KING THE LAND
HOTEL KING
RIWAYAT HIDUP
Ini benar fotomu?
Kini aku agak lebih gemuk.
Aku rela digaji kecil.
Aku tak harus berdiri seharian, 'kan? Aku penderita kaki rata.
- Maaf… - Makan di mana?
Komunikasi adalah keahlian dasar yang harus dimiliki hotelier.
- Komunikasimu dengan tamu… - Tenang saja.
Aku juga fasih berbahasa Korea.
Aku kuliah di jurusan ilmu politik dan hubungan internasional.
Aku akan menempatkan diri
dari sudut pandang tamu…
Aku malu. Jangan melihatku.
Maaf…
WAWANCARA MAGANG HOTEL KING 2015
Nomor 511, silakan masuk.
Kenapa dokumen nomor 511 begini?
Bukankah kita hanya menerima sarjana?
Maaf.
Kurasa ada kesalahan dalam tahap seleksi dokumen.
Selamat siang, aku Cheon Sa-rang,
nomor 511.
WAWANCARA MAGANG HOTEL KING 2015
Hobimu bermain piano?
Bisa coba mainkan?
- Sekarang? - Ya, sekarang.
Namun, tak ada piano.
Benar.
PEWAWANCARA
Hobimu bermain piano,
tetapi hanya memainkan "Chopsticks".
Piano itu hobiku, bukan keahlian.
Meski tak mahir, aku suka main piano.
Coba senyum.
Hei.
Serius kau memainkan "Chopsticks"?
Ya, aku harus menuruti perintah.
Mestinya kau mainkan Beethoven
untuk hotel sekelas Hotel King.
Bagus.
Kau lolos.
Terima kasih. Aku akan bekerja keras.
Mau memainkan lagu Beethoven atau Mozart, aku pasti gagal.
Mereka hanya menerima sarjana walau hanya untuk magang sebulan.
Lantas, kenapa ikut wawancara?
Tidak apa.
Aku hanya penasaran bagaimana wawancara hotel terbaik di Korea.
Kalau sudah tak penasaran, ikutlah aku bekerja di toko.
Jangan. Jadi pramugari saja bersamaku.
Tidak mau. Aku ingin bekerja di hotel.
Kenapa?
Aku lebih suka hotel.
Kau lebih suka hotel daripada aku?
Hei, kau juga lebih suka kelab malam daripada aku.
Aku sungguh kecewa.
Bisa-bisanya kau berkata begitu.
Ini tak bisa dibiarkan.
Ayo kita ke kelab.
Sekarang?
Ke mana?
- Ayo! - Ke mana?
Permisi.
Aku melihatmu dari tadi.
Mau minum bersama?
Maaf.
Aku sedang mengobrol serius dengan teman-temanku.
Berikan saja nomor ponselmu.
Hei.
Sudah kuterima.
Nanti kuhubungi.
Hei, kenapa kau berikan nomor ke sembarang orang?
Sembarang orang, apanya? Kini kami saling kenal.
Sudah kuperingatkan, berpacaranlah setelah suka.
Jangan galau usai berpacaran.
Hei, cinta tak punya urutan.
Aku penasaran kau akan menikah
dengan cinta tanpa urutan yang mana.
Kau gila?
Buat apa menikah dan hidup dengan satu orang selamanya?
Membayangkannya saja ngeri. Ayo cepat!
Ayo!
Aku lelah hari ini. Mau istirahat.
- Kelab itu obat lelah. - Itu…
Kau langsung kemari habis terbang, 'kan? Jadi, harus tidur di rumah.
Tidur sekejap malah makin lelah. Bergadang saja.
Angkat dia.
- Aku sedang tak ingin ke kelab. - Astaga.
Aku sudah bersemangat.
Siapa ini?
Halo?
Ya, benar. Aku Cheon Sa-rang, terwawancara nomor 511.
Apa?
Sungguh?
Aku?
Kenapa?
Tidak, bukan begitu.
Baik. Terima kasih.
Kenapa? Ada apa?
Ada masalah apa?
Aku lolos.
Aku lolos wawancara Hotel King!
Selamat, Sa-rang!
- Halo. - Kau salah mendarat.
- Apa? - Itu gedung sebelah. Kau salah mendarat.
Aku di sini!
Sebelah sini!
Aku di sini!
Di sini!
EPISODE 1
Yang terpenting bagi pegawai magang itu
adalah punya otak, bukan memahami tugas
atau membantu tugas senior.
Walau sudah gesit atau bekerja keras,
tamatlah riwayat kalian bila sudah dicap
tak punya otak.
Contohnya, mengaku telat dengan alasan tak masuk akal,
seperti salah masuk ke gedung sebelah
pada hari pertama kerja.
Yang benar saja.
Kau beli sepatu di mana?
Di Milan.
Milan?
Jas lengkap dan sepatu dari Milan. Hebat.
Orang bisa mengira kau bangsawan.
- Kalian harus ikut tertawa. - Ya.
Ikut tertawa kalau ingin disebut punya otak.
Jadi, biar kujelaskan apa yang dimaksud punya otak.
Jam ini palsu, 'kan?
Tidak.
Jam asli, katamu?
Sulit dipercaya. Permisi sebentar.
Berarti berapa harga total pakaianmu?
Kau chaebol?
Aku…
- Bukan. - Sudah kuduga.
Lihat.
Dia sok kaya.
Lama-lama, dia bisa melarat.
Ini contoh jelas orang tak punya otak.
Selama bekerja di bawahku,
turuti saja perintahku, jangan macam-macam.
- Baik, Pak. - Lebih keras. Paham?
- Baik, Pak. - Baik, Pak.
TIM PENDUKUNG PENJUALAN PEMAGANG GU WON
Kau baru pertama bermagang, ya?
Besok jangan telat.
Aku tidak telat.
Kau dianggap telat bila tiba pukul 09.00 tepat.
Setidaknya kau harus tiba 30 menit sebelumnya.
Omong-omong, kenapa bicaramu tidak hormat?
Karena kita rekan seangkatan.
Kita harus berjuang bersama di dunia yang keji ini.
Lakukanlah sesuatu. Turunkan kakimu.
Melakukan apa? Tak ada yang bisa kukerjakan.
Pura-pura lakukan sesuatu mesti tak ada.
Biar kupinjamkan kalkulatorku. Coba kau hitung sesuatu.
Turunkan kakimu.
Tadi kau dengar juga, 'kan?
Jangan pakai baju ini dan arloji itu.
Pakai barang tua seperti ini.
Kenapa?
Kau dianggap pembangkang jika pakai barang yang lebih mahal dari atasan.
Pamerkan saja uangmu di luar.
Aku tidak pernah pamer.
Kau sungguh tak tahu apa-apa.
Kau bisa dikira pakai jalan pintas masuk kemari.
Itu benar.
Aku naik parasut.
Apa?
Tadi aku buru-buru kemari dari Pulau Jeju.
Memang kenapa?
Bisa gila.
Dengar baik-baik.
Ini magang kelimaku.
Bila kau begini terus, jangankan pegawai tetap,
pegawai kontrak pun sulit. Kumohon gunakan akal sehatmu.
- Pemagang! - Ya, Noh Sang-sik siap.
- Magang! - Ya, Noh Sang-sik siap.
Kenapa sendirian?
- Pemagang hanya satu? - Tidak.
Kukira kau hanya memanggilku.
Mau ke mana? Tinggal panggil saja.
- Ya, benar. - Apa-apaan kau?
Apa-apaan dia? Sedang apa?
Tadi dia bekerja sambil duduk.
Hebat. Akhirnya dia berdiri. Luar biasa.
Dia santai sekali.
Keren sekali. Kukira kau pemilik perusahaan ini.
Kurasa ini karena dia baru pertama kali magang.
Aku akan membantunya.
- Baiklah. Bantu aku juga. - Baik.
- Bawa ini ke divisi umum. - Baik.
Sementara yang ini tolong fotokopi tiga kali.
Keluarkan tanganmu dari kantong.
Baik. Fotokopi.
Pergilah.
CARA PAKAI MESIN FOTOKOPI
Belum kau fotokopi juga?
Aku sedang mencari cara pakainya di internet.
Kenapa kau tak tahu?
Karena aku tak pernah pakai.
Dasar tuan muda.
Selama ini kau selalu menyuruh bawahanmu?
Yang ini untuk memindai.
Lihat. Tinggal tekan tombol ini.
Harus ganti tinta?
- Pemagang, kalian sedang apa? - Ya, Pak?
Muncul notifikasi kurang tinta.
Padahal aku sudah lama minta ganti mesin fotokopi.
Tintanya tak terdeteksi. Harus dikocok.
- Dikocok? - Ya, dikocok.
Baik.
Imut sekali. Kenapa digoyang pelan begitu?
- Lebih kencang. - Jika terlalu kencang…
- Kocok lebih kencang. - Baik.
- Bagus. - Baik, Pak.
- Lagi. - Baik.
- Lebih kencang. - Lebih kencang.
GRUP KING
Sial. Siapa yang meledakkan mesin fotokopi?
Astaga, ada-ada saja.
Aku bisa gila.
- Siapa pelakunya? - Dia.
Maafkan aku.
Tadi aku mengocoknya.
Tinta itu tidak seberapa.
Tinggal minta saja yang baru.
Dikira ini masih tahun 1988? Kenapa dikocok?
Begini, Pak…
Tak perlu banyak alasan.
Maafkan aku.
Kenapa menerima pegawai macam ini?
- Bersihkan! - Baik, Pak.
Kenapa minta maaf? Kau tidak salah.
Semua salahku.
- Aku yang salah. Kau kenapa? - Salah apa?
Hei,
kau bilang apa tadi?
Kubilang ini bukan salah Pak Noh Sang-sik.
Kenapa?
Dia hanya menuruti perintah atasan sesuai aturan.
Bila hasilnya salah,
berarti salah yang memerintah, bukan?
Hentikan.
- Apa? - Menurutku salah
menyalahkan bawahan tanpa tahu penyebabnya.
Selain itu, kesalahan terbesar adalah
perusahaan yang tak mengganti mesin fotokopi…
tepat waktu.
Beraninya pemagang mengatai perusahaan!
Meski hanya pemagang, aku tahu mana yang benar dan salah.
- Kau ini… - Maaf, Pak.
Kau sungguh tak punya otak.
Segera bersihkan semua ini dan enyahlah.
Kalian tak perlu bekerja lagi mulai besok.
Tidak. Aku harus bekerja.
- Maafkan aku. - Ya.
- Baiklah. - Baik…
Baiklah?
Berhenti! Mau ke mana?
- Kau minta dibersihkan, 'kan? - Ya, ini.
Halo, ini aku.
Tolong kirim petugas kebersihan ke tim pendukung penjualan.
Ya.
Lalu tolong ganti mesin fotokopi di sini.
Terima kasih.
- Katanya akan segera kemari. - Siapa?
Petugas kebersihan.
Kata siapa?
- Direktur Choi. - Direktur Choi?
Direktur Choi itu…
Direktur Choi di kantor kita
hanya ada sekretaris komisaris.
Benar.
Mohon maaf, siapa kau sebenarnya?
Aku pegawai magang,
namaku Gu Won.
Gu Won?
Berarti anak Komisaris Gu Il-hun…
Benar.
Astaga.
Kau cocok pakai baju ini.
Kalau begitu,
aku akan berhenti bekerja mulai besok sesuai perintahmu.
Tidak, maafkan aku.
Tak perlu minta maaf. Aku hanya pemagang,
jadi, harus menurut perintah.
Pak Choi.
Ya, aku Choi Tae-man.
Terima kasih telah mengajariku
seperti apa orang yang tak punya otak.
Aku akan terlahir kembali.
Halo, Pak Choi.
Kenapa mesin fotokopinya?
Apa kau terluka?
Tidak, aku baik-baik saja. Tolong bereskan urusan di sini.
Tunggu.
Pak Komisaris memintaku mengawasi kinerjamu.
Dia pasti marah besar bila kau pergi sekarang.
Aku…
baru saja dipecat.
- Aku hanya bercanda. - Aku pamit.
Apa-apaan?
Kemari, kau!
- Gara-gara kau! - Maaf.
- Kenapa kau kocok tintanya? - Maafkan aku.
Jangan pecat aku.
- Aku harus bekerja. - Sulit dipercaya.
Aku tidak punya pekerjaan lain.
Selamat datang, Pak.
Mau ikut?
- Aku? - Sebagai rekan seangkatan,
kita harus berjuang bersama di dunia yang keji ini.
Katamu menjadi pegawai kontrak pun sulit di sini.
Bila ikut aku, kau akan langsung menjadi pegawai tetap.
Aku akan melayanimu sepenuh hati, Tuan Muda.
- Tak perlu kubersihkan, 'kan? - Biar aku saja.
- Baik. - Ya.
- Ini. - Berikan kepadaku.
- Kuharap kau terlahir kembali. - Terima kasih.
Baik. Mari, Tuan Muda.
Permisi. Tolong buka jalan.
- Astaga, kenapa kau… - Apa kau gila?
Ayah suruh belajar dari bawah,
namun satu hari saja kau sudah kabur.
Aku dipecat, bukan kabur.
Lagi pula, aku sudah bilang tak cocok bekerja kantor.
Aku mau kembali ke Inggris.
- Buat apa? - Ayah.
Cukup.
Tak ada salahnya dia menyelesaikan studi dahulu.
Selain itu, meski harus belajar dari bawah,
pemagang itu keterlaluan.
Contohlah kakakmu.
Ayah heran kau mirip siapa.
Jangan terlalu memarahinya. Biar aku yang bicara.
Ayo kita bicara sebentar.
Kau tinggal di hotel saja.
Merepotkan.
Aku mau menginap di sini.
Apa hakmu tinggal di sini?
Jangan berkhayal.
Ini bukan rumahmu.
Benar juga.
Aku lupa.
Tinggallah di hotel dan pergi secepatnya.
Akan kubekali banyak uang.
Terserah untuk belajar atau apa.
Asal jangan berkeliaran di rumah atau kantor.
Aku juga
punya banyak uang.
Namun, terima kasih sudah memperhatikanku.
Aku terharu sedikit.
Di mana Won?
Dia mau tinggal di hotel sementara ini.
Padahal sudah kusuruh makan dahulu.
Dasar anak nakal.
Baru dimarahi sebegitu sudah kabur, tak mau makan.
Dia belum dewasa juga.
Dia akan kabur terus jika Ayah kekang.
Sebaiknya kita biarkan dahulu.
Baiklah.
Kau juga jangan terlalu memarahi Won.
HOTEL KING
Tamu adalah apa?
- Tamu adalah raja. - Tamu adalah raja.
Benar. Tamu adalah raja.
Kenapa?
Sebab hotel menerima biaya pelayanan terpisah.
Dengan adanya transaksi biaya pelayanan, muncul hak dan kewajiban
untuk melayani tamu sebagai seorang raja.
Tugas kita bukan hanya memberikan kepuasan,
tetapi juga menyentuh hati tamu.
Semua demi tamu. Perasaan kita tidak penting.
Yang merasa tak sanggup, silakan keluar sekarang.
Tidak ada?
Kalian siap melayani raja?
- Ya. - Ya.
Menyentuh hati tamu bisa dimulai dari senyuman.
Senyum berkelas yang hanya bisa dilihat di Hotel King.
Hermès!
- Hermès! - Hermès!
Senyum adalah senjata sekaligus perisai paling kuat.
Senyum manis. Hermès!
- Hermès! - Hermès!
PUSAT KEBUGARAN KING
Selamat siang, Manajer Kim.
Kenapa lantainya begini?
Padahal tadi baru kulap.
Lap terus sampai berkilap.
Dia pemagang.
Salam kenal, aku Cheon Sa-rang.
Aku mau berkeliling.
- Tolong ajari dia sedetail mungkin. - Baik.
Kau terlampau cantik untuk pemagang satu bulan.
- Apa? - Pegawai yang dibuang setelah sebulan.
Lekas lap keringat bokong.
"Keringat bokong"?
Di sana
akan ada keringat bokong tamu yang indah.
Itu tugasmu selama sebulan ke depan,
jadi, lap terus sampai berkilap tanpa sisa setetes pun.
Baik.
Hei.
Hermès!
Hermès.
Korek kuping dan kapas wajah harus selalu diisi 90 persen
sebab 100 persen akan sulit diambil,
sedangkan jika di bawah 90 persen, terkesan asal ada.
Baik.
Kenapa kau senyum terus?
Manajer bilang kita harus terus senyum Hermès selama bekerja.
Itu kalau di hotel.
Ini juga bagian dari hotel, 'kan?
Hotel sesungguhnya itu ada di lobi lantai satu.
Staf di sini pakai baju olahraga, staf di sana pakai seragam.
Lagi pula, buat apa hotelier magang diajari senyum Hermès?
Aku tetap harus bekerja keras selama sebulan.
Mau bekerja sekeras apa pun,
orang sepertimu mustahil mendekati lobi meski dunia kiamat.
Aku saja sudah terperangkap di sini selama lima tahun.
Namun, kau pegawai tetap.
Yah…
Tentu aku lebih baik dalam segala hal.
Jika sudah beres, lap alat-alat di luar sampai berkilau.
Baik, akan kulap hingga berkilau.
Besok kita berangkat lebih cepat agar bisa makan dekat sini sebelum terbang.
Pyeong-hwa, kau cari kedai enak dekat sini dan pesan tempat.
Kita dapat sarapan dari hotel.
Sarapan hotel berbeda.
Cari kedai langka
yang hanya ada di sini.
Baik, akan kucari kedai langka.
Lapor masuk hotel selesai.
Siapa yang mau sekamar denganku?
Apa kupilih saja?
Siapa yang harus sekamar denganku?
Coba tebak siapa
Ding, dong, deng
Dong!
Kau yang terpilih.
Tidur sepuluh menit lagi.
Jangan ke toilet pula saat aku tidur.
- Baik. - Cabut juga
kabel kulkas dan TV.
Aku tak bisa tidur kalau berisik. Paham?
Baik.
KEDAI LANGKA PULAU JEJU
Sudah kubilang aku mudah terbangun.
Gelombang elektromagnetiknya menembus selimut.
Maaf.
- Matikan ponselmu. - Sudah kuaktifkan mode hening.
Aku tetap bisa merasakannya.
TOKO BEBAS BEA
TOKO BEBAS BEA KING
Terima kasih. Ditunggu kedatangannya kembali.
- Da-eul. - Ya?
Manajer mau makan gimbap di gudang karena tak suka
menu kantin pegawai.
Baik. Aku segera kembali.
Maaf, permisi.
Gimbap tuna satu, daging sapi dua,
dan satu nasi kepal kimci dibungkus.
Baik, pesanan diterima.
Mohon maaf, untuk gimbap tuna, bisa kurangi nasinya,
dengan banyak tuna dan mayones,
serta jangan pakai bayam?
Baiklah.
Mohon maaf lagi, apa salah satu gimbap daging sapinya
bisa minta tak diolesi minyak wijen dan jangan pakai wortel?
Kenapa tak buat sendiri?
Maaf, seniorku sangat pemilih.
Hanya kali ini. Saat sibuk tak bisa.
Terima kasih banyak.
Maaf lagi yang sebesar-besarnya.
- Apa lagi? - Sekalian
apa di gimbap daging sapi satu lagi
bisa minta tak pakai telur dan oles minyak wijen sedikit hanya agar beraroma?
- Keluar. Aku enggan melayani. - Maaf.
Aku mohon.
- Aku harus beli gimbap-nya. - Keluar!
Biar aku yang buat.
Setidaknya izinkan aku yang buat. Aku mohon.
Permisi. Terima kasih.
Aku kembali. Segera kusiapkan.
Manajer mau makan di kantin saja.
Apa?
Lalu ini bagaimana?
Kau tidak dengar? Dia mau makan tonkatsu di kantin.
Ayo.
Minumnya?
- Halo. - Halo.
- Ini Alanga. - Ini Hotel King.
- Lap itu. - Baik.
Kau pikir cukup minta maaf?
Selamat datang. Biar kubantu.
Baik!
HOTEL KING
Baru tahu ada tempat begini.
Aku sudah tiba, Tuan Muda.
Berikutnya.
Kau beli baju di sini?
Buat apa bawa baju dari sana? Merepotkan.
Konglomerat memang beda. Indah sekali.
Bagaimana dengan ini? Hanya ada tiga di Korea.
Kubeli ketiganya.
Maaf, yang satu sudah terjual.
Kalau begitu, kubeli kedua sisanya.
Tak perlu repot-repot.
Rasanya aneh sesama pria pakai baju kembar.
Terima kasih atas niat baikmu.
Baju kembar?
Buat apa?
Bukankah satu untukku?
Keduanya untukku.
Selain itu, aku sangat tak suka pakai baju yang sama dengan orang lain.
Jika senggang, bersiaplah pergi ke Inggris.
Kita berangkat sepekan lagi.
Kemas barang dan anggap kita tak akan kembali.
Mendadak ke Inggris?
Aku tak punya paspor.
Memang ada orang yang tak punya paspor?
Kau tak pernah ke luar negeri?
Tidak pernah sama sekali
karena sibuk bermagang.
Lekas buat paspor.
Omong-omong, Tuan Muda. Apa benar aku menjadi pegawai tetap?
Aku repot jika statusku menggantung karena ikut kau.
Halo.
Ya, ini aku.
Tolong angkat Noh Sang-sik menjadi pegawai tetap.
Ya.
Puas?
Tentu.
Selamat siang.
Aku Kim Su-mi, manajer resepsionis.
Ya, ada apa?
Kudengar kau akan kembali ke Inggris.
Kau sudah dengar? Aku saja baru dengar tadi.
Itu karena kau terkenal.
Ya.
Aku memang terkenal. Makanya, aku kewalahan.
Hubungi aku kapan pun bila ada keluhan sampai keberangkatanmu nanti.
Aku akan segera mengatasinya bila langsung menghubungiku.
Matamu kelilipan?
- Tidak. - Baik.
Anak komisaris memang beda.
Sangat cuek.
Sangat memikat.
Kerja bagus, ototku.
- Kerja bagus. - Pak.
Bisa tolong kurangi teriakanmu?
- Apa? - Kami dapat keluhan terus.
Aku mohon.
Itu kebiasaanku.
Maaf, Pak.
Nona Park Bo-yeon.
Caramu mendekatiku sangat tidak biasa.
- Kau menyukaiku, 'kan? - Apa?
Namun, sayang sekali,
kau bukan tipeku.
Aku suka dia.
Hei.
Ini..
Kenapa aku harus jadi kurir tipmu?
Apa?
Ini dari pria kaus harimau di punggung.
Luar biasa. Kau sudah dapat tip.
Harimau?
Kulihat kau terus mengikutiku.
Aku bersedia menerima perasaanmu.
Demi malam membara kita.
Dasar mesum!
Menjijikkan.
Dasar keringat bokong!
Permisi, Pak.
Pak.
KECEPATAN
Kenapa ini…
Hei…
Pak, kau meremehkanku karena tugasku mengelap keringat bokong?
Namun, bukan berarti aku bisa direndahkan oleh orang-orang
berotak sampah seperti kalian.
Kau akan mati di tanganku
jika hal ini terulang lagi.
Ingat itu, Pak Mesum.
Apa-apaan ini?
Hei, Nona. Berhenti.
Kau tidak dengar?
- Hei! - Kau sedang apa?
Ini area khusus anggota dan tamu.
Apa hakmu berteriak di hotelku?
Ini belum menjadi hotelmu.
- Apa? - Aku tamu di sini.
Tamu kamar suite.
Kau pasti repot bila aku melayangkan keluhan.
Jadi, tolong jaga sopan santunmu di hadapan tamu,
Bu Direktur Hotel King.
Aku akan pergi bila sudah siap,
jadi, tolong perlakukan aku layaknya tamu hotel selama aku di sini.
Selamat datang, Bu Direktur.
Ada perlu apa kemari tanpa kabar?
Tak boleh?
Tentu saja. Semua ini milikmu.
Selamat siang.
Kerjamu menyenangkan?
Agak berat karena baru pertama, tetapi aku senang bisa belajar.
Terima kasih sudah menerimaku.
Aku akan bekerja keras.
Sudah ikut pelatihan pegawai baru?
Sku sudah menerima pelatihan dasar.
Apa catatan saat menerima deposit?
Maaf.
Dia belum belajar sampai ke sana karena masih magang.
Pertama, aku harus memastikan tanda tangan pemesan sama
dengan tanda tangan di kartu.
Kedua, harus memastikan bagian belakang kartu ditandatangani.
- Apa itu jam gembira? - Layanan di bisnis makanan dan minuman
yang menyediakan minuman serta kudapan secara gratis
atau dengan harga murah
di waktu yang tidak ramai pengunjung dalam satu hari.
Dalam bahasa Inggris.
Jam gembira dimulai pukul 15.00 hingga 17.00, dan kau
bisa menikmati kudapan serta minuman gratis di ruang santai.
Pindahkan dia ke lobi.
Apa?
Sebentar, Bu Direktur.
Dia itu lulusan D-2.
Kenapa staf bagus ditempatkan di sana?
Mestinya di depan.
Dia pemagang satu bulan. Serius mau dipindahkan?
- Kalau begitu, coba jadi satu tahun. - Apa?
Lobi adalah wajah hotel.
Aku suka senyumnya.
Kemampuan bahasa Inggris pegawai di sini tak lebih rendah darimu.
Minimal harus bisa dua bahasa.
Kau tak bisa bahasa Mandarin, 'kan?
Silakan nikmati kudapan, kopi, atau teh gratis
di ruang santai mulai pukul 15.00 hingga 17.00.
Jangan-jangan kau bisa bahasa Jepang juga.
Silakan nikmati kudapan,
kopi, atau teh gratis di ruang santai
mulai pukul 15.00 hingga 17.00.
Aku rajin belajar bahasa karena bercita-cita jadi hotelier.
Pikirmu pandai bahasa asing saja cukup?
Lobi itu bukan tempat bagi orang-orang sepertimu.
Orang sepertiku itu yang bagaimana?
Latar belakang pendidikan dan kompetensi rendah.
Juga tidak cantik.
Kau masih tak paham?
Pokoknya, menurut saja. Jangan bertingkah.
Paham?
Baik, aku akan bekerja keras sesuai perintah.
Mohon bimbinganmu.
AYAH
Kau masuk kamar tamu seenaknya.
Waktu lapor keluar sudah lewat.
- Pergilah. - Ya.
Kau tak perlu menelepon Ayah. Biar aku yang beri tahu.
Pelayanan hotel ini bagus juga.
Sebab aku pemiliknya.
Bagaimana kalau kau tinggal di sana selamanya?
Kau sendiri yang kewalahan jika tinggal di sini.
Soal aku tinggal di mana itu urusanku.
Namun,
aku tak akan kembali lagi,
jadi, tenang saja.
Kuharap kau menepatinya.
Sampai nanti.
- Selamat - Selamat
- Selamat kepada Sa-rang - Selamat kepada Sa-rang
- Yang pindah ke lobi - Yang pindah ke lobi
- Terima kasih. - Selamat.
Pecundang tukang lap keringat bokong bisa pindah ke lobi.
Aku bangga padamu.
Ini sebuah kejayaan.
Pegawai tetap lulusan D-2 pertama dalam sejarah Hotel King.
Hanya perpanjangan kontrak menjadi satu tahun.
Maka itu,
tulisannya "hampir pegawai tetap."
Satu tahun bisa berubah menjadi dua dan tiga tahun.
Kita pasti bisa jadi senior keren jika bertahan beberapa tahun.
Tentu. Omong-omong,
senior yang keren itu ada di mana?
Kulihat hanya ada senior yang hobi menindas layaknya ibu mertua.
Kita saja yang menjadi senior keren.
Aku bertekad tak akan menua seperti senior-seniorku.
Benar.
Jangan sampai kita menua seperti nenek sihir.
Aku tak mau menua seperti itu.
Kenapa kau diam saja?
Aku tak berharap apa-apa.
Tidak diusir saja aku sudah bersyukur.
Dasar kau ini.
Kau harus hidup di dunia yang penuh harapan.
Di mana dunia itu?
Kelab Emas.
Aku anggota naratama di sana.
Aku akan mentraktir kalian hari ini!
Ayo!
Ayo! Lebih keras!
Lebih keras!
NARATAMA KELAB EMAS
STAF TERBAIK
Terima kasih.
PENGHARGAAN STAF TERBAIK HOTEL KING
Tak kusangka kau akan meninggalkanku
Tak kusangka kau mencampakkanku
Aku tak sanggup melupakan Rasa yang dalam dengan mudah
Kau adalah mahasiswa terbaikku hingga saat ini.
MUTLAK PEGAWAI TETAP
Selamat.
Kini kau menjadi pegawai tetap.
Baiklah.
Mari bersulang untuk…
- pegawai tetap! - Pegawai tetap!
SEKARANG
Selamat pagi, Pak.
Semoga perjalananmu menyenangkan.
Tadi ada paket dan alamatnya ke rumah ini,
tetapi namanya tidak dalam bahasa Inggris.
Bisa tolong dilihat?
Ini untukku,
tapi tak ada keterangan pengirimnya.
- Siapa yang mengantarkan ini? - Pengantarnya
seorang kurir bermotor
dan dia tak tahu siapa pengirimnya.
Akan kubuatkan teh untukmu.
Kabari saja bila kau butuh sesuatu.
Baik.
DATA PEGAWAI HAN MI-SO
Halo, ini aku.
Pesan tiket ke Korea sekarang juga.
Tiket ke Korea?
Kenapa tiba-tiba?
Ada perlu.
Orang tuaku hendak kemari pekan ini.
Tidak bisa pekan depan saja?
Kau menyusul saja kalau begitu.
Tidak bisa begitu. Kita harus pergi bersama.
Kita sudah bersumpah selalu bersama selamanya.
Kau mau berapa lama di sana?
Entah.
Masa, tak tahu? Aku belum mengemas barang.
Kau mungkin tinggal beli baju dan sepatu di Korea,
sementara aku harus mengemasnya.
Baiklah, kemas barang dalam sepuluh menit, lalu bergegas ke bandara.
Maka, belikan aku baju dan sepatu juga di Korea.
Dia tutup.
Maaf.
PELATIHAN HOTELIER MAGANG HOTEL KING
Selamat atas hari pertama kalian menjadi hotelier.
Aku Cheon Sa-rang, mentor kalian.
Aturan dasar dari keramahan
yang harus dimiliki pegawai Hotel King adalah perasaan dan ungkapan.
Layanan kita adalah mengungkapkan
rasa senang menyambut tamu.
Dengan kata lain, keramahan tak tulus tidak bisa disebut ramah.
Kita harus selalu siap
tersenyum tulus setiap saat.
Hei!
Nona Cheon Sa-rang?
Ada apa ini? Kau buat salah?
- Aku? - Kau salah apa
sampai tamu kamar suite turun ke lobi mencarimu?
Apa kau memberi pelayanan buruk?
Tidak.
Aku juga tidak pernah lupa memberi layanan membangunkan tiap pagi.
Lekas temui dia.
Awas kalau keluhannya sampai kepadaku.
Mengerti?
Baik.
Kalian berlatih tersenyum saja.
Hermès!
- Hermès! - Hermès!
Ada yang bisa kubantu, Bu?
Aku yang bertugas di resepsionis hari ini.
Apa kau yang membangunkanku pagi ini?
Benar.
Aku membangunkan sesuai permintaan.
Jadi, kau tahu siapa aku?
Mana ada pecinta musik yang tak mengenalmu?
Kami merasa amat terhormat bisa melayanimu di hotel kami.
Aku sudah sering menerima layanan membangunkan di hotel-hotel dunia.
Namun, baru kali ini
aku dibangunkan dengan lagu yang kunyanyikan.
Sudah bertahun-tahun aku meninggalkan panggung opera,
kendati aku merasa menjadi primadona kembali.
Terima kasih
sudah mengembalikanku ke masa muda.
Terima kasih telah mengingatku selama ini.
Kali ini, aku yang akan selalu mengingatmu, Nona…
Sa-rang.
Bagaimana rasanya kembali ke Korea setelah sekian lama?
Sama saja.
Bekerjalah di kantor,
jangan kembali ke sana.
Mau pilih bisnis apa? Hotel, maskapai, atau distribusi?
Dia hanya berkunjung. Jangan mendesaknya.
Lagi pula, bidang studinya berbeda
dan masih ada waktu untuk membereskan urusannya di sana.
Tujuh tahun sudah cukup.
Bereskanlah semua urusanmu di sana.
Baiklah, aku bersedia.
Apa?
Namun, aku ingin bekerja di hotel.
Alasannya?
Aku suka hotel.
Baiklah.
Kau boleh coba.
Mari minum.
Ayah amat bahagia melihat keluarga kita bisa berkumpul.
Kalian tidak akan tahu betapa ayah
menantikan hari ini.
Won, kini kau harus meniti karier seraya bersaing dengan kakakmu.
Bersaing, apanya?
Won baru mau mulai bekerja. Aku harus membantunya.
Membantu dan dibantu juga bagian dari keahlian.
Mulai kini, ayah hanya akan melihat keahlian kalian.
Salah satu dari kalian bisa menjadi pewaris ayah
atau bahkan tak satu pun.
Aku tahu itu filosofi manajemen Ayah.
Selain itu, Won,
kini tinggal di rumah, jangan di hotel.
Aku lebih nyaman di hotel.
Benar, Won sudah dewasa.
Biarkan dia ambil keputusan sendiri.
Ayah hanya akan minta satu kali.
Kembali ke rumah sebelum haul ibumu.
Ibu yang mana?
Aku tidak tahu wajah ibuku,
dan apa dia masih hidup atau sudah tiada.
Jangan melantur.
Turuti saja perintah ayah.
Kau mirip dengan ibumu.
Sama-sama tak bisa diharapkan.
Aku bisa pergi sendiri. Kau pulang saja.
Biar kuantar. Lama tak berhujan-hujan, rasanya segar.
- Jangan ikuti aku. - Jangan sungkan.
Kau bahkan tak punya teman minum di cuaca begini.
Aku senang kau tidak sopan.
- Setuju. - Apalagi kau tak senyum terpaksa.
Aku suka senyum terpaksa.
Nanti jabatannya mulai dari mana?
Entahlah. Apa pun tak masalah.
Apa maksudmu?
Maksudnya, jabatanku.
Kau salah paham.
Aku harus punya jabatan untuk melindungimu.
Siapa yang bisa mengendalikan sifatmu? Hanya aku.
Jangan tanggung-tanggung,
beri aku jabatan asisten manajer eksekutif.
Berlebihan, ya?
Manajer senior?
Pulanglah naik mobil.
Aku bisa pulang sendiri. Jangan ikuti aku.
Tidak mau. Aku mau ikut.
Kita pergi bersama.
Cuacanya sangat tepat
untuk menjadi manajer.
Cuaca macam apa itu?
Angkat aku menjadi manajer.
- Lepas. - Kumohon.
Yang benar saja.
- Janji, ya? - Kenapa hujannya deras?
- Ya, 'kan? - Sial.
- Bersulang! - Bersulang!
Segarnya.
Bir di sini enak.
Hei, ini tempat populer.
Kita harus antre saat akhir pekan.
Kau kenapa? Salah makan?
Entahlah. Perutku sakit terus.
Kau stres?
Kau sering sakit perut saat stres.
Pasti gara-gara Gong Yu-nam.
Siapa itu?
Pacarmu, rupanya.
Aku baru ingat kau punya pacar.
Aku benar-benar lupa.
Cukup.
Kurasa sudah saatnya kau putus.
Sikapnya belum keterlaluan.
Kau ketat sekali terhadap pacarmu.
Aku lebih ketat terhadap kalian. Kalian tak merasa?
Dengar baik-baik. Kau sendiri yang akan terluka
bila terus menggenggam cangkir teh panas erat-erat.
Relakanlah. Jangan memendam semua sendiri.
Ibu! Bibi!
Citraku hancur jika kalian minum-minum di sini,
padahal aku sudah membangun citra baik.
Baiklah, ibu tak akan minum.
Silakan kembali bermain, Nak.
Anakmu lebih mengerikan daripada kau.
Benar. Aku jadi takut minum-minum.
Aku ingin minum bir di bawah gemerlapnya lampu panggung
sambil menari semalaman.
Benar, kala itu sangat menyenangkan.
Namun, aku sudah lupa cara menari, jadi, tak bisa bersenang-senang lagi.
Aku bahkan sudah lupa bentuk kelab malam seperti apa.
Astaga, aku stres.
HOTEL KING
Apa harus pakai rompi juga?
Kurasa itu merepotkan.
Memang begini cara pakai jas yang benar.
Gayamu
memang sangat klasik.
Omong-omong, kapan ini mau diperbaiki?
Mau kubantu?
Tak perlu.
Kau keren sekali hari ini.
Akhirnya kita mulai masuk kerja.
Mari bekerja dengan hati riang, Manajer Umum Gu.
Itu yang paling kubenci.
Bersandiwara, pura-pura senang…
Juga pura-pura senyum.
Maksudku, jangan dibawa stres
karena kau akan mewarisi segalanya kelak.
Melihatmu mulai berani memerintahku, kurasa kau harus dipecat.
Hanya aku yang betah bekerja denganmu.
Mestinya kau bersyukur.
Sifat kurang ajarmu tak berubah.
Setuju.
Aku pasti sudah kabur kalau tak bersikap kurang ajar.
Siapa lagi yang bisa melindungimu?
- Ponselku. - Masuk saja.
Nanti kuminta orang mengambilkan.
Selamat bekerja hari pertama.
Dokumen.
Pak Noh.
Baik.
Baik, akan kubawakan.
Bu Kim, aku ingin izin ke toilet.
Lekas pergi ke kamar suite, ambil ponsel,
dan antar ke ruangan Bu Gu.
Maaf, Bu.
Perutku sakit sekali.
Tidak sanggup ditahan?
- Ya. - Kalau begitu,
bergegas antar ponselnya, lalu ke toilet.
Namun, aku benar-benar tak sanggup.
Maka, bergegaslah.
Baik.
Ponselku…
Aku nyaris mati.
Apa ini?
Kamar mandinya lebih besar dari rumahku.
Baru ingat. Aku bawa ponsel ke kamar mandi.
Menakjubkan.
KING THE LAND
Mari sambut Pak Gu Won dengan tepuk tangan meriah.
Kita…
bertemu lagi.
Selamat bergabung, Manajer Umum Gu!
Aku melihat matanya lagi.
Sudah kuperingatkan jangan muncul di hadapanku.
Aku berjanji akan berusaha keras menghindarimu.
Katamu akan berusaha keras menghindariku.
Kau sama sekali bukan
dan tidak akan pernah menjadi tipeku!
Terjemahan subtitle oleh Listya Ayunita Wardadie