Paru-paru kita berkembang untuk bernapas.
Paru-paru memiliki permukaan seluas lapangan sepak bola.
Begitu besar, jika semua bagiannya diletakkan di permukaan datar.
Paru-paru berwarna sangat merah muda dan berenda.
Dokter bilang satu-satunya yang boleh ada di paru-paru adalah udara.
Yang masuk ke paru-paru seringnya akan tetap di paru-paru.
Paru-paru itu rapuh,
jadi apa pun yang terhirup selain udara itu mengkhawatirkan.
Cara paling adiktif untuk menghantarkan narkoba adalah dengan menghirupnya.
Dalam beberapa detik, itu langsung masuk ke otak dan membuat teler.
Genius jahat dari industri ini
mengubah apa yang pada dasarnya adalah bentuk perbudakan
produk adiktif seperti heroin atau kokaina…
menjadi bentuk kebebasan.
Saat itu akhir pekan 4 Juli 2019.
Kami pikir itu akan menjadi akhir pekan yang tenang.
Aku menarik napas dalam dan rasanya sakit.
Sangat menyakitkan untuk berbicara, atau bahkan bernapas.
Aku merasa sekarat.
Tiga anak lagi masuk. Jumlahnya terus bertambah.
Ada rumah sakit di seluruh negeri yang melaporkan ini.
Tiga orang di Illinois, dan 11 remaja dan dewasa muda di Wisconsin
diopname karena penyakit paru-paru parah.
Semuanya adalah pemakai vape.
- Sangat menarik… - Valuasi 38 miliar dolar…
…17 miliar dolar saham di pembuat rokok elektrik San Francisco, Juul.
MILIARDER DALAM SEMALAM
7 BULAN SEBELUMNYA
Durian runtuh bagi karyawan pembuat rokok elektrik Juul.
Mereka mendapat bonus 2 miliar dolar.
Dibagi di antara 1.500 karyawan perusahaan
yang masing-masing dibagi menjadi sekitar 1,3 juta dolar.
- Wow! - Durian runtuh di kantor.
- Benar. - 1,3 juta dolar, luar biasa.
Aku dibangunkan oleh ibuku.
"Aku baru mendapat telepon dari Bobby Levine."
Dia melihat di acara Today,
setiap karyawan di Juul sekarang menjadi multi-jutawan.
Jadi, aku mencari di internet, menyalakan TV.
Benar saja, semua karyawan Juul bangun menjadi jutawan pagi ini.
Melompat-lompat, berseru, "Itu terjadi! Aku jutawan!"
ALTRIA JADIKAN PENDIRI JUUL MILIARDER
DINOBATKAN MENJADI MILIARDER
Mereka, menurut valuasi perusahaan adalah miliarder.
Itu status yang mereka inginkan
karena status itu langka, bahkan di industri teknologi.
JUUL KANTOR PUSAT
Kami semua berkumpul di ruang makan besar.
Ada banyak kegembiraan.
Kevin, Adam, dan James mengumumkan investasi Altria
dan mereka berpikir bahwa ini adalah langkah besar bagi perusahaan.
Saat mereka merinci struktur bonusnya, mereka seperti,
"Semua mendapat sejumlah sekian." Aku sangat terkejut.
Jadi, Kevin memeriksa nomornya,
lalu aku kembali ke mejaku dan menemukan jawabannya. Aku kaget.
PENDEKATAN TIGA CABANG UNTUK HADIAH
Dan, tentu, Adam dan James menjadi miliarder dalam semalam.
Ruangan itu sangat meriah. Ada banyak perayaan.
Tapi itu jelas semacam pengumuman yang memecah-belah.
Ada beberapa orang
yang mengangkat tangan dan berkata, "Hei…
maksudmu sekarang kita milik Tembakau Besar?"
Itu mengejutkan.
Aku tak bisa lagi bilang ke teman-temanku,
"Kami bukan Tembakau Besar."
Banyak orang mengira ini salah arah.
Tak sesuai dengan nilai-nilai mereka.
Kami anti Tembakau Besar.
Ya, kami menjual produk nikotin, tapi tak seperti mereka.
Kami benci Tembakau Besar.
Kebencian itu merupakan bagian pemersatu dari misi kami.
Itu yang memotivasi kami,
dan tiba-tiba sekarang kami Tembakau Besar.
Kevin datang, dan intinya dia memberikan presentasi untuk menarik timnya kembali.
Alasan kenapa ini terjadi adalah karena kami bilang, "Baiklah, begini."
"Ingin berinvestasi di perusahaan kami? Ingin membeli kami?"
"Kami akan mengambil semua uang yang dibutuhkan untuk membeli kami,
dan kami akan memberimu 35%."
Mereka akan memasang iklan JUUL
di setiap bungkus rokok merek Altria.
Itu mungkin pemasaran langsung-ke-konsumen terbaik
yang bisa kita dapatkan.
Altria akan memberikan dukungan hukum dan peraturan,
serta dukungan penjualan dan pemasaran.
JUUL memenuhi rak penjualan.
Alih-alih memiliki delapan slot rokok,
ada empat slot rokok dan empat slot Juul.
Mereka akan mengizinkan kami mengakses database email mereka.
Siapa yang punya database perokok dewasa yang lebih besar dari Altria?
Mereka tak kendalikan perusahaan,
jadi, aku merasa jauh lebih baik tentang investasinya.
Mereka juga berkomitmen, pada tahun 2050, untuk sepenuhnya menghilangkan pembakaran.
Orang waras mana yang akan setuju dengan semua itu,
apalagi semua itu?
Seseorang yang tahu mereka kalah.
Mereka bertiga membalikkan keadaan, bahkan keadaanku,
dengan cara yang tak kuduga.
Dari segi penempatannya, kemitraan dengan Altria ini
bisa membantu kita menyelesaikan sebagian besar misi kita.
Altria harus percaya bahwa Juul tidak hanya menjadi populer,
tapi juga akan menyalip rokok.
Mereka mengaku kalah.
Kami telah menyerang raksasa.
Mereka kini bersujud pada kami.
Juul menghapus rokok. Mereka mengakui itu.
"Ini pergantian." Mereka beralih ke kita.
Itu penjelasan yang cukup kuat
dan hal terbaik yang pernah kudengar.
Dan siapa pun dari kalian, sangat boleh
mengirimkan pertanyaan, kekhawatiran, kepada kami semua.
Kami ingin menjawabnya secara pribadi.
Banyak orang keluar dari pertemuan itu tanpa tahu harus berpikir apa.
Kupikir aku tak bisa tinggal,
karena jika aku menerima uangnya, itu seperti uang haram.
Dan aku berpikir sedikit tentang…
bagaimana pandangan ayahku.
Dia merokok seumur hidupku,
akhirnya meninggal karena kanker paru-paru.
Pada dasarnya aku sampai pada kesimpulan
bahwa jika Altria akan membantu kami melakukan hal yang kami coba lakukan,
maka itu untuk selamanya.
Jadi, begitulah caraku membenarkannya.
Tapi aku akan mengatakan itu bukan kesimpulan yang mudah bagiku.
Aku masih merasa aneh.
PERTANDINGAN PANJANG
Ketika Gottlieb, Komisaris Badan Pengawas Obat dan Makanan,
dan aku mengetahui, bahwa tanpa kami ketahui,
perusahaan-perusahaan itu bernegosiasi diam-diam untuk kesepakatan $12,8 miliar,
kami tidak percaya.
Kedua perusahaan terlibat dalam perilaku tidak jujur dengan kami,
dan kami merasa dikhianati.
Sepertinya Gottlieb, Juul, dan Altria mencoba melemahkan BPOM,
bersiap menjual lebih banyak alat vape
yang paling populer di kalangan remaja.
Integritas orang-orangnya dipertanyakan.
Tapi aku belajar, dari waktu ke waktu,
untuk bersikap skeptis tentang ucapan
siapa pun di industri tembakau, termasuk produsen rokok elektrik.
Agar kita berhasil memenuhi misi membantu perokok dewasa…
PESAN DARI CEO JUUL
…kita harus dipercaya. Dan kepercayaan itu harus kita dapatkan.
Dimulai dengan tindakan, bukan kata-kata.
Kami berterima kasih kepada kepemimpinan Komisaris Gottlieb,
dan kami berharap dapat bekerja sama dengan BPOM
untuk menyelesaikan masalah ini di skala industri.
Aku mempertanyakan seberapa tulus pernyataan dari kepala Juul
tentang berbagi tujuan dengan pembuat peraturan
dalam mengurangi penggunaan produk mereka oleh kaum muda.
Tembakau Besar tak pernah pergi.
Mereka punya tujuan jangka panjang.
dan mereka harus mengganti pelanggan,
atau mereka akan gulung tikar.
Orang tua di negeri ini sudah muak.
Kalian tak boleh ambil generasi ini. Persetan.
Kami akan mempersulit kalian membuat anak-anak kecanduan.
Putriku berusia 15 tahun dan kelas dua SMA
saat pertama kali mencoba vape dengan beberapa teman.
Dia kecanduan produk Juul sejak berusia 13, 14 tahun.
Tolong beri tahu BPOM, ini saatnya menjaga kesehatan anak-anak
dari keuntungan Tembakau Besar…
Orang tua mengirim ribuan surat ke BPOM
berkata, "Hilangkan rasanya, hapus penjualan online."
"Kami ingin aksi. Buru perusahaan ini."
Kami ingin lindungi anak-anak, dan kupikir,
"Sekarang minta BPOM melakukan itu juga, dan kita akan siap."
Ini semakin menjadi isu politik,
jadi Gottlieb menerima semua ini
karena mencoba menerapkan kerangka kerja yang kami buat di tahun 2017,
yang menyediakan ruang untuk produk alternatif yang tak terlalu berbahaya.
Tapi kemudian, ada data mengkhawatirkan
soal rokok elektrik dengan anak-anak dan remaja
pada 2017 dan 2018.
Di titik tertentu, penggunaan produk itu oleh kaum muda, sangat tak bisa diterima
hingga tak ada kompensasi untuk kesehatan,
dan kita harus menghilangkan pasar produk itu termasuk JUUL…
Scott Gottlieb mengubah tenggat waktu bagi perusahaan seperti Juul
untuk menyerahkan Permohonan Produk Tembakau Prapasar mereka,
dan jika gagal membuktikan JUUL cocok untuk kesehatan masyarakat,
JUUL bisa dihapus dari pasar,
dan perusahaan harus gulung tikar.
Orang-orang ikut-ikutan mengkritik Tembakau Besar lagi.
"Kami pikir ini sudah dihapus."
Kurasa orang-orang tertarik karena narasi itu.
Aku bisa melihat cara media menggambarkannya,
"Ini ulah Tembakau Besar lagi."
Aku mengobrol dengan orang asing,
dan aku selalu khawatir jika kubilang aku bekerja untuk Juul,
responnya, "Bagaimana rasanya bekerja memberikan nikotin pada anak-anak?"
Seseorang mendatangiku saat pesta, tak tahu aku bekerja di Juul,
berkata, "Di sini ada banyak orang dari perusahaan Juul kacau itu,
menghasilkan banyak uang, mengira diri mereka sukses." Dan aku…
diam saja.
Jumlah uang yang didapat dilaporkan dengan salah secara luas.
Seseorang menulis ketika Altria menginvestasikan 2 miliar dolar,
mereka membaginya secara merata ke 1.500 karyawan.
Jadi, ada orang-orang di LinkedIn yang berkata,
"Butuh bantuan mengelola uangmu?"
Dan aku tertawa. Kataku,
"Gajiku hanya cukup untuk membayar tiket parkirku."
KITA AKAN SEGERA MENYAKSIKAN TEMBAKAU BESAR
Cara media menggambarkan Juul itu tidak adil.
Pemasaran akuisisi itu bisa dilakukan lebih baik
untuk menggambarkan manfaat nyata
hingga Juul dapat menjangkau lebih banyak perokok yang lebih tua
yang membunuh diri dengan merokok,
dan memiliki efek yang jauh lebih positif bagi kesehatan bangsa.
Kesepakatan Altria membuatnya semakin sulit mendapat kepercayaan publik,
dan jika tak ada kepercayaan publik,
maka tak ada izin beroperasi, untuk menjadi bisnis.
Menghakimi perusahaan itu mudah. Ketidakpercayaan itu bisa dimengerti.
Tembakau Besar melakukan hal yang sangat jahat,
jadi kami sudah dipandang buruk.
Kami harus berusaha dan menebusnya.
KEPERCAYAAN TERHADAP PERUSAHAAN DAN KATEGORI KAMI TERGERUS
JUUL LABS BERKOMITMEN MENDAPATKAN KEMBALI KEPERCAYAAN ITU.
TERGERUS
Tanggung jawab ada pada kami.
Sebaiknya kami berusaha.
Rasanya mendesak, itu sudah pasti.
Mereka bilang, "Kami ingin kau
menjadi Direktur Produk Pencegahan Pemuda."
"Jika perusahaan ingin bertahan, kau harus atasi masalah ini."
Mereka ingin aku berfokus pada ritel.
Anak-anak di bawah umur pergi ke toserba
dan membeli tanpa pemeriksaan KTP.
Tapi meski setiap ritel berkata, "Ya, kami akan memeriksa KTP,"
tidak ada teknologi atau apa pun yang menjaminnya.
Jadi, kami membuat teknologi verifikasi usia,
dan orang harus menggesek SIM untuk melakukan pembelian.
Juul melakukan hal yang tak dilakukan perusahaan lain.
Anheuser-Busch tak menyuruh pengecer
menambahkan verifikasi usia.
Para pendiri dan perusahaan benar-benar percaya bahwa mereka menyelamatkan nyawa,
dan dengan adanya anak-anak mengakses
produk ini, itu mengganggu visi perusahaan.
Misi ini terlalu penting.
Aku perokok. Aku tahu gunanya produk itu bagiku
dan bagi orang lain.
Jadi, dengan semua pemberitaan negatif tentang Juul
dan persepsi bahwa Juul penyebab bahaya ini,
ada sekelompok orang yang Juul bantu.
Kami mulai mendengar kisah nyata dari orang-orang.
Kami menggunakan database kisah itu untuk iklan kami,
dan kampanye Make the Switch.
Kumasukkan kapsul, isap beberapa kali,
dan aku terkejut karena rasanya sangat mirip dengan rokok.
Aku merasa bangga bisa melepaskan kebiasaan itu.
Aku ingin membantu orang lain yang punya kisah serupa denganku
berhenti merokok.
Mereka tak dibayar, mereka bukan aktor.
Ada keinginan untuk menjadi sangat intensional
dalam menggambarkan diri kita.
"Make the Switch."
Sebagai pemasar, itu pesan paling sederhana.
Jika mereka berpikir dengan Make the Switch,
mereka bisa memperbaiki keadaan, mereka membodohi diri sendiri.
Sudah terlambat.
TERLALU SEDIKIT TERLAMBAT
MARET 2019
Jutaan anak sudah kecanduan rokok elektrik,
dan jutaan lainnya akan mengikuti jika kita tidak bertindak.
Inilah yang kadang-kadang terjadi pada perusahaan.
Jika mereka merasa pejabat publik segan bertindak,
mereka memanfaatkannya.
Dari sudut pandangku,
Juul memanfaatkan rasa segan BPOM,
oleh karena itu, San Francisco harus bertindak sendiri.
Hari ini kami memperkenalkan undang-undang baru
di Dewan Pengawas
yang akan melarang penjualan rokok elektrik apa pun
di San Francisco yang belum menjalani tinjauan prapasar BPOM…
Itu RUU yang diperjuangkan Orang Tua Melawan Pemakaian Rokok Elektrik,
dan itu kemenangan besar.
Tak ada alasan menjadikan anak-anak kami
kelinci percobaan rokok elektrik.
Melarang vaping di San Francisco adalah distorsi.
Produk ini membantu orang sepertiku berhenti merokok,
tapi, tiba-tiba, itu jadi lebih sulit dibeli.
Sementara itu, hal yang sudah lama ingin kuhentikan malah tersedia.
Kelihatannya agak tak masuk akal.
Menarik bahwa tempat asal produk itu baru saja melarang penjualannya.
Ini pada dasarnya tindakan pembalasan, picik, dan politis.
Ada yang bilang ini perlindungan berlebihan dan bersifat puritan.
Aku tak sependapat.
Harus ada persetujuan, sesuai undang-undang,
sebelum menjual di San Francisco. Cukup sederhana.
'LARANGAN' VAPE MENJADI PERANG JUUL DAN WOKENESS
Sekarang kubu-kubunya jelas.
Antara orang alim yang baik, demokrat liberal,
melawan Tembakau Besar.
Anak-anak di sekolah persiapan yang bagus di New York, Silicon Valley,
telah menggunakan rokok elektrik, dan ada semacam kepanikan moral.
Orang tua mereka orang berada, dan berpengaruh,
dan memiliki koneksi politik.
- Terima kasih sudah mengundangku. - Kita bertemu akhir pekan.
Kubilang kepada Dorian, aku akan meliputnya, dan ini dia…
Ini contoh klasik
kelompok kepentingan sempit menggunakan kekuatan politik mereka
dengan cara yang tidak membawa kebaikan secara luas.
Orang bilang mereka mengincar anak-anak kulit putih yang kaya. Itu tak akurat.
Kami mewakili jutaan orang tua
yang hidupnya hancur akibat epidemi vaping remaja.
Bukti rokok elektrik membantu orang dewasa hanya ada pada pengalaman pribadi,
tapi bukti bahwa anak-anak tersakiti itu valid.
Jika tahu ada yang menyakiti anak, bagaimana kita bisa berpaling?
JUNI 2019
Musim panas 2019, aku melihat pemasaran Juul di mana-mana.
Aku juga mulai mendengar dari anak-anakku sendiri tentang ini.
Saat itu epidemi vaping remaja.
Dua puluh delapan persen siswa SMA memakai vape,
hampir 11% siswa SMP memakai vape.
JUUL ada di mana-mana.
Kekhawatiran terbesar yang kudengar dari orang tua adalah
Juul memasarkan langsung ke anak-anak mereka.
Kami pertama meminta Juul materi apa pun
yang terkait penjualan dan pemasaran alat ini.
Mereka merespon dengan lambat.
Lalu, Kevin Burns, CEO Juul,
benar-benar mencoba melangkahiku dan menghubungi atasanku
dan Elijah Cummings berkata kepada Tuan Burns,
"Jika kau mengintimidasi orang-orangku, kau akan kena ganjarannya."
Juul, saat itu, memberikan 55.000 dokumen kepada kami.
Dan dokumen-dokumen itu sangat memberatkan
dalam hal bagaimana mereka menggunakan pemengaruh media sosial,
dan tak ada bukti yang mendukung banyak klaim mereka
bahwa JUUL lebih aman daripada rokok yang mudah terbakar.
Saat itulah kami memutuskan mereka perlu menjelaskan ini semua.
Kami meminta James Monsees untuk benar-benar bersaksi
karena kami ingin mendengar pernyataan pendiri Juul, di bawah sumpah.
Aku merasa kasihan pada James sebagai pribadi dan sebagai teman,
tapi sudah waktunya kami secara publik
menanggapi kekhawatiran semua orang.
Selamat siang. Maaf atas keterlambatannya. Subkomite akan memulai.
Suasana menegang saat James Monsees memasuki ruangan.
Ruangan itu penuh sesak.
Semua pendukung anti pemuda vaping hadir di sana.
Tuan Monsees, kau bersumpah bahwa kesaksian…
Hanya dalam waktu kurang dari 15 tahun,
James berubah dari mahasiswa pascasarjana Stanford yang mempresentasikan tesisnya
ke mempertahankan produk yang dihasilkan dari tesis itu
di depan Kongres.
Situasi ini sangat penuh tekanan.
Dia memperjuangkan perusahaannya.
Semua orang di kantor menyaksikannya lewat TV di ruang konferensi,
atau laptop dan headphone.
Itu akan menjadi momen penentuan.
Terima kasih, Pak Ketua.
Kita harus bekerja sama untuk memastikan
tak ada konsumen di bawah umur menggunakan produk ini.
Kami ingin melanjutkan misi menghilangkan rokok dan menyelamatkan nyawa.
Dia mencoba memohon, "Mari bekerja sama untuk memecahkan masalah ini."
Mereka merespon dan berkata, "Kau monster."
Juul mengembangkan kapsul untuk menghantar lebih banyak nikotin ke darah.
Apa itu akurat?
Aku tak yakin apa yang kau maksud.
Membingungkan bahwa kau tak tahu jawabannya.
Berapa banyak yang tersedia hari ini?
Entahlah…
Jika kau berkata tak tahu padahal tahu, itu sama dengan berbohong.
Apa kau setuju, iklan menyampaikan bahwa produkmu
dapat membantu perokok berhenti merokok?
- Itu pola tindakannya… - Kau mencoba menghindari aturan BPOM.
Suasana di ruangan itu jelas menggambarkan
bahwa Juul bertanggung jawab atas krisis kesehatan
dan harus bertanggung jawab untuk itu.
Di sinilah aku, menyaksikan pendiri miliarder ini
mengatakan kebenaran di sebagian hal, tapi tidak transparan di hal lain.
Masyarakat sangat tidak ingin
membiarkan mereka terus melakukan apa yang mereka lakukan.
Itu sebabnya ada banyak kemarahan di sana.
Asal kau tahu…
Kau, Pak, adalah contoh terburuk di Bay Area.
Kau tak lebih dari pemasar racun,
dan targetmu adalah anak muda. Aku sudah berbicara.
Aku yakin melindungi anak-anak adalah tanggung jawab pemerintah.
Sidang ini ditunda.
Itu sebabnya kami jelaskan kepada Juul, anak-anak kami tak dijual.
Mudah bagi politisi untuk mengatakan
mereka melindungi anak-anak dengan mengonfrontasi Tembakau Besar.
Tapi pada akhirnya, mereka menghalangi perokok
dari jalan keluar yang berpotensi menyelamatkan nyawa dari merokok.
Bagiku itu bukan sandiwara politik,
melainkan penggunaan organ pemerintah yang tepat dan bijaksana.
Meminta pertanggungjawaban dari mereka yang melakukan kesalahan.
Semua orang di perusahaan sangat fokus pada
upaya pencegahan kaum muda.
"Jangan biarkan pemerintah mengatasinya sendiri."
Kami menghabiskan 80 jam seminggu
hanya memikirkan vaping pada remaja dan cara mengatasinya.
Aku ingat berpikir, "Jika terpuruk, kita akan bangkit."
VAPE BESAR
Aku banyak mengisap vape. Tak pernah lepas dari tanganku.
Pasti terlihat jelas.
Aku seperti orang mati,
dan itu karena aku terus-menerus menghirup hal yang bukan udara.
Pada akhir tahun SMA, aku mulai mengalami gejala progresif.
Prosesnya sangat bertahap, jadi kuanggap aku hanya tak enak badan.
Itu tak mengkhawatirkan hingga …
setiap hari semakin buruk.
Gejala pertama yang kurasakan adalah sakit tenggorokan ringan.
Hari berikutnya, lebih jauh ke dalam dada,
dan sejak itu kesehatanku terus menurun.
Aku tak bisa bernapas dalam. Rasanya sangat sakit hingga aku harus berjongkok.
Aku tak bisa berjalan, dan tak bisa makan apa pun.
Setiap makan, aku muntah.
Kata orang aku tampak seperti tengkorak berjalan.
Aku bilang ke ibuku, "Aku merasa sekarat. Sungguh, aku merasa seperti sekarat."
Aku tak begitu ingat saat pergi ke rumah sakit, tapi…
Aku ingat terbangun di ranjang ICU, dengan keluarga di sisiku…
Itu adalah pengalaman yang sangat sulit untuk dilalui…
Aku tak tahu apa yang terjadi,
dan aku sangat sakit hingga apa pun terasa sakit.
Dan aku mengalami gagal napas,
dan pada dasarnya aku bisa mati saat itu.
RUMAH SAKIT ANAK WISCONSIN
Akhir pekan itu aku bertugas di RS Anak Wisconsin
dan kupikir itu akan jadi akhir pekan yang tenang,
tapi saat kami sadar ada empat atau lima anak-anak,
semua punya gejala sama,
demam, batuk, sesak napas, dan kelelahan…
ini bukan kebetulan.
Dan saat antibiotik tidak mempan,
kami putuskan mengambil langkah berikutnya dan coba cari tahu.
Kesamaan kelima remaja itu
adalah mereka pemakai rokok elektrik.
Rumah sakit anak di Wisconsin memperingatkan
tentang masalah kesehatan serius terkait vaping.
Bulan ini, delapan remaja dirawat dengan kerusakan paru parah.
Kematian keempat karena penyakit paru-paru parah telah dilaporkan
terkait dengan vaping.
Enam kematian telah dikonfirmasi di California, Illinois, Indiana…
43 kasus terkonfirmasi…
69 kasus rawat inap yang dikonfirmasi…
127 orang di 15 negara bagian sakit parah dengan kerusakan paru-paru…
Itu akhirnya dikenal sebagai EVALI, yang merupakan singkatan dari
E-cigarette or Vaping Product Use-Associated Lung Injury.
Ini terkait dengan vaping. Hanya itu yang kami tahu.
CDC dan lainnya berlomba mencari tahu alasannya.
Aku sedang bersama teman, dan kukatakan kepadanya,
"Aku terus merasakan sakit yang tajam di dadaku."
Rasanya hampir seperti jarum yang sesekali menusuk dadaku."
Kami ke rumah sakit anak.
Kurasa mereka akan melakukan rontgen atau EKG.
dan memberitahukan aku "Semuanya baik. Ini Tylenol."
Lalu tim ahli bedah ke ruangan, berteriak padaku untuk bangun, berkata,
"Kau harus segera dioperasi. Paru-parumu rusak."
Kataku, "Bisa telepon Ayah?"
Mereka bilang, "Bisa, tapi dia tak akan tiba tepat waktu untuk operasi ini."
Kudengar selang masuk ke dadaku,
dan terdengar seperti dahan diinjak.
Ya, maaf.
Dan kupikir, "Jika aku mati, aku akan merekam semuanya."
"Semua akan tahu caraku mati."
BELUM BERUBAH POSISI 4 JAM
Saat itulah segalanya mulai berjalan cepat.
SEMOGA LEBIH BAIK
Aku ingat merasa kewalahan
dengan jumlah pesan yang membanjiri ponselku.
Aku belum pernah lihat yang seperti ini.
Orang-orang mengirimiku video mereka menghancurkan vape dan JUUL mereka.
Banyak temanku ingin berhenti karena takut.
Berita utama mengaitkan itu dengan JUUL,
dan dengan begitu banyak orang sakit, itu benar-benar membuat panik.
Kini, satu-satunya tujuanku menyebar informasi
agar tak ada yang harus mengalami ini lagi.
Ada protes besar di luar kantor.
Bagi karyawan itu menakutkan
karena aku tak ingin menjadi bagian dari perusahaan
yang berkonotasi membunuh orang.
Kurasa tak ada yang mau jadi bagian itu.
Kami mengambil hidup kami kembali.
Aku dilempari telur busuk. "Hei, pembunuh bocah!"
Aku segera sadar,
jika aku pergi ke mana pun dengan kata "Juul,"
aku mungkin akan dipukuli.
Juul semakin kaya sementara anak-anak semakin sakit!
Kukira memakai JUUL lebih aman
daripada merokok biasa. Aku salah.
Beritanya tersebar cepat sekali dan semua berkata,
"Aku tak tahu apa mau pakai vape lagi."
PENJUALAN MELAMBAT, DIPIMPIN JUUL, DI TENGAH BERITA NEGATIF
CEO Juul Labs, Kevin Burns,
menanggapi meningkatnya jumlah kasus penyakit pernapasan
pada pemakai vape.
Aku tak bisa bayangkan jika ada data pendukung
bahwa kami menjual produk yang merusak publik Amerika,
dan kami punya data itu, dan terus menjual produk.
Aku bertanya karena industri tembakau tak punya sejarah bagus
dalam berkata jujur kepada warga Amerika tentang apa yang mereka jual.
Kau paham kenapa orang sulit memercayaimu? Kau juga menjual nikotin.
Tentu.
Banyak asosiasi yang menyertainya,
dalam hal bisnis nikotin. Aku mengerti.
Orang bertanya kepadaku, "Robbie, apa aku akan sakit?"
Aku sendiri belum tentu tahu.
JUUL adalah produk yang sangat muda,
kami tak punya data 10 tahun untuk bisa memastikan itu bukan masalahnya.
Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit mengatakan
telah mengidentifikasi bahan kimia yang menjadi perhatian
dalam penyakit terkait vaping.
TEROBOSAN
Vitamin E asetat mungkin terkait dengan kasus penyakit nasional
yang membuat ribuan orang sakit di seluruh Amerika Serikat.
Mereka mengumpulkan semua sampel bronkoskopi,
dan vitamin E ditemukan di sebagian besar dari mereka.
Itu cairan yang kental, seperti minyak mineral,
itulah sebabnya menghirupnya menimbulkan banyak masalah di paru-paru.
Minyak vitamin E terlihat seperti THC.
Bisa didapat di toko obat.
Ambil cartridge bekas yang kosong,
isi dengan minyak vitamin E,
dan sebut itu THC.
Tak ada hubungannya dengan Juul.
Aku tak butuh waktu lama untuk merasa bosan dengan JUUL,
dan ingin mencoba sesuatu yang berbeda.
THC itu benar-benar berbeda.
Rasa, desain holografik di kotaknya,
menyesuaikan dengan yang ingin kita lihat. Semua orang memilikinya.
Aku berpikir, "Pasti aman, 'kan?"
Tyler dan Jacob Huffhines duduk di meja yang sama di pengadilan Kamis
didakwa karena memproduksi
puluhan ribu cartridge vape THC ilegal.
Kami sebagai merek punya masalah dengan produk palsu.
Orang bisa pakai JUUL dan masukkan kapsul apa pun.
Apa yang ada di dalam cartridge itulah yang berbahaya,
bukan JUUL-nya.
Kabar baik bagi Juul, pengawasan sekarang akan berfokus
pada pasar gelap THC bukan pada remaja yang memakai vape JUUL.
Orang-orang ini tidak memakai JUUL
atau produk vaping nikotin konvensional,
tapi itu tidak tersiar di media.
Meskipun wabah penyakit paru-paru ini tampaknya terkait dengan THC,
tidak masalah. Di pikiran orang sama saja, itu vaping.
Bahkan saat terungkap, sebenarnya masalahnya bukan JUUL,
narasi bahwa mengisap JUUL itu buruk menjadi sangat sulit untuk digoyahkan.
Mungkin mereka tak menyebut JUUL,
tapi video mereka
dan gambar latar belakangnya adalah produk Juul.
Jadi, secara psikologis, orang-orang
menghubungkan keadaan tragis ini dengan Juul.
Kantor berita tak akan mengulang dan berkata,
"Omong-omong, JUUL bukan penyebab kematian itu."
Kebohongan selalu lebih heboh daripada pemeriksaan fakta.
Orang membaca judul, bukan artikelnya,
dan saat judul itu melekat di pikiran, itu yang mereka percayai.
Menjadi yang terbesar di industri itu berbahaya
karena saat orang butuh cerita, mereka akan bercerita tentangmu.
Apa yang tidak kita ketahui sebenarnya bisa menyakiti kita…
Yang mendapat perhatian adalah produk media.
Itu bisa menciptakan kekhawatiran yang tulus atau pun palsu.
Juul disalahkan secara tidak adil
atas penyakit yang disebabkan oleh hal lain.
Bahkan setelah menjadi jelas
bahwa sebagian besar kasus EVALI terkait dengan vitamin E asetat,
CDC tampak ragu-ragu untuk membersihkan nama Juul.
Yang kami rekomendasikan,
jika kau khawatir dengan risiko kesehatanmu
terkait penyelidikan ini, hingga mempertimbangkan
tidak menggunakan rokok elektrik atau produk vaping…
Bagi sebagian orang, itu tampak seperti
CDC memanfaatkan ini sebagai kesempatan untuk membuat orang berhenti vaping
baik karena Juul atau bukan.
Carolina Utara menuntut
pembuat rokok elektrik Juul.
Kantor Kejaksaan Agung
melakukan penyelidikan ke Juul Laboratories…
Gugatan yang komprehensif…
Presiden Trump usulkan larangan penjualan rokok elektrik yang paling memiliki rasa.
Kami menggunakan kekuatan Jaksa Agung Minnesota
untuk mengajukan gugatan terhadap Juul Labs
atas nama negara bagian dan rakyat Minnesota.
Semua masalah bermunculan dari mana-mana, sepanjang waktu.
Masalah seperti tidak ada habisnya. Kami berusaha keras di sini.
New York, Michigan, Massachusetts,
mereka akan hapus semua produk vaping yang memiliki rasa dari pasar.
Orang bilang JUUL beracun.
Benarkah?
Produknya atau perusahaannya?
Dia muncul di televisi, dan Kevin terlihat tidak jujur.
Orang bilang efek jangka panjang vaping tidak diketahui. Itu benar.
Itu benar. Itu pernyataan yang benar.
Kenapa kau jual setiap hari?
Kau mengutamakan penjualan daripada penelitian?
Kami punya produk…
Pernyataannya buruk.
Dia diyakini lebih merusak reputasi perusahaan daripada membantunya.
Semua ini telah menimbulkan kesalahan persepsi yang mengerikan
tentang bahaya vaping.
Lebih dari separuh, mungkin sebanyak 75% orang Amerika,
berpikir bahwa rokok elektrik lebih berbahaya
atau sama berbahayanya dengan tembakau yang mudah terbakar.
Tak ada ilmuwan bereputasi, tak satu pun, yang akan membenarkan itu.
Kini kita tahu lebih banyak hal buruk tentang rokok elektrik
daripada lima tahun lalu.
Ada banyak efek merugikan dari rokok elektrik.
Mesin mendeteksi kecepatan aliran yang lebih tinggi melalui pembuluh ini.
Arteri hewan-hewan itu menegang hampir seperti mereka yang terpapar
asap rokok dalam waktu yang sama.
Kita harus sangat berhati-hati menggeneralisasi dari hewan ke manusia.
Kami melakukan salah satu studi pertama tentang racun dalam rokok elektrik,
dan kami menemukan hampir tidak ada karsinogen dalam rokok.
Selama sekitar dua jam,
tim NYU mensimulasikan merokok empat bungkus.
Aromanya. Kau menciumnya?
Perbedaannya terlihat jelas.
- Jadi, ini adalah tar. - Ya.
Uap dari e-liquid rasa kopi, tak mengandung terlalu banyak tar.
Ada sedikit kelembapan.
- Baunya seperti kopi. - Benar.
Jutaan orang di seluruh dunia menggunakan rokok elektrik,
tak ada satu pun kematian akibat rokok elektrik.
Karsinogenik rokok elektrik mungkin tak sebanyak rokok biasa.
Tapi itu seperti mengatakan melompat dari lantai 15
tidak sama berbahayanya dengan melompat dari lantai 50.
Ini bukan hal yang pasti. Kedua pihak perlu akui itu
dan mencoba mencari cara untuk memiliki semacam kesepakatan.
Tapi jelas itu belum terjadi.
Tidak mengherankan jika komunitas kesehatan masyarakat
terpecah dalam hal ini.
Mereka sangat membutuhkan solusi autentik,
dan sering tertipu oleh tar rendah, dan rokok light, ultra light, dan filter.
Itu menimbulkan kecurigaan yang sudah sepatutnya atau tidak,
sehingga ketika ada yang benar-benar lebih aman,
bagaimana kita bisa memercayai industri ini?
Mereka sepakat bahwa
rokok adalah produk paling mematikan di dunia.
Kita perlu mencari jalan keluarnya.
Apakah Juul penyelamat hebat,
atau ini hanya gimik baru berikutnya?
KEJATUHAN
Darsana Capital telah memotong valuasi Juul lebih dari sepertiga.
2019 adalah tahun bencana bagi Juul, secara finansial.
Dari minggu ke minggu, angkanya terus menurun.
Ada perombakan besar pagi ini
di raksasa rokok elektrik Juul Labs.
CEO perusahaan, Kevin Burns, diganti.
Ada rapat karyawan, dan itu singkat dan manis.
"Aku ingin lebih sering bersama keluarga. Aku keluar."
Kurasa tidak.
Dia dipecat. Yang benar saja, ingin lebih sering bersama anak-anaknya?
Dia pun telah memilih penggantinya,
yaitu K.C. Crosthwaite.
Siapa K.C.? Aku belum pernah dengar tentang dia. Tak tahu dia.
Altria.
Philip Morris.
Tentu saja, banyak dari kami merasa curiga.
Eksekutif Tembakau Besar bergabung.
Bagi banyak orang, ini seperti sudah lama direncanakan.
Semua orang kesal.
Berkata, "Ini CEO kita? Aku tak bisa bekerja di sini lagi."
Dia banyak bicara soal jika kita ingin mencapai misi,
kita harus punya kepercayaan publik.
Dan banyak dari kami berkata, "Ya, pasti."
"Itulah sebabnya kami curiga padamu dan kesepakatan Altria."
Tesis dasar perusahaan kita tak berubah…
Tak satu pun dari hal-hal yang dijanjikan kepada kami membuahkan hasil,
dan hal-hal yang ditakuti semua orang, mulai terjadi.
Saat K.C. mengambil alih,
orang-orang yang dulunya eksekutif tembakau, ikut masuk.
Mereka dulu bekerja untuk perusahaan yang kuanggap sebagai akar kejahatan.
Banyak orang yang dulunya bergabung pada masa-masa awal, kini pergi.
Baik James maupun Adam tak berperan penting di sana.
Lalu, dengan masuknya seseorang dari Altria,
mereka semakin terpinggirkan di dalam perusahaan.
K.C. Crosthwaite memindahkan James dan Adam
ke tempat yang dia sebut "Kantor Pendiri."
Tak ada yang namanya Kantor Pendiri. Aku belum pernah dengar.
Mereka tampak seperti didorong keluar.
Arahan K.C. adalah "Perbaiki Jalan Juul,"
dan pengaruh Adam dan James dipandang sebagai distraksi dari itu.
Adam memutuskan bahwa dia siap meninggalkan Juul.
Tidak ada pengumuman besar.
Dia siap melepas masa kerjanya di Juul.
Tak lama kemudian, James mengirim memo ke seluruh perusahaan.
Itu titik baliknya. Juul yang lama sudah pergi.
BERSAMA KITA TELAH MEMBUAT PERBEDAAN NYATA DALAM HIDUP ORANG…
AKU PALING BANGGA KETIKA MENDENGAR DARI PEROKOK DEWASA
Kami percaya ini akan mengubah dunia menjadi lebih baik,
dan melihatnya direduksi menjadi seperti semula, dikuasai Tembakau Besar…
Itu terlalu berat baginya.
James melihat Juul menjadi sesuatu yang lain dari yang dia bayangkan,
dan mungkin dia berpikir itu waktu terbaik untuk pergi.
Aku merasa kasihan padanya
karena Juul adalah sesuatu yang dia kerjakan tanpa lelah,
dan itu bagian besar dari identitasnya.
Kepergian James adalah langkah terakhir transisi Juul
menjadi perusahaan yang tampak tak bisa dibedakan
dari industri tembakau yang awalnya ingin digoyahkan.
Awalnya kau berpikir kau menyelamatkan dunia,
lalu tiba-tiba orang-orang berkata, "Tidak, kau iblisnya."
PRESENTASI TESIS STANFORD JAMES & ADAM
Mungkinkah membuat rokok yang aman?
BPOM MENOLAK PERMOHONAN PMTA JUUL
DAN MEMINTA JUUL MENARIK PRODUK VAPINGNYA DARI PASAR
JUUL BERHASIL BANDING
DAN TETAP DI PASAR MENUNGGU TINJAUAN PMTA TAMBAHAN
JUUL TELAH MEMBAYAR SEKITAR $2 MILIAR DALAM PENYELESAIAN HUKUM
DI SELURUH AMERIKA SERIKAT
MASA DEPAN PERUSAHAAN TETAP TIDAK PASTI
Tragedi terakhir dalam kisah Juul yang menyiksa,
adalah, wow, mereka berhasil sementara setiap pendahulunya gagal.
Mereka berhasil dengan teknologi
yang lebih efisien dalam menghantarkan nikotin ke paru-paru
tanpa harus membakar daun tembakau dan menghirup asap tembakau.
Tragedinya bukanlah produk yang mereka hasilkan,
tragedinya adalah mereka kemudian terlibat periklanan, pemasaran, promosi
untuk produk
yang lebih baik dalam memberikan obat adiktif yang menarik bagi anak-anak,
entah mereka sengaja atau tidak.
Dengan semua itu, mereka gagalkan semua kemajuan yang telah dibuat.
Itu tragedi terbesar.
Juul akan selalu menjadi studi kasus ketika sebuah perusahaan bergerak cepat,
merusak segalanya, dan hasilnya, tak dapat pulih.
Misi itu diselewengkan oleh potensi kekayaan,
yang sangat luar biasa.
Itu keserakahan. Keserakahan murni.
Persetan, kirim saja.
"Persetan, kirim saja" mungkin cocok untuk iPhone atau pemanggang roti,
tapi tidak sesuai jika kita berbicara tentang
bahan kimia masuk ke paru-paru.
Jika aku bisa meramal
dan melihat pemakaian di bawah umur merebak seperti itu,
aku akan berusaha menghentikannya.
Tapi tak satu pun dari kita bisa begitu.
Mereka bilang, "Produk kami digunakan dengan cara yang tak kami duga."
Seharusnya bisa, itu tugas mereka.
Mereka seharusnya mengantisipasi hal itu dan mengatasinya,
dan jika tidak, maka jangan memamerkannya
di depan ribuan, jutaan, miliaran orang.
Itu berita yang sempurna, dijamin akan akan dilihat dan diklik orang.
Tak ada yang bisa berhenti membicarakannya dan beriklan untuk mereka.
Bahkan dokumenter ini pun begitu.
Kami akan menunjukkan kampanye Vaporized kepada calon pengguna remaja.
Juul Labs bukan Tembakau Besar.
Kami di sini untuk menghapus produknya, yaitu rokok.
Sandiwara politik. Dia tunjukkan kepada ibu-ibu yang marah, isu ini terkendali.
Orang dewasa bisa buat keputusan. Otak mereka berkembang.
Tapi anak-anak kita harus dilindungi.
Sebagai pemakai vape, siapa yang membelaku?
Kita tak bisa membantu 35 juta orang dewasa,
dan mengabaikan melindungi remaja kita.
Tapi itu bukan pilihan, kita harus tangani keduanya.
Kita harus fokus pada hal utama.
Adam dan James mendemonstrasikan vaping sebagai alternatif.
Kau akan lihat nenekmu akhirnya berhenti merokok.
Kau akan mengerti kenapa ini penting.
Lebih baik aku dijadikan studi uji, karena aku sudah memakainya sejak diluncurkan.
Salah satu alasan kenapa aku belum benar-benar mencoba berhenti
adalah karena aku belum mau.
Sekarang aku 24 tahun, suka jalan-jalan dengan teman-teman
dan itu bukan sesuatu yang aku rasa perlu aku ubah dalam gaya hidupku.
Terjemahan subtitle oleh Dameria Damayanti