Thế hệ Z về cơ bản là những người sinh từ năm 1998 đến năm 2010.
Họ lớn lên với chiếc iPhone từ khi còn học tiểu học.
Tôi bắt đầu lên mạng xã hội từ khi còn là em bé Chance.
Bọn tôi thích đăng gì thì đăng. Ừ, rất tuyệt.
Thật vui khi thấy những gì bạn bè làm và theo dõi người nổi tiếng mà bạn thích.
Gửi cho nhau những bức hình hay ảnh chế hài hước hay gì đó.
Thế hệ Z lớn lên chìm trong mạng xã hội.
Họ không thể nhớ thời kỳ trước mạng xã hội.
Mọi thứ là tất yếu. Bạn bị áp lực đăng bài,
sống trên mạng, sử dụng các sản phẩm có thể giết chết bạn dần dần.
Và điều đó thật chán nản và mệt mỏi.
Thế hệ Z nhận ra giấc mơ Mỹ đã chết,
biến đổi khí hậu là không tránh khỏi,
bạn có thể không bao giờ mua được nhà, có thể nợ ngập đầu bằng cách nào đó,
bạn phải vay tiền để học đại học.
Cuộc sống thật tàn nhẫn.
Ít nhất bạn có thể lên Instagram và lướt,
nghỉ ngơi, và quên đi vấn đề của mình.
Đó là điều mà Juul khai thác.
Hít một hơi JUUL giống nhận lượt thích hay bình luận trên mạng xã hội.
Đó là sự đột ngột tràn đầy năng lượng hoặc sự nhẹ nhõm nhanh chóng
khi bạn lập tức cảm thấy thoải mái.
Đó là sự thoát ly khỏi thế giới ác mộng mà ta đang sống và phải lớn lên trong nó.
JUUL là một sản phẩm gây nghiện cực mạnh va chạm với một thế hệ trẻ em
đắm chìm trong công nghệ gây nghiện cao.
Đó là cặp đôi thảm họa trời sinh.
Từ chỗ không ai làm thành ai cũng làm
trong vòng một tháng.
BIG VAPE
JUUL CỦA TÔI ĐÂU?
Lần đầu tôi thấy JUUL, tôi thấy bạn tôi đang hít gì đó,
và tôi nói, "Cậu đang làm gì vậy? Cái gì thế?"
Cô ấy lôi nó ra và nói, "JUUL đấy. Thử bao giờ chưa?"
Tôi nói, "Chưa".
Cô ấy nói, "Thử đi". Và tôi nói… "Được rồi".
Tôi là Chance Amiratta, tôi sinh ra và lớn lên ở Miami.
Lớn lên ở Miami thật điên rồ, nếu phải dùng một từ mô tả.
Bạn sớm được làm quen với nhiều thứ.
Khi mới vào trung học, tôi không biết nhiều về vape
và cũng không quan tâm.
Nhưng tôi nghĩ ngay khi JUUL xuất hiện, bạn sẽ thấy tò mò.
Sao lại có một cái que có mùi vị?
Tên tôi là Ksenia Benes, và tôi đến từ Nashotah, Wisconsin.
Lần đầu tiên, nó thật sự như thể máu dồn lên não. Bạn nói, "Chà!"
"Cơ thể tôi cảm thấy khác".
Và bạn thấy rạo rực khắp người,
và cảm giác đó nhanh đến nỗi họ nghĩ,
"Tôi muốn cảm nhận lại và biết mình đã trải nghiệm gì".
Vì nó gần như là một cảm giác khó đặt tên.
Vape quá dễ. Bạn có thể vape trong bất kỳ lớp nào.
Bạn chỉ kiểu, thế này…
giữ nó trong hai giây và chỉ… ngay dưới bàn.
Và nó trông giống như một cái USB trong máy tính.
Ai cũng sạc chúng công khai.
Tôi nghĩ đó là lý do nó trở nên phổ biến. Ta có thể hút bất cứ khi nào.
Nên ai cũng có thể hút 24/7 mà gần như không bị bắt quả tang.
Bạn lôi nó ra và bạn nói, "Tôi có vị xoài. Muốn thử không?"
Hay, "Tôi có một cái màu xanh, và bạc, và vàng. Ôi trời".
Nên… nó thú vị.
Nó trở thành một hoạt động xã hội.
Thực tế là bạn sẽ bước vào nhà vệ sinh trong giờ học
và có một nhóm nhỏ đang chuyền tay JUUL,
chúng tôi sẽ nói chuyện và giao lưu,
và nó đã trở thành một hình thức khác để hòa đồng hơn với nhau.
JUUL chắc chắn đã tạo ra một cảm giác đoàn kết mới khám phá
với thế hệ mà tôi cùng lớn lên.
JUUL
Đó là một sản phẩm gần như không thể có mặt trên kệ các cửa hàng thuốc lá
trên toàn quốc.
Đầu năm 2017, nó bắt đầu bán chạy.
Bạn còn không tìm nổi cái nào để mua.
Điều đó có thể đã kéo dài sáu đến 12 tháng.
Có vấn đề lớn với chuỗi cung ứng của họ.
Họ không thể theo kịp nhu cầu.
Cung kém xa cầu. Người ta đang mua đi bán lại hàng.
Tôi nghĩ là do nhu cầu bùng nổ.
Bạn phải dự tính lượng sản xuất trước hàng tháng trời.
Bạn không thể sản xuất ngay. Mất một thời gian.
Tôi nghĩ đó gọi là hiệu ứng kim cương đáng sợ,
khi cầu vượt xa cung.
Ai cũng say sưa nói về sản phẩm, nhưng không vui khi không mua được.
Tăng giá dữ dội.
Một gói kén thường có giá 15 đô
bạn có thể bán giá 50 đô gói bốn cái,
60 đô gói bốn cái, và người ta sẽ rút ví.
Với tất cả những vấn đề Juul đang đối mặt,
các vấn đề chuỗi cung ứng và nhu cầu tăng,
họ cần một lãnh đạo tận tâm có thể giúp công ty phát triển.
Kể từ khi James bị cách chức, chưa có lãnh đạo rõ ràng.
Nên vào năm 2017, hội đồng quản trị cuối cùng đã đưa về một CEO mới.
Và họ chọn một người tên Kevin Burns.
Nếu bạn muốn tìm một khoảnh khắc
JUUL không còn là một sản phẩm công nghệ,
đó là khi họ thuê một CEO sữa chua.
CHOBANI SỮA CHUA HY LẠP
Trước đây anh ấy làm sữa chua. Đó là một sản phẩm khá khác biệt.
Không định hạ thấp sữa chua.
Kevin Burns là một chuyên gia về chuỗi cung ứng,
thực tế, anh ấy là người đã đưa chuỗi cung ứng thành công.
Anh ấy có uy tín rất lớn.
Thành tích của anh ấy ở Chobani rất nổi bật,
và những gì anh ấy đã làm với ngành sữa chua
là điều Juul đang cố làm với ngành thuốc lá.
Anh ta được đưa vào để mở rộng công ty.
Có một áp lực rất lớn từ hội đồng quản trị.
Khi có một người không phải dân công nghệ, không làm trong ngành,
rõ ràng công việc duy nhất của họ
là tìm ra cách phát triển và làm sao mở rộng hơn.
Với tôi, quy mô của cơ hội…
GIỌNG KEVIN BURNS CEO, JUUL
…đã gây tò mò cho một tỷ người hút thuốc khắp thế giới.
Kiểu như, "Cái này sẽ bùng nổ lắm".
Tôi nhớ có một cảm giác trong văn phòng, kiểu như,
"Ưu tiên là gì?"
Kevin nói, "Mọi thứ đều là ưu tiên".
"Tất cả cùng một lúc".
Có cuộc họp mà anh ấy hỏi tôi, "Cô cần gì?"
Tôi trả lời. Anh ấy nói, "Được, xong".
Kevin Burns khiến bạn cảm thấy như mình có thể dời non lấp bể
Anh ấy rất giỏi khích lệ.
Anh ấy sẽ nói, "Đây là điều ta cần làm. Chúng ta cần làm việc đó".
Và tôi cần tăng gấp đôi, gấp ba sản lượng.
Nhu cầu trở nên điên rồ.
Chúng tôi xem xét các con số mỗi ngày, cố tìm hiểu.
"Ta có thể duy trì điều này không?"
Ta cần 50.000 kén. Được rồi, ta có thể sản xuất 50.000 kén.
Đến lúc đạt 50.000, chúng tôi nói,
"Đổi đi. Giờ là 250.000".
200 sẽ đổi thành 500. Nó sẽ tiếp tục tăng chóng mặt.
Mọi người từ Uber, Airbnb, Facebook, Apple,
ai cũng rời khỏi đó để đến Juul.
Tiếng lành đồn xa.
Chúng tôi đã thuê hàng trăm người.
Và đều nhờ Kevin.
Mở rộng là ưu tiên số một của Kevin.
Châu Á sẽ là một thị trường lớn đối với chúng tôi.
Nước Anh đã thấy các lợi ích sức khỏe, và đó là nơi tối quan trọng với chúng tôi.
Sẽ có các cửa hàng Juul trên toàn thế giới.
Chúng tôi đã sẵn sàng thành Apple kế tiếp.
Giới hạn không tồn tại.
Chúng tôi phát triển nhanh nhất có thể.
Mở bao nhiêu văn phòng cũng không đủ.
Thật điên rồ.
Cảm giác như tàu tên lửa đang cất cánh.
10 TỶ ĐÔ-LA
Juul Labs đã có thể đạt được điều
mà chưa công ty khởi nghiệp nào làm được trong thời gian ngắn vậy.
Nhà sản xuất thuốc lá điện tử đã vượt ngưỡng siêu kỳ lân,
điều là một sự định giá…
Trong thế giới công nghệ phát triển nhanh chóng, điên rồ,
là một kỳ lân, một công ty trị giá một tỷ đô,
giờ là chuyện thường.
Giờ 10 tỷ đô-la cần tên riêng, nên nó thành siêu kỳ lân.
Juul từng nói, "Chúng tôi không chỉ muốn nắm thị trường thuốc lá điện tử,
chúng tôi muốn toàn thị trường thuốc lá".
Nghĩa là rất khủng.
Dĩ nhiên là có một công ty trị giá 10 tỷ đô ở đó.
Có lẽ còn đáng giá hơn nhiều, nếu nó có thể thành công.
Thật vô cùng hào hứng.
Chúng tôi đã tăng trưởng, và tiền vào như nước.
Lý do mà ai cũng làm việc rất chăm chỉ,
làm thêm giờ,
dời núi theo đúng nghĩa đen,
đó là việc này cũng sẽ có ý nghĩa gì đó.
Nhiệm vụ của Kevin trong hội đồng
là phát triển công ty càng nhanh càng tốt.
Tuy nhiên điều tôi luôn đánh giá cao ở Kevin là
cách anh ấy đánh giá thành công của chúng tôi
không thuần túy ở doanh thu,
mà còn là sự giảm doanh số bán thuốc lá.
Anh ấy từng gửi email cho chúng tôi,
và bạn sẽ thấy cách doanh số bán thuốc lá được theo dõi
chồng lên mức độ tăng trưởng của JUUL.
Và chúng có mối tương quan chặt chẽ.
Và tôi đánh giá cao việc đó là thước đo mà Kevin dành cho bọn tôi,
vì tôi cảm giác điều đó thực sự hướng tới sứ mệnh.
Mục tiêu của chúng tôi không phải là bán JUUL cho mọi người.
Mục tiêu của chúng tôi là chấm dứt thuốc lá.
JUUL đang thực hiện mục đích của mình.
Nó thực sự là một lựa chọn thay thế
cho những người dùng thuốc lá hàng ngày, hàng tuần.
Cảm giác như chúng tôi đang làm điều gì đó tốt cho xã hội.
Ổ CỨNG
Ngẫm kỹ lại, cảnh báo đầu tiên của tôi…
Chỉ là, tôi hình dung trong đầu
về một người cụ thể với chiếc áo rộng thùng thình,
và cứ luân phiên làm thế này với tay áo của em ấy.
Và làm thế này.
Và các em ấy sẽ rít một hơi, giữ nó,
và rồi các em ấy sẽ thở ra vào áo.
Chỉ là…
Và chúng táo tợn đến vậy đấy
vì chúng biết bọn tôi sẽ không biết chúng đang làm cái quái gì.
Tên tôi là Jonathan Hirsch, gọi là Jon,
và tôi dạy ở Hạt Marin,
một trong những hạt giàu có nhất nước.
Khi tôi bắt đầu dạy phòng chống sử dụng thuốc lá vào năm 2012,
dưới 1% học sinh năm nhất thường xuyên hút thuốc lá.
Rất hiếm thấy.
Chúng tôi sẽ không thấy mẩu thuốc lá nào trong khuôn viên trường.
Và ni-cô-tin chỉ… không phải thứ chúng tôi nghĩ đến nữa.
Chúng tôi tập trung vào việc lạm dụng rượu.
Chúng tôi tập trung vào việc tăng tỷ lệ lạm dụng cần sa.
Và thuốc lá, chúng tôi nghĩ mình sẽ thắng trận đó.
Chúng tôi nghĩ thế là xong.
Thuốc lá là những kẻ bắt nạt. Đừng để thuốc lá kiểm soát bạn.
Thế hệ Z và Thế hệ Y
bị tấn công từ khi sinh ra với thông điệp chống thuốc lá,
những dấu hiệu cảnh báo khổng lồ mà bạn thấy ở cạnh hộp thuốc lá.
Thuốc lá bị coi là kinh tởm, bốc mùi,
điều mà bố mẹ bạn làm.
Nó là việc chẳng mấy hay ho.
Khi cháu mới sáu tuổi, mẹ cháu bắt đầu hút thuốc.
Cháu không thích tí nào.
Juul làm sản phẩm ni-cô-tin của họ sành điệu lại
bằng cách nói, "Đây không phải thuốc lá".
"Nó là thứ mà bạn hút, và nó rất ngon".
Lúc đó Charlie học lớp 11, và chúng tôi đang bay đến Florida.
Và thằng bé lôi thứ màu bạc này ra và hút nó.
Rồi nhét nó vào túi. Tôi hỏi, "Cái gì thế?"
Và nó nói, "Là JUUL ạ".
Tôi nói, "Làm thế trên máy bay có ổn không?"
Nó nói, "Vâng, không sao. Chỉ là nước và hương liệu thôi mà".
Nó hút vị crème brûlée, và mùi thật sự rất thơm.
Nhưng tôi không biết tiếp cận nó thế nào với tư cách một phụ huynh.
Dù tôi tự xếp mình vào loại ghét thuốc lá,
JUUL đã lẻn vào.
Điều tương tự khiến JUUL phù hợp với người lớn hút thuốc
cũng khiến nó hấp dẫn thanh thiếu niên.
Nó nhỏ, không tạo ra nhiều mùi,
và rất kín đáo để sử dụng.
Lần đầu tiên mẹ tôi thấy nó,
tôi nghĩ bà ấy đã thấy đống kén rỗng mà tôi dùng cho JUUL,
và bà ấy nói, "Cái gì đây?"
Tôi nhìn bà ấy và hoảng sợ. Tôi nói, "Đó là đèn trong xe con.
Con đang thay chúng vì nó bị hỏng".
Và tôi nghĩ, "Đó là một lời nói dối tệ. Bà ấy sẽ biết đây là nói dối".
Rồi bà ấy nhìn tôi. Bà ấy nói, "Được rồi", và đặt nó xuống.
Tôi kiểu, "Được rồi, tốt".
Thanh thiếu niên có thể ngồi phía sau lớp học
hút JUUL suốt buổi, và giáo viên không biết gì.
JUUL về cơ bản được thiết kế riêng cho công năng.
Bạn thấy rất nhiều ảnh mọi người hút vape trên Instagram.
Cơ bản là về mặt thẩm mỹ, nó trông rất ngầu.
Mọi thứ trông ngầu hơn với một cái máy nhả khói, nhỉ?
Và đó là điều mà JUUL cho phép bạn làm.
Nếu bạn có thể nhả khói kiểu Ma hay hít vào kiểu Pháp,
bạn sẽ… "Ngầu đấy, anh bạn".
Bạn thấy rất nhiều tài khoản có chủ đề về JUUL.
Có #juulnation, #juulboyz.
Tất cả các tài khoản này dành để đăng bài và tán dương phong cách sống JUUL.
Những thứ như thử thách kén JUUL,
khi mà mọi người cố hút vape nhiều nhất có thể trước khi bất tỉnh.
Bạn thấy người ta càng lúc càng điên rồ.
Vape là thứ đã trở thành một hiện tượng mạng.
Khi bắt đầu nhận ra thanh thiếu niên dùng sản phẩm của chúng tôi,
phản ứng đầu tiên là, "Chúa ơi. Thật tuyệt".
"Ở trung học ai cũng dùng JUUL. Ở đại học ai cũng dùng JUUL.
Chúng tôi là thứ ngầu nhất.
Chúng tôi là Nike mới, Vans mới, chúng tôi là cơn sốt mới nhất.
Không gì sành điệu hơn JUUL".
Và rất nhanh chóng chúng tôi nhận ra, "Đợi đã. Không ổn chút nào".
Mọi người ở công ty đều biết lũ trẻ sẽ mó tay vào.
Như thuốc lá. Trẻ con không được hút thuốc lá, nhưng chúng vẫn hút.
Nhưng rồi bạn bắt đầu thấy nhiều trẻ em hơn.
Tôi đã ở The Americana ở Glendale,
và tôi nhớ có một bà mẹ đang đi dạo
và có bốn cô bé phía sau bà ấy, chắc cỡ 12 hoặc 13 tuổi,
và chúng chuyền tay một chiếc JUUL sau lưng bà ấy.
Tôi không rõ bà mẹ có biết chúng hút JUUL không,
nhưng vì nó rất kín đáo, chúng có thể chuyền tay, dùng,
và không kể với ai.
Và nó chỉ kiểu…
"Nó sẽ bắt đầu thành vấn đề nếu ta không xử lý".
Tôi thuộc đội truyền thông xã hội. Tôi biết ngoài kia là gì,
và chúng tôi ghét những tài khoản cho thấy sản phẩm của chúng tôi được dùng
một cách rất vô trách nhiệm
bởi những người không được phép sử dụng sản phẩm này.
Chúng tôi phải đối mặt với một trận chiến liên tục mỗi ngày.
Cứ xóa một tài khoản thì năm cái nữa lại hiện lên.
Instagram sẽ nói với chúng tôi, "Những tài khoản này không làm gì sai.
Họ không giả là Juul. Đó là tài khoản người hâm mộ.
Chúng tôi không thể làm gì".
Với tôi, sứ mệnh rất quan trọng.
Tôi biết sản phẩm đã làm gì cho tôi, tôi biết nó có thể làm gì cho người khác,
và tôi không muốn điều đó mất đi.
Vậy nên việc chúng tôi ở trên mạng xã hội là rất quan trọng để phản bác rằng,
dùng sản phẩm trong tình huống người trưởng thành.
Nên chúng tôi hạn chế màu sáng.
Chúng tôi nặng nề và tẻ nhạt.
Chúng tôi muốn nói,
"Không, đây là JUUL và đây là điều chúng tôi đại diện,
dành cho người lớn hút thuốc".
"Chúng tôi không như các thông tin thất thiệt kia".
Chúng tôi không muốn giới trẻ mua JUUL.
Tôi gặp Adam lần đầu tiên vào năm 2017.
Juul đang thuê người mới, tăng doanh thu hàng tháng.
nên Adam đến Florida
dự thứ gọi là Hội nghị Nghiên cứu Khoa học Thuốc lá.
Đêm khuya, mọi người uống rượu và đi chơi,
và chúng tôi bắt đầu nói chuyện,
và một điều nổi bật khó quên về cuộc gặp đó,
tôi nói với anh ấy, "Anh cần nhận ra
chỉ vài tháng nữa thôi anh sẽ gặp một tai họa vô cùng lớn".
Điều tôi nói với Adam là, "Nhờ các video lan truyền,
có vẻ như sản phẩm của anh đang được giới trẻ sử dụng nhiều".
Tôi nói với anh ấy, "Tôi không biết anh có thể làm gì để chuẩn bị,
nhưng anh cần bắt đầu suy nghĩ về nó".
Adam nhận ra điều đó đang xảy ra.
Anh ấy xem trọng mối lo của tôi, nhưng anh ấy nghĩ nó kiểm soát được.
CƠN BÃO ĐANG KÉO ĐẾN
Sự gia tăng việc hút vape chưa từng có
đến vào thời điểm mà việc hút thuốc truyền thống,
uống rượu và các loại ma túy khác đã giảm dần trong giới trẻ.
Đến năm 2017, ngành công nghiệp thuốc lá nhận thấy
thuốc lá điện tử bắt đầu ăn vào doanh số bán thuốc lá của họ.
Nên họ thực sự cố gắng tự đưa mình vào cuộc chơi
để cố lấy lại một ít tiền đã mất.
Các Ông Lớn Thuốc Lá đã cố gắng
tìm ra cách sinh lợi từ thuốc lá suốt nhiều thập kỷ.
Mỗi năm, những sản phẩm vape này lại ngày một thành công hơn,
họ không thể cưỡng lại.
Altria là công ty mẹ của Philip Morris, nhà sản xuất thuốc lá Marlboro.
Họ là một trong những công ty thuốc lá lớn nhất thế giới và Mỹ.
Họ có thuốc lá điện tử riêng gọi là MarkTen,
nhưng nó bắt đầu có vẻ trông cực kỳ lạc hậu
bên cạnh các sản phẩm như JUUL.
Nên vào đầu năm 2017, đội ngũ điều hành từ Altria
đã liên lạc với những người ở Juul
nói họ quan tâm đến một mối quan hệ hợp tác gì đó.
Những người sáng lập nghi ngờ đề nghị này.
Họ không nghĩ nó hợp lý.
Tôi biết ta hết giờ rồi. Tôi muốn hỏi các anh gặp các công ty thuốc lá chưa?
CHƯƠNG TRÌNH STRICTLYVC INSIDER
Các anh có nhận được đề nghị tiếp quản nào không?
Chúng tôi biết nhiều người trong ngành thuốc lá,
nhưng chúng tôi độc lập một cách rất tự hào
và phát triển công ty độc lập.
Nếu một sự hợp tác với một công ty thuốc lá lớn,
nếu nói thẳng ra, bất kỳ việc gì bọn tôi có thể làm
sẽ đẩy nhanh sự giảm hút thuốc ở người trưởng thành,
và cải thiện đời sống người tiêu dùng toàn thế giới,
thì chắc chắn chúng tôi sẽ cân nhắc.
Hiện tại chúng tôi chưa hẳn bị thuyết phục rằng động thái đó
sẽ hiện thực hóa điều đó.
Có một tiệm thuốc lá ngay trước trường tôi,
và lẽ ra phải 18 tuổi chúng tôi mới được mua JUUL,
nhưng tất cả lũ trẻ mua chúng đều đến đó vì chủ tiệm dễ tính,
và anh ấy không kiểm tra căn cước ai, bạn cứ thế đi vào và mua.
Khi tôi mới bắt đầu, vị xoài là tuyệt nhất.
Cả bây giờ, khi tôi nói về kén xoài, tôi nghĩ, "Ngon thật".
Nhưng sau khoảng hai tháng, ai cũng bị nghiện,
nên nó không còn là xu hướng nữa. Kiểu như, "Đây là việc ta làm".
Khi tôi bắt đầu hút JUUL,
tôi không thực sự hiểu rằng có ni-cô-tin trong JUUL.
Bạn đã từng hơ mặt trên nước sôi khi làm mì ống chưa?
Tôi nghĩ về nó như vậy đấy.
Tôi không hiểu nó hoạt động ra sao cho đến khi bị cuốn vào.
Nó xảy ra quá nhanh. Bạn còn không nhận ra mình đã bị nghiện.
Bạn chỉ quen với thói quen hút thứ gì đó.
Nhưng rồi đột nhiên bạn nói, "Khoan, tôi thấy không ổn lắm".
Rồi bạn hút nó và thấy khá hơn.
Tôi đã tiêu rất nhiều cho nó,
và tôi nghĩ, "Mình không muốn làm thế nữa".
Có những lúc tôi ném nó đi và nói, "Tao ghét mày.
Tao không muốn có mày trong đời nữa".
Và hôm sau, tôi sẽ đến tiệm thuốc lá, mua một cái khác.
Tôi nghiện thuốc lá đến nỗi nó chiếm hết… mọi thứ của tôi.
Tôi thậm chí còn là vận động thể dục,
và tôi nhớ mình đã không có đủ năng lượng để làm những việc cần làm.
Tôi không nghĩ bạn sẽ bị nghiện nhanh thế.
Rồi tôi nói, "Cho dù có ni-cô-tin,
chỉ là hơi nước và ni-cô-tin thôi mà.
Có gì to tát đâu".
Không thể tệ đến thế, nhỉ?
Một buổi sáng, một đứa con trai của tôi ngủ dậy và không tìm thấy nó,
phải đi làm, đang vội, và cuối cùng đã đấm vào tường.
Sự bực bội ở thời điểm đó là, "Phải tìm thấy cái này thì con mới đi.
Con phải đi làm. JUUL đâu?
JUUL của con đâu?"
Này, các cậu thấy JUUL của tôi không?
Nó ở ngay đằng sau cái ghế à?
Không phải sao?
Mẹ kiếp, JUUL của tôi đâu?
Ví của tôi đâu? JUUL của tôi đâu?
Trước JUUL,
tôi nhớ vape đã rất phổ biến
với rất nhiều thanh thiếu niên và học sinh trung học.
Nhưng chúng không bị nghiện quá.
JUUL có tác động khác.
Vì bản chất của vape,
chúng cung cấp ni-cô-tin, nhưng theo cách thấp hơn nhiều,
và chậm hơn vào máu.
Juul phát hiện ra, thông qua công nghệ muối ni-cô-tin,
rằng bạn có thể cung cấp ni-cô-tin
theo cách thực sự có thể so với Marlboro hoặc Camel.
Và người hút thuốc trưởng thành muốn tác động tức thì đó.
Thanh thiếu niên cũng vậy khi họ bắt đầu dùng JUUL.
Vấn đề bạn đang xử lý từ những người hút thuốc
giờ thành vấn đề nghiện ngập của giới trẻ.
Chúng trở nên nghiện nặng, và khá nhanh chóng.
Khi bạn hút một điếu thuốc,
bạn hút hết điếu, và bạn dừng.
Với JUUL, dấu hiệu dừng duy nhất là cạn kén JUUL.
Này. Kiểm tra độ nghiện ni-cô-tin!
Kén là một bao thuốc lá
khi bạn nói về lượng ni-cô-tin trong đó.
JUUL đặc biệt gây nghiện nhiều hơn cả thuốc lá.
Thuốc lá làm bạn ho và khò khè, và bạn không thể hấp thụ nhiều vậy.
Bạn có thể hấp thụ một lượng lớn ni-cô-tin qua JUUL,
nhanh hơn nhiều so với hút thuốc lá.
Thuốc lá điện tử, ni-cô-tin, chúng đều dễ chịu
vì chúng giải phóng dopamine trong phần đặc biệt của não
mà ta gọi là trung tâm vui vẻ và tưởng thưởng.
Và ni-cô-tin rất nguy hiểm cho não đang phát triển.
Nó có thể có tác dụng lâu dài và suốt đời.
Ni-cô-tin liên quan đến thay đổi tâm trạng,
trầm cảm, lo lắng, và chắc chắn là sự rút lui.
Ta sẽ thấy những đứa trẻ mất hứng thú ở trường,
và điểm số của chúng bắt đầu giảm.
Chúng không còn hứng thú với các hoạt động ngoại khóa,
và điều đó là vì những điều này trở nên ít vui thú với chúng.
Một khi bị mê mẩn, chúng sẽ bị nghiện suốt hàng thập kỷ
điều rất khó để phá vỡ.
Cứ hai ngày tôi lại dùng hết một kén, không nhiều
nếu so với bạn bè tôi dùng mỗi kén một ngày.
Tôi hút vape rất nhiều,
và đã tiến khá gần đến việc hút hết một kén một ngày.
Và thật điên rồ khi nghe bản thân nói thế
vì tôi nghĩ, "Mình đã làm thế?"
Tôi nhớ những gì chúng tôi nghĩ khi nghe,
"Gã đó dùng hết hai bao thuốc một ngày". Và thế này, "Ôi Chúa ơi, thật kinh tởm.
Thật là điên rồ. Sao ai đó có thể làm thế?"
Và có những đứa trẻ 15 tuổi
đang hút vape tương đương với việc hút thuốc liên tục.
Đến năm cuối cấp, con trai tôi nhờ giúp đỡ.
Và nó nói, "Con xài hai kén một ngày".
Và khi một đứa trẻ nhờ mẹ giúp đỡ,
tôi nghĩ có lẽ người cuối cùng mà bạn muốn cầu cứu là mẹ.
Đầu tiên chúng tôi đến gặp bác sĩ nhi. Và bác sĩ nhi không có ý tưởng gì.
Nên tôi bắt đầu nghĩ, "Juul đã tạo ra sản phẩm này.
Họ xây công viên giải trí, và chúng tôi đi tàu lượn mệt rồi.
Lối ra ở đâu?"
Nên tôi viết cho Juul.
"Juul thân mến, con trai 20 tuổi của tôi cực kỳ nghiện JUUL
và muốn cai nghiện.
Thằng bé dùng ba kén một ngày.
Bạn có nghiên cứu hay lời khuyên nào về cách cai nghiện không?"
Lúc đó tôi không muốn chỉ trích Juul
hay làm ầm ĩ lên. Tôi chỉ muốn câu trả lời.
"Các anh đã tạo ra nó. Làm sao con tôi từ bỏ nó?
Thằng bé muốn bỏ, tôi muốn giúp nó".
Tôi nhận được phản hồi từ Mark Jones, Giám đốc Pháp lý.
Tôi không nghĩ một luật sư sẽ hồi đáp.
Ông ấy viết, "Bà nên đặt câu hỏi này với chuyên gia y tế của bà
vì chúng tôi không thể đưa ra khuyến nghị sức khỏe
và không biết bất kỳ yếu tố đặc biệt nào
có thể áp dụng cho bà hoặc trường hợp của con trai bà".
Đó là "vấn đề chăm sóc sức khỏe".
Và họ không biết bất kỳ "yếu tố đặc biệt" nào.
Là chiến thuật của ngành thuốc lá, rằng, "Với đa số mọi người, việc này không xấu.
Chắc là có gì đó không ổn với bà rồi".
Tôi đã rất tức giận
rằng hệ thống cung cấp này được tạo ra cho trải nghiệm của người hút thuốc,
nhưng chưa từng suy nghĩ
cho lúc bạn không muốn hút nữa.
Thứ họ tạo ra là một điếu thuốc đẹp đẽ.
Họ đã nâng cấp tất cả những gì mà người hút thuốc mê ở việc hút thuốc,
và họ đã tìm ra cách giảm bớt
mọi thứ ở việc hút thuốc thực sự làm người hút thuốc xấu hổ.
Không có mùi hôi. Trông không hề xấu xí.
Và nó không phải là cánh cửa dẫn đến tự do ni-cô-tin,
nó là một nhà tù đẹp đẽ được tạo ra.
Là một người hút thuốc trong suốt 20 năm,
tôi chưa từng hút thuốc trong xe.
Tôi chưa từng hút thuốc trong nhà.
Đó là vì tôi không muốn có mùi. Thật kinh tởm.
Nhưng với JUUL, không có mùi.
Tôi có thể hút bất cứ đâu.
Nó lúc nào cũng kè kè trên tay tôi.
Không có lúc nào là nó không ở trên tay tôi.
Lúc nào tôi cũng mang theo bảy cái.
Tôi tin rằng tôi tốt hơn với tư cách người hút JUUL
hơn là người hút thuốc lá như trước đây từ góc độ sức khỏe,
nhưng tôi cũng nghiện JUUL hơn nhiều
so với thuốc lá.
Nên, câu hỏi hóc búa.
LŨ TRẺ KHÔNG ỔN
Chúng tôi hồi hộp chờ đợi
kết quả khảo sát Thuốc lá Thanh niên Quốc gia năm 2018.
Các nhà thống kê của tôi lần đầu trình bày dữ liệu gốc của khảo sát,
và tôi đã há hốc mồm.
Tỷ lệ sử dụng thuốc lá điện tử ở trường trung học
tăng gần 80% so với cùng kỳ năm trước.
Với học sinh cấp hai tăng 50% hoặc 60%.
Và JUUL trở thành thương hiệu số một
đối với lũ trẻ, bỏ xa đối thủ khác.
Và tôi phải vào và chia sẻ kết quả bất ngờ này với Tiến sĩ Gottlieb.
Bước vào văn phòng của ông ấy,
tôi trình bày cho ông ấy, và phản ứng đầu tiên của ông ấy là, "Chết tiệt".
Và tôi nói, "Ừ. Chết tiệt".
Scott Gottlieb là một bác sĩ y khoa, người đã từng đảm nhận
vài vai trò cấp cao ở FDA.
Và rất nhanh sau khi trở thành Ủy viên FDA,
Scott Gottlieb đã đặt thuốc lá là một trong các ưu tiên hàng đầu.
Hút thuốc lá vẫn là
nguyên nhân hàng đầu gây ra các bệnh tật và ca tử vong có thể phòng tránh ở Mỹ.
Tôi gặp ông ấy hàng tuần,
và tôi vạch ra các yếu tố của một kế hoạch toàn diện
thực sự gắn liền với khái niệm giảm thiểu tác hại
và rủi ro liên tục.
Và tôi và Scott hoàn toàn liên kết với nhau về mặt triết lý
trong quan điểm rằng không phải mọi sản phẩm thuốc lá đều như nhau.
Có những cách độc hại và ít độc hại hơn để cung cấp ni-cô-tin.
Ni-cô-tin trong thuốc lá giờ là nguyên nhân trực tiếp gây ung thư,
bệnh phổi, bệnh tim,
giết chết hàng trăm ngàn người Mỹ mỗi năm.
Scott Gottlieb, khi mới bắt đầu, ông ấy là bạn của Juul.
Ông ấy là đồng minh của chúng tôi vì
chúng tôi đều có chung một sứ mệnh, đó là chấm dứt khói thuốc.
Họ đã thành công khi mọi người tiền nhiệm đều thất bại.
Họ đã thành công với công nghệ
đưa ni-cô-tin vào phổi hiệu quả hơn
mà không cần phải đốt lá thuốc và hít khói thuốc.
Chỉ vì lượng ni-cô-tin cung cấp cao,
không có nghĩa đó là điều xấu. Thực ra nó có thể là điều tốt,
nếu nó làm tốt hơn việc giúp người hút thuốc
dùng một sản phẩm rõ ràng là có hại hơn để từ bỏ sản phẩm có hại hơn.
Giờ có nhiều công nghệ khác nhau để cung cấp ni-cô-tin cho ai cần
mà không đi kèm hậu quả chết người của việc đốt thuốc lá
và hít phải khói thuốc.
Là nhà quản lý, chúng tôi theo khoa học và cố gắng làm điều đúng đắn.
Và khi chúng tôi thấy dữ liệu định lượng
cho thấy sản phẩm này phổ biến thế nào với trẻ em,
chuông báo động đã dấy lên.
Tôi nhớ đã nghĩ, "Sản phẩm này phải có vấn đề gì đó.
Tại sao dường như chỉ qua một đêm sản phẩm này lại trở nên
phổ biến với trẻ em đến thế?"
Tỷ lệ thanh thiếu niên trung học dùng thuốc lá điện tử đã đạt
gần đến mức độ bệnh dịch, theo quan điểm của tôi.
Nhưng điều chúng tôi đang làm là kế hoạch mà chúng tôi sẽ yêu cầu các công ty này
nộp đơn với FDA chứng minh
rằng sản phẩm có hương vị có lợi cho sức khỏe cộng đồng…
Đạo luật Kiểm soát Thuốc lá quy định một công ty có sản phẩm mới
phải trải qua nhiều khả năng là,
một quy trình ủy quyền tiền thị trường trị giá hàng triệu đô-la.
Cái được gọi là quá trình PMTA.
Và FDA sẽ đánh giá một sản phẩm xem liệu nó có
"phù hợp để bảo vệ sức khỏe cộng đồng hay không".
Tính cả những đứa trẻ không hút thuốc,
những người hút thuốc có thể sẽ bỏ, những người hút thuốc không bỏ,
tính đến tất cả mọi người ở Mỹ,
liệu sản phẩm này ra thị trường có giúp ích cho sức khỏe cộng đồng?
Và gánh nặng đặt lên vai công ty
để chứng minh các lợi ích, ở mức độ dân cư,
để mang sản phẩm mới ra thị trường
sẽ lớn hơn các rủi ro và hậu quả không lường trước.
Việc vượt qua quy trình PMTA là yếu tố quyết định thành bại với công ty như Juul.
Nếu họ không thể chứng minh JUUL phù hợp với sức khỏe cộng đồng,
nó có thể bị loại khỏi thị trường, và công ty sẽ phá sản.
Hôm qua, FDA thông báo rằng họ có dữ liệu cứng chứng minh
"thảm kịch sức khỏe cộng đồng" đang diễn ra.
Tổng Y Chức Mỹ đã chính thức tuyên bố thuốc lá điện tử
là dịch bệnh trong giới trẻ Mỹ.
Cơ quan này phải sớm quyết định xem có nên tăng cường quy định về những sản phẩm
đã thu hút những người hút thuốc đang cố bỏ thuốc,
cũng như hàng triệu trẻ em chưa từng hút thuốc.
FDA đã cho các công ty vài năm để nộp đơn đăng ký PMTA.
Nhưng các nhà điều hành ở Juul biết họ cần làm gì đó
về khủng hoảng vape thiếu niên,
hoặc họ sẽ có nguy cơ thất bại quá trình PMTA
và hoàn toàn bị cuốn ra khỏi thị trường.
Nên có rất nhiều rủi ro đối với Juul
để đảm bảo họ xử lý việc này chuẩn chỉnh.
CON ĐƯỜNG ĐẾN ĐỊA NGỤC…
Sứ mệnh ở Juul Labs là cải thiện đời sống một tỷ người hút thuốc trên thế giới
và loại bỏ thuốc lá.
Là người đi đầu ngành,
chúng tôi phải dẫn đầu hạng mục giảm việc sử dụng khi chưa đủ tuổi.
Hôm nay, chúng tôi đã công bố kế hoạch hành động để làm điều đó…
Khi chúng tôi bắt đầu nhận ra đây có thể là vấn đề,
việc này có thể làm hại chúng tôi,
chúng tôi bắt đầu khá chủ động, khá nhanh,
đưa ra các kế hoạch để giảm thiểu nó.
Một phần lương của tôi, và một phần trả cho nghiên cứu của tôi,
là doanh số từ trẻ vị thành niên?
Thật tồi tệ, và chúng tôi không thích nó không chỉ vì nó vô đạo đức, đúng chứ?
Mà còn là… việc làm ăn tệ hại.
Nếu ta không ngăn trẻ em dùng và mua sản phẩm này,
nó sẽ ảnh hưởng doanh thu.
Nó sẽ tác động ngược lại chúng ta.
Chúng tôi kiếm nhiều tiền hơn bạn có thể hình dung,
với giới hạn rõ ràng cho lợi nhuận khổng lồ.
Một kế hoạch mà Juul nghĩ ra
là một chiến dịch giáo dục
nơi họ có thể dạy học sinh về mối nguy của vape
và tại sao không nên dùng ni-cô-tin.
Tôi nhận được cuộc gọi từ Ashley Gould,
lúc đó là Giám đốc Hành chính của Juul,
để xin lời khuyên về chương trình học của họ.
Tôi nói, "Tôi vui được nói chuyện với họ,
nhưng họ không nên có chương trình học chính".
Và tôi đã gửi một lượng lớn thông tin
để họ hiểu rằng chỉ kẻ xấu mới vào trường học
và nói về sản phẩm của họ.
Ngành công nghiệp thuốc lá, khi nhìn vào chiến lược của họ trên thị trường,
rõ ràng họ theo đuổi giới trẻ.
Vì họ hiểu, tóm được họ từ khi còn trẻ, họ trở thành người tiêu dùng lâu dài.
Philip Morris, họ đã khởi động chiến dịch của mình.
"Nghĩ đi, đừng hút".
Nó sẽ là một con sói đội lốt cừu.
Nghĩ hút thuốc làm bạn ngầu à?
Còn lâu.
Họ biết suy nghĩ của thanh thiếu niên.
Nên họ tạo quảng cáo mà khi trẻ con thấy,
chúng muốn chống đối quảng cáo đó.
Nhìn bề ngoài, có vẻ như họ muốn ngăn thanh thiếu niên hút thuốc.
Tuy nhiên, nếu nhìn vào dữ liệu,
nó thực sự khiến thanh thiếu niên nghĩ đến việc hút thuốc và hút thuốc.
Khi bạn là một tập đoàn thu lợi từ những người trẻ mua sản phẩm,
những người không nên mua,
bạn là người cuối cùng nên "giáo dục" chúng.
Tôi nghĩ lần đầu tiên tôi bắt đầu dùng thuốc lá điện tử
là vào mùa hè từ lớp tám lên lớp chín.
Tầm giữa năm học lớp 10,
sáu hay bảy tháng sau khi tôi bắt đầu hút vape,
tôi nhớ đã nghe nói chúng tôi sẽ có một buổi trò chuyện ở trường.
Một diễn giả sức khỏe tâm thần đến nói chuyện với bọn tôi.
Chúng tôi được biết anh ta là gã
rất hiểu biết về chứng nghiện và dùng ma túy.
Trong các hội thảo về sức khỏe tâm thần, giáo viên sẽ rời phòng.
Ý tưởng là nếu một giáo viên rời đi, mọi người sẽ thấy thoải mái hơn,
và cảm thấy đây là khu vực không để lại hậu quả.
Và diễn giả đầu tiên bước ra nói rằng anh ta là đại diện của Juul,
người quen chủ sở hữu.
Tôi nhớ mọi người đã hết sức chú ý
vì 60-70% lớp tôi cũng đang hút thứ đó.
Xuyên suốt bài thuyết trình, có các trang được chiếu lên
trong đó diễn giả bàn về việc JUUL không có hại
và nó an toàn hơn 99,9% so với thuốc lá dễ cháy.
Đó là một thống kê thực đã được dùng trong bài thuyết trình.
Anh ta lấy một chiếc JUUL trong túi ra, gọi nó là iPhone của vape,
Anh ta thực sự có vẻ như một nhân viên bán hàng.
Sau buổi nói chuyện, tôi không cảm thấy cần bỏ thuốc
vì những sự thật mà anh ấy nói,
về việc nó không thực sự có hại.
Điều đó chắc chắn nhẹ nhõm,
và tôi cảm thấy tôi có thể tiếp tục và cứ thế dùng nó mà không phải lo lắng.
Sau buổi trình bày,
tôi không thấy có nhiều người đồng cảm với mình,
rằng gã này đang cố tiếp thị sản phẩm chứa ni-cô-tin cho thiếu niên.
Thật vô lý. Tôi không cảm thấy mọi người sẽ tin tôi,
và tôi cảm thấy người duy nhất sẽ lắng nghe là mẹ tôi.
Tôi nói, "Sao cơ?"
Anh ta bắt đầu nói, "JUUL dành cho người lớn, không phải trẻ em".
"Đừng làm khách hàng của chúng tôi". Nhưng nó "hoàn toàn an toàn".
Tôi gọi cho bạn bè và nói, "Các cô sẽ không tin đâu".
Và trong vài đêm, vài tuần tiếp theo,
Dorian, Dina và tôi, tối nào chúng tôi cũng nói chuyện.
Chúng tôi rất tức giận. Chúng tôi quyết định phải làm gì đó.
Vậy là ba chúng tôi đã thành lập cái gọi là Cha Mẹ Chống Thuốc Lá Điện Tử.
Chúng tôi gọi nó là Pave.
Chúng tôi sẽ bắt đầu Google, và tôi là người Google giỏi.
Google.
Nghiên cứu bắt đầu được công bố chứng minh hương vị thu hút bọn trẻ xài JUUL,
nên chúng tôi chủ trương tập trung vào hương vị.
Trẻ em phải được bảo vệ
khỏi các thế lực đang dùng mùi vị để gây nghiện chúng.
Không nghi ngờ gì nữa, vì mùi vị,
và cách chúng được quảng cáo, thứ này nhanh chóng nổi tiếng với giới trẻ.
JUUL Mới tốt nghiệp cấp hai
Tôi đến trước cửa hàng Họ bảo tôi họ không có vị bạc hà
Gì? Không có vị bạc hà à?
Mẹ kiếp Ừ, tôi nghĩ tôi thích nó
Hương vị thu hút trẻ con.
85% trẻ em dùng thuốc lá điện tử dùng loại có hương vị.
Phần lớn chúng nói chúng làm vậy là vì hương vị.
Hương vị không được giới thiệu để phục vụ người lớn,
và tác động chính của chúng là đến trẻ em.
Nó đây.
MỖI KHI TÔI NGỬI THỨ GÌ GIỐNG JUUL MÙI XOÀI
Loại nước hoa yêu thích của tôi đây,
chúng tôi đã tìm kiếm khắp nơi
Họ có dưa chuột mát lạnh, trái cây, brûlée,
nhưng xoài là thứ khiến mọi người thích thú
khi họ nói, "Này, tuyệt quá".
Chúng tôi thường xuyên nghe từ người hút thuốc trưởng thành,
hương vị rất quan trọng trong việc giúp họ chuyển từ thuốc lá sang.
Họ không muốn hít thứ gì đó có vị như thuốc lá.
Không ai thích mùi vị đó.
Tôi đã nghiên cứu hương vị trong phần lớn thời gian ở Juul.
Thử thách về hương vị là cùng những thứ mà người lớn thích,
trẻ em cũng vậy.
Đã có người nói với tôi,
"Không đời nào người lớn thích xoài như trẻ con".
Với tôi mấy lời đó toàn là vớ vẩn.
Người lớn và trẻ em đều thích xoài.
Ý tôi là, xoài là vị yêu thích của tôi.
Tôi đã 35 tuổi.
Tôi thích xoài. Chúng có vị rất ngon.
Xoài và bạc hà là hai vị nổi tiếng nhất của chúng tôi.
Chúng là hương vị tỷ đô đối với Juul.
Tôi đã ở một cuộc họp khoa học,
và tôi nhớ đã nói chuyện rất lâu với Kevin Burns.
Anh ấy nói, "Đây là sản phẩm dành cho người lớn và để giúp mọi người bỏ thuốc".
Và tôi nói, "Nghe này, nói anh nghe, nếu tôi là anh,
tôi sẽ loại bỏ các mùi vị ngay,
vì đó sẽ là gót chân Asin của các anh".
Các cố vấn công ty bắt đầu nói với Kevin Burns
rằng anh ấy nên cân nhắc dừng bán các sản phẩm có mùi vị.
Nhưng một cách dễ hiểu, Kevin ngần ngại khi làm thế
vì kén có hương vị chiếm phần lớn doanh số của Juul,
nên nếu anh ta ngừng bán mấy cái đó, doanh thu sẽ tụt nhiều.
Nếu hôm nay chúng ta tham gia chuyến lưu diễn này
Làm sao anh bảo vệ được quy mô này? Sự sản xuất này? Tất cả sự phát triển này?
Đầu tiên, tôi sẽ nói với họ tôi xin lỗi vì con họ đang dùng sản phẩm.
Nó không dành cho chúng.
Juul muốn giải quyết vấn đề thanh thiếu niên.
Cách tốt nhất, hiển nhiên nhất để làm điều đó là ở khía cạnh sản phẩm,
nơi mà chúng tôi có thể xác nhận độ tuổi ngay trên thiết bị.
Nó đòi hỏi phải tạo ra một công nghệ mới.
"JUUL mới này là một JUUL thông minh. Đó là thiết bị kết nối.
Nếu ai đó cố dùng nó, nó sẽ không bật lên".
Chúng tôi sẽ giới thiệu phiên bản thiết bị kết nối của JUUL.
James có ý định hoàn thành việc đó,
nên anh ấy luôn tham gia vào quá trình phát triển.
Anh ấy có tầm nhìn về những gì anh ấy muốn ở sản phẩm.
James luôn rất thôi thúc xem thiết kế như một giải pháp,
và anh ấy có vẻ tin rằng đây có thể là giải pháp mà công ty cần.
Những người khác thì không chắc.
Khi vấn đề về trẻ em bắt đầu nóng lên,
James cùng vài giám đốc điều hành đến văn phòng của tôi,
và họ nói với chúng tôi rằng họ lo lắng thế nào về trẻ em.
Và chúng tôi nói, "Nghe này, nếu thực sự quan tâm đến trẻ em,
các anh sẽ không làm điều các anh đang làm".
"Các anh sẽ loại bỏ hương vị". Họ nói, "Bọn tôi có ý này hay lắm".
Và tôi nói, "Các anh định nói với tôi
rằng các anh có thể giao tiếp qua thiết bị này
từ cả hai hướng và kiểm soát chúng từ xa,
và các anh có thể đo lường từng giây cách người ta hút thứ này?"
"Cung cấp ni-cô-tin trong từng hơi hút?
Anh có thể làm cho sản phẩm đó gây nghiện gấp hàng triệu lần
so với thuốc lá thông thường".
Và tôi nói, "Đó là điều đáng sợ nhất mà tôi từng nghe".
Bằng cách đưa công nghệ hiện đại vào thị trường cổ điển
"châm lửa vào que, đặt lên miệng, hít vào",
điều ta có thể làm là áp dụng một số công nghệ
vào những thứ không chỉ khiến người tiêu dùng bỏ thuốc lá.
Đó là giai đoạn một với chúng tôi…
Một điều thường nói,
đó là giải pháp cho công nghệ là nhiều công nghệ hơn.
Ở mức độ trí tuệ, nó hoàn toàn hợp lý.
Nhưng sự thật mà chúng tôi phát hiện ra
là nếu bạn làm điều tốt, nhiều người sẽ nhận được nó.
Nếu bạn làm những thứ đó gây nghiện,
dù về mặt hóa học, hay cảm xúc, hay gì đó,
mọi người sẽ lạm dụng chúng,
và rồi đến lúc ta nhận ra chuyện gì đang xảy ra thì đã quá muộn.
Các nhà sáng lập Juul theo chủ nghĩa lý tưởng nghiêm túc và ngây thơ.
Họ có ấn tượng rằng việc này chỉ mang lại lợi ích.
Nhưng đó là vấn đề khi bạn tạo ra gì đó mà chính nó lại gây ra những tác hại mới.
Thật không may, Juul đã phạm sai lầm
đó là ném một ly cocktail Molotov vào thế giới thuốc lá
bùng bổ thành trào lưu giới trẻ.
Chúng ta nên trừng phạt ngành công nghiệp vì đã cẩn thận lợi dụng
vấn đề vape của giới trẻ.
Các phụ huynh rất buồn vì họ quên mất họ phải nuôi dạy con cái,
và Juul không chịu trách nhiệm vụ đó.
Khi họ dụ dỗ con chúng ta trên mạng xã hội,
và thông qua việc dùng các hương vị trẻ em ưa thích,
sao thế lại là nuôi dạy con tệ được?
Thiết kế của JUUL là tàng hình.
JUUL nhỏ, kín đáo.
Nó được tạo ra không dành cho trẻ con.
Nó được tạo ra vì người trưởng thành cũng muốn hút thuốc kín đáo.
Sao đó là lỗi của Juul?
Không hề.
Và tôi không biết tại sao,
trong tất cả các công ty ngoài kia,
Juul dường như là công ty bị chỉ trích nhiều nhất.
Anh có cảm thấy, với mọi thứ xảy ra xung quanh cuộc trò chuyện này,
rằng bản thân thương hiệu đã bị hoen ố đến mức mà
ngay cả những hành động có ý tốt nhất cũng không hiệu quả?
Tôi nghĩ gánh nặng đối với chúng tôi là rất lớn…
Một khi Juul đã đi trên con đường phát triển này bằng mọi giá
và làm những việc ngày càng có vấn đề để đạt được điều đó,
như đi vào trường học và nói chuyện với mọi người về sản phẩm của họ,
Đó là khi nó bắt đầu, "Được rồi,
thứ mà tôi nghĩ tất cả chúng ta đều ngây thơ tin rằng là do sứ mệnh
và về việc làm điều đúng đắn, và giải quyết vấn đề
đích thực và đáng đê giải quyết, đó không phải toàn bộ câu chuyện".
Mục tiêu, nhiệm vụ của chúng tôi, là loại bỏ thuốc lá dễ cháy.
Nên chúng tôi đang ở giai đoạn sơ khai. Chỉ mới bắt đầu.
THỎA THUẬN
WSJ - ALTRIA SẮP THỎA THUẬN LẤY 35% CỔ PHẦN JUUL LABS,
MỘT KHOẢN ĐẦU TƯ SẼ ĐỊNH GIÁ CÔNG TY KHỞI NGHIỆP THUỐC LÁ
VÀO KHOẢNG 38 TỶ ĐÔ-LA
Tôi nhớ đã thức dậy vào lúc 7:00 sáng
và nhận được tin nhắn từ đồng nghiệp, "Anh xem cái này chưa?"
Chuyện quái gì đang xảy ra vậy?
Gì cơ? Sao ta lại làm việc này?
Vô lý hết sức.
Hầu hết mọi người gia nhập công ty để đánh bại Altria, để hạ gục họ.
ĐẦU TƯ SẼ GIÚP MARLBORO
Tôi thức dậy và đọc nó trên điện thoại, và tôi tức điên.
Tôi đã rất tức giận.
Nhà sản xuất Marlboro, Altria, chiếm 35% cổ phẩn Juul Labs,
hội đồng chấp thuận gần 13 tỷ đô-la tiền đầu tư, 12,8 tỷ đô-la.
Tôi không ngạc nhiên khi thấy Altria sẽ đầu tư vào Juul,
Tôi rất bất ngờ vì số lượng.
Sản phẩm thuốc lá điện tử của họ sẽ không bao giờ cạnh tranh được với JUUL,
nên họ muốn một phần của nó.
Sau khi hoàn thành bài báo, trước khi tôi đến văn phòng,
họ đã triệu tập họp khẩn cấp.
Chúng tôi đều nói, "Chuyện gì vậy?"
Tất cả chúng tôi tập trung vào bếp.
Tôi nhớ mình đã bị sốc. Và cảm giác chung là thế.
Có những tranh cãi trong nội bộ, mọi người ghét nó.
Chúng tôi gia nhập công ty vì muốn hạ gục Các Ông Lớn Thuốc Lá.
Nếu hợp tác với Các Ông Lớn Thuốc Lá, vậy ta sẽ làm thế nào?
Toàn bộ sứ mệnh của chúng ta là khiến họ phá sản,
và anh để họ mua đứt chúng ta ư?
Cảm giác như họ đang hợp tác với Quỷ dữ.
Có người đặt câu hỏi liệu họ có muốn ở lại công ty không.
Và sau đó, lời mời chào của Kevin là,
"Đây là tất cả số tiền các anh sẽ kiếm được".
BIG VAPE
Biên dịch: Viet Nguyen