23,522
“这是我们该带给世界的东西吗？”

737
00:41:23,606 --> 00:41:26,609
但是一旦他们决定了
之后发生的许多事情

738
00:41:26,692 --> 00:41:28,486
对我来说都感觉是不可避免的

739
00:41:28,569 --> 00:41:31,697
美国年轻人抽电子烟的数量大幅攀升

740
00:41:31,780 --> 00:41:33,616
在青少年中流行起来

741
00:41:33,699 --> 00:41:36,327
任何人
都不应该使用电子烟产品 完毕

742
00:41:36,410 --> 00:41:38,787
你什么都不是 只是一个毒贩

743
00:41:38,871 --> 00:41:42,750
大家变得更加虚弱
Juul变得更有钱！

744
00:41:48,881 --> 00:41:52,510
电子烟揭秘

745
00:43:54,340 --> 00:43:58,344
字幕翻译：Sam Chen